中国疫情趋向稳定时,日本、韩国乃至全国的疫情却升级了。两国旅游、餐饮等行业面临冲击。免税店也相继停业,而相当依赖它们面向中国消费者的日韩中小品牌,也遭遇销售难、库存积压等问题。
一头是日韩中小品牌的日子难过,一头是国内剁手*党**的购买需求。由于疫情在多国蔓延,出国旅游不可能,连代购也很难买到,化妆盒已纷纷告急。
根据韩国免税店协会的统计数字显示,今年 2 月份韩国免税店总体销售额为 1.1025 万亿韩 元,仅为去年同期的一半。3 月 1 日至 15 日,韩国免税店营业额同比减少 80%左右。
今年的疫情,对于电商行业,是危也是机,那把免税店搬到消费者面前如何?

4 月 21 日,海豚家宣布与全球排名前十的乐天线上免税店开展战略合作,据悉,该战略合 作主要集中了中国游客购买率较高的化妆品和皮包等近 100 多个品牌。特别是雪花秀、悦 诗风吟、TONY MOLY 等韩国国产化妆品和正官庄、MCM 等人气品牌。海豚家与“乐天线上免税店”的合作,让国内消费者不出门也能买到免税店同款。兰芝隔离霜、雪花秀人参水乳套装都是专柜价 6 折,还能全场包税。
这一连接效应明显,VIDIVICI 销售额增长了 200%,Whoo 后增长 204.3%,美迪惠尔增长 70%,AHC 增长 58.2%。“会员制电商海豚家 App 搭了一座桥,让品牌能在这个特别的 时期与消费者建立更紧密的联系。
从线下看,日韩中小企业无疑迎来了寒冬,但对提前布局、积极开拓线上渠道的海豚家 App来说,日子就要相对好过些。一直以来,众多日韩品牌依托海豚家 App 的平台入华,且精准触摸到数量庞大的年轻用户,开拓了新市场。在当下中国游客骤减的背景下,中小品牌通过海豚家 App 拓销,助力销售回暖的同时,中国消费者也能不出门买到更多全球好物对于买低价海蓝之谜和神仙水涌入海豚家的 90 后们,在未来成为 LV 和 CHANEL 的买家顺理成章。等待这一潜力兑现,多少需要一些耐心和定力。而正品和低价两个壁垒一旦形成,海豚家前途可期。很多朋友注意到了,「海豚家」平台上的化妆品、包包、衣服都很便宜,甚至比你飞到国外去自己买都便宜!
La Mer 30ml 的面霜
专柜价 1280 元
海豚家会员价只要 941 元
SK-II 护肤神仙水
专柜价 1020 元
海豚家会员价只要 848 元到底是什么神奇的魔力,可以让用户乖乖掏腰包并且心满意足的离开呢?
这么便宜,是不是真品?
去年 7 月,海豚家与意大利的奢饰品牌 GUCCI 进行签约,作为全球卓越的奢华精品品牌与海豚家进行战略合作,不仅证明了海豚家的实力,更是看重海豚家无限的潜力。除此之外,
海豚家还与全球知名化妆品牌欧莱雅、韩国的药妆品牌 DR.Jart+、日本的元老品牌 Daiso等签订战略合作,搭建核心品牌池,与“好品牌”建立起超强供应链体系,为消费者们提供独家好货!
未来海豚家将与全球顶级品牌进行深入合作,不断引进全球范围高品质品牌,满足当下品质消费升级趋势。古驰旗下拥有众多家喻户晓的知名消费品牌,广受国内消费者青睐。海豚家将联动线上线下优质资源,帮助古驰旗下消费品牌触达海量中产消费群体,满足用户对品质商品的爆发式需求。
合作直采,突破链条
在一众电商平台中,海豚家有一个非常操作,就是在上线之前首先花了大量时间精力,跑遍全球几十个城市,与上百家买手店和品牌供应商签订战略合作协议,并且完成了海外几十个国家的自由供应链与仓库的建设。首先,目前海豚家采取的是直采和全站自营的模式,每一件商品都由海豚家团队自行采购再发到国内。
这就意味着海豚家从供应商或合作伙伴手中拿到的每一件商品,都会进入海外的自有仓库,会有专人在这里为所有的商品完成验真和溯源的环节,确保货品为 100%正品后,才会再发往国内。经过这样的流程,才能从供给侧保证对真品、正品的把控,同时也是产品质量的一道检验关口。
为了让用户买得放心,海豚家还公开了其全球供应链的货源构成,直接晒出采购单、发票、订单记录等细节截图,让消费者一目了然地看清平台上货品的采购源头。从海豚家晒出的记录中可以看到,平台上所出售的高端护肤品主要来自于欧洲、亚洲的免税店集团,例如最受欢迎的 LA MER 面霜、SK-II 神仙水等采购自乐天、新世界等全球免税店。
海豚家与他们的合作均有直采的链路证明,全程可溯源——这意味着终端消费者也可以自行查验,这样的晒单行为可以说是对自己的整个业务链条相当自信。在行业内领先采取入仓二次质检保障,为全部商品购买正品险以及提供退货物流补贴等做法,保证运营服务每一环节的高品质,为会员提供最佳购物体验。让用户不仅能去购买全世界的好东西,还能用更低的价格购买到,把国外好东西真正带到生活中,给消费者实实在在的实惠!
一直以来,“好货”都是零售企业的本质与核心竞争力,而在海豚家的会员模式中,对好货的聚焦是其长期战略。在电商去中心化背景下,海豚家通过聚焦好货搭建四维一体的好货战略,与海内外知名品牌进行深度合作,构建并且强化其供应链,完善其供货体系,从而为平台提供差异化的独家好商品。此外,海豚家还通过会员频道“限时秒杀”、深度折扣频道“最后疯抢”等王牌频道、向消费者集中展现品质好货,在降用户购买门槛的同时,提升用户体验,提高用户购买频次和活跃度。