近日，嘉峪关宅急送快递员工杨娟被打事件在朋友圈等社交媒体闹得沸沸扬扬。先来看之前的版本......
宅急送的工作人员王霞表示，由于这位谢女士的居住区域并不在公司的配送范围内，因此她的快递件均属于超区件，需要本人亲自来网点领取。不过，出于人性化考虑，公司通常会两天一次，专门派快递员对超区件进行配送，谢女士的快递件是1月6日抵达的嘉峪关，当时公司方面曾与她进行通话，表示可能会到1月8日再进行配送，却没想到1月7日下午，谢女士来到了营业网点，质问工作人员为何不进行配送，并在工作人员解释无果后，对其进行了谩骂和攻击，纠纷便由此而起。
被打人杨娟：不想要赔偿，希望谢女士能够向她正式道歉
从同事口中了解到杨娟正在住院。随后，我们的记者又前往市第一人民医院，在急诊科，见到了杨娟。当时，她刚刚结束了当天的输液，正在看自己的颅部CT影像。她告诉记者，当时事情发生以后，她和同事就报了警，不久后，民警到达现场，又把她和那位姓谢的女士一起带到了派出所进行询问和调解，当时她并未感到有什么不适，于是也没在意，却没想到到了晚上，身体却出现了不适，于是前往医院进行检查。对于自己的遭遇，杨娟表示她并不想要赔偿，唯一希望的就是那位姓谢的女士能向她正式道歉。
由于大多数的消息都来源于宅急送一方，很多网友都为这位被打员工抱不平，纷纷谴责动手的另一方当事人谢女士不尊重快递员，不能理解快递工作的艰辛。虽然理解和包容是社会和谐的重要因素，可小编觉得世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。一家快递企业是提供了怎样的服务才能惹得客户撸起袖子和他们发生激烈争执呢？带着这样的疑问，小编试图联系一直被千人所指却默不作声的事主谢女士，可谢女士的手机一直无人接听。几经周折，我们终于见到了谢女士本人，一见面她就向我们倒起了苦水。
谢女士：我真的是忍无可忍！
大概在一个月之前，谢女士在网上购买了一件物品，就是宅急送负责递送的。因为急着使用快递内的商品，在快递到达嘉峪关的第一天，谢女士就打电话给宅急送，询问快递什么时候送达，当时宅急送的工作人员告诉她下午的6、7点。为此，谢女士就一直待在家里，生怕快递不能及时送达，结果等到晚上9点宅急送的快递员都没有出现，也没给她打电话。无奈之下谢女士只好再次打电话询问宅急送，而宅急送的员工直接告诉她不送了。原因是谢女士的地址太远，不在投递范围（南市区），并且南市区快递量少，每天跑一趟不划算。如果谢女士着急的话就到快递公司自取。听到这样的答复谢女士当时就有点生气，因此两人就在电话里吵了起来。然而没办法，第二天谢女士只好亲自去宅急送取回了快递。谢女士本想这件事就这样算了，谁知1月6日又遇到同样的事情，快递公司仍然是宅急送，这次告诉她今天送不了就明天送，明天送不了就后天送，就这样一天推一天。
同样的事情遇到两次，谢女士非常的恼火，所以1月7日去取包裹的时候，谢女士言语上不是很客气。但没想到的是，宅急送的工作人员也是针尖对麦芒毫不示弱。说着说着谢女士发现这位接待自己的工作人员正是上次跟自己在电话里争吵的那位，也就是被打的杨娟。由于双方言语过激，谁也不肯让步，最终不理智的行为发生了，谢女士扇了杨娟一个耳光。随后双方被警察带到辖区派出所进行调解，谢女士向杨娟赔礼道歉，杨娟接受道歉后双方离开派出所。
当晚，杨娟称身体不适住院检查，同时在各论坛、微博发布信息。与此同时，谢女士在短短几天接到几十个骚扰电话，基本上都是指责和谩骂，导致谢女士不敢接听陌生号码打来的电话，错过了新闻记者的采访机会。不接电话并没让事件缓和，骚扰短信接踵而至。
好了，宅急送伤人事件茉茉侦探社就调查到这里，是是非非谁对谁错还是留给大家留言评论吧，希望大家各抒己见。