奇台县政资中心秉承着“您的非常满意 我的前进动力”良好口碑，强化服务，全面梳理窗口业务、行政管理等“放管服”措施，公安窗口迅速加强整改优化工作。严格落实窗口服务“好差评”，开展“线上+线下”同步办，切实提升群众满意度。
政资中心从根本上强化服务理念，倡导精简手续，提质增效，优化流程，便利群众，让服务更有速度和温度。一是创新服务。车辆违章窗口存在“兄弟”单位通联短板，政资中心第一时间拓展大厅服务，入驻交通窗口，解决群众“多跑一趟的”困难诉求，保障群众的营运车辆在证件齐全的情况下快速、高效的办理违章业务。二是简化流程。政资中心开设 “一窗办”业务，车驾管综合窗口、违章窗口，切实让办事群众感受到提交资料便捷、服务办理周到、审批核查快速的利民政策，让群众只排一次队、只到一个窗就办结业务。三是工作透明。政资中心实行叫号服务、限时办结和业务咨询等便民制度。车管窗口工作人员热情、和蔼、耐心的向群众授理业务；用语文明、简洁、规范为群众解答疑难；精准、快速、高效的为群众办结业务，努力提升服务能力和水平。四是线上办理。政资中心坚持为群众提供暖心服务，车管窗口为不懂互联网、不熟悉手机操作、无法现场办理车驾管业务的特定群体提供“空窗”教学服务，架起了一座窗口与群众沟通的“连心桥”。
奇台县政资中心车管窗口
李俊
