6月21日,都市丽人换下了从2012年就开始当自家代言人的林志玲,宣布关晓彤成为了它们的最新代言人。更换代言人一事,为最近都没什么存在感的都市丽人带来了少见的热度,微博阅读量甚至破了两亿。
现在离宣布新代言人也过去一个多月的时间了,在这期间,都市丽人的成绩有变好吗?它还需面临什么样的问题?
“女神”变“女儿”
或许是意识到了品牌即将面临危机,都市丽人其实在2017年时,就已经在物色新的品牌代言人了。它们在30岁以下、身材姣好的女明星中筛选了许久,最终,敲定了关晓彤成为品牌的最新代言人。
品牌君立马去看了一下都市丽人的官网,果然,都市丽人的画风立马从林志玲代言时期的“女神风”,变成了“少女风”。

▲林志玲时期

▲关晓彤时期
按照都市丽人官方的说法,关晓彤将会以自身对时尚的理解给予都市丽人产品设计灵感。
可是,在更换了代言人之后,都市丽人的股价依然在暴跌。当然,这可怪不了新代言人关晓彤,因为都市丽人在内衣市场的没落,是从很早以前就开始了的。
市场份额第一为何没落
我们先来看看巅峰时期的都市丽人:2011年至2013年,都市丽人年营收同比增长均7亿元左右,分别为16.55亿元、22.57亿元、29.16亿元。正是有了这股势头,让都市丽人在于2014年成功在香港联交所挂牌上市。当时的它,有着三个头号招牌:快时尚、高性价、大众化。

按理说,这样一个品牌,发展应该是越来越好才对,为什么现在却感觉没落了呢?
2015年,有钱的都市丽人“飘了”,它们开始实行了一个“万店计划”。它的扩张速度,犹如你家楼下的沙县小吃一般,几乎席卷了全国各地大大小小的商业街。品牌君看过最夸张的,就是在深圳一条街上,两家都市丽人之间只隔了几家店。
门店密集不代表生意就好,这事曾经的“女鞋王者”达芙妮应该深有体会。果然,都市丽人马上就尝到了“万店计划”所带来的恶果:过分扩张致使成本负担加重,客流量不断下降。2016年,都市丽人一共关了407家店,也从这一年开始,它亏掉了693万元。
除了“内忧”,都市丽人还有“外患”。

6ixty 8ight、内外、华歌尔、维密等品牌在中国打开了局面,优衣库、Zara和H&M这些非垂直领域品牌的内衣产品也卖得不错,更别提一开始就在国内和都市丽人争抢生意的曼妮芬、黛安芬等品牌了。
相比品牌君在上面提到的品牌,都市丽人着实显得过于老化了。
都市丽人最该改变的是什么
针对都市丽人现在的处境来看,它最应该改变的,并不是代言人。
内衣市场份额第一的名号在那里摆着的,甚至还有OL戏称自己为“都市丽人”,所以,都市丽人现在最不缺的就是知名度。它最缺的,应该是美誉度。
对女性消费者来说,都市丽人现在基本上就是与“土味”挂上钩了,不仅是门店装修,就连“都市丽人”这个名字也充满了“城乡结合部”的气息。

▲都市丽人在购物中心开的店
大家都说它土,这个咋整?为了甩掉“土味”标签,都市丽人请来了维密前CEO、法国资深设计师签署合作意向书,以期改变都市丽人过往过于大众化的定位和略显老土的设计,打造“中国版维密”。品牌君当时看到这则新闻的时候,想说都市丽人应该能制造一点小爆款了吧?可惜,没有。
说“都市丽人”名字土?那好,都市丽人把自己开到商场里的门店都改成了“Cosmo Lady”的名字。根据现在的情况来看,改名入驻购物中心来摆脱“土味”的办法,已经初见成效。

还有一点要值得注意的是,都市丽人现在缺一个精确的品牌定位。对于女性消费者来说,现在市场上热门的几款内衣品牌,都有自己不同的侧重点:想要透气无痕,去曼妮芬;想买夹棉杯,去华歌尔;想要法式bralette,去oysho……都市丽人呢?你不知道它到底是卖舒适、卖实惠,还是卖设计。
企业想要发展下去,未来必须要走个性化、差异化路线,如果品牌定位的差异化不够精准,就会淹没在同质化的汪洋大海中。毫无疑问,现阶段的都市丽人,除了更换代言人以外,它还有太多需要变革的东西了。