文/ 杨松 编辑/ 鄢子为
在杭州和成都两地短暂试点后，滴滴在全国其他19个城市也上线了跑腿服务。
3月16日，滴滴对外宣布，在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务，其中包括一周前已进行试点运营的成都和杭州。
通过滴滴跑腿，用户可以召唤跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门的服务，同城取送件功能也将在近期开通。
据滴滴方面介绍，从杭州和成都两地试点运营情况来看，粮油蔬菜、药品等生活物资是跑腿员代买的热门商品。虽然部分咖啡、奶茶以及餐饮店已经营业，但是店内堂食的人不多，大多用户还是选择了外带，找跑腿小哥代买奶茶的单量排在了第一位。
此外，随着逐步复工，文件、蛋糕、衣物取送；油漆刷、瑜伽垫代买以及洗车加油等个性化跑腿需求也逐日增多。
滴滴马不停蹄地推跑腿业务，为什么？
据美团官方数据，自1月20日疫情爆发至2月23日，美团外卖骑手岗位新招7.5万人。其中，新增美团骑手中37.6%，来自包括网约车司机在内的生活服务业。
在疫情影响下，网约车业务损失巨大。Analysys易观数据显示，2020年春节期间，中国网约车市场每日直接订单损失超5.8亿元。滴滴作为行业领先者，受影响最为严重。反观跑腿等服务，用户的需求量大增。
推出跑腿新业务，一方面可以新增收入来源，另外也能留住代驾司机，增加他们是收入。等疫情散去，滴滴可快速恢复网约车等主营业务。
据悉，首批滴滴跑腿员由滴滴代驾司机担任，代驾司机日常骑行电动车接单，符合条件的代驾司机经过培训之后可以尽快提供跑腿服务，目前报名的代驾司机已逾一万名。未来会根据用户需求，扩大跑腿服务的城市范围，并面向网约车司机以及社会招募跑腿员。
附：21城上线滴滴跑腿服务城市名单:杭州 成都 上海 广州 深圳 重庆 东莞 南京 苏州 西安 佛山 郑州 长沙 青岛 厦门 昆明 宁波 福州 合肥 无锡 济南