一、概述
在私域运营的场景中，客户进入私域的第一印象是从添加微信好友开始的。企微可以通过设置欢迎语的方式提升企业在客户心中的品牌形象并介绍企业的信息。企微的欢迎语有两种形式：一种是客户欢迎语；一种是客户群欢迎语。
设置欢迎语的好处有：1、欢迎语向客户传递了企业的品牌价值；2、欢迎语中可以添加商品优惠券，会员卡，折扣商品等，可以提升和加快用户的购买意愿；3、欢迎语中说明产品说明，客户可以快速了解产品信息，可以实现高效沟通。
企微的欢迎语特色：
- 客户欢迎语为了保证用户体验以及避免滥用，企业仅可在收到相关事件后20秒内调用，且只可调用一次。
- 客户群欢迎语是创建后，需要群主在客户群中选择适合的欢迎语设置；
二、客户欢迎语功能
1、客户欢迎语列表
功能描述：
- 列表展示了标题，欢迎语内容，使用的员工列表，创建时间，统计数据，编辑，删除功能；
- 通过标题列表搜索；
2、创建客户欢迎语
功能描述：
- 创建欢迎语需要输入的信息包含：标题，使用的员工列表，发送欢迎语的客户需要设置的标签，欢迎语的内容可以上传或者从素材库中选择。
- 如果欢迎语和渠道活码中都选择了同一个员工，并且都设置了欢迎语，如果扫码的是渠道活码发送渠道活码的欢迎语。
3、数据统计
功能描述：
- 数据统计包含总的统计信息（今日发送的客户数量，发送客户的总数）；
- 数据的统计详情包含了两个维度：按天，员工展示欢迎语的发送数据；
三、客户群欢迎语
1、客户群欢迎语列表
功能描述：
- 列表展示了标题，欢迎语内容，创建时间，创建人，编辑，删除功能；
- 通过标题列表搜索；
2、客户群欢迎语创建
功能描述：
- 创建欢迎语需要输入的信息包含：标题，创建欢迎语后需要通知的群主类型，欢迎语的内容，内容可以上传或者从素材库中选择。
- 通知群主的功能可以选择通知全部，部分群主或者是不通知；
- 欢迎语的文本内容中可以设置客户昵称，当发送欢迎语的时候会替换成客户的昵称；
- 欢迎语的内容可以上传或者从素材库中选择；
四、后记
开源SCRM平台MarketGo企业理念是做小而美的公司，只专注于产品和服务，成本越少，产品越有竞争力，客户才能享受优质的产品服务；
专注产品是注重客户的使用场景，一种原因是希望每一个功能都可以给客户提供价值，不做华而不实，大而无用的功能。另外一个原因是在中国营销场景变化很快，营销的方式多种多样，如果不能深入到企业的营销场景中，MarketGo的功能会落后，跟不上客户的营销场景的变化。
专注服务是MarketGo希望和客户一起共建适合每个企业自身的营销平台，服务是MarketGo对客户的承诺和态度。保持长效的沟通，获取到客户对营销场景的第一手需求，这样就可以快速的响应客户并需求保证客户的营销场景快速适配市场需求。
MarketGo的小而美不是不专业，而是麻雀虽小五脏俱全。对客户可以做到快速响应；对内可以高效沟通，快速解决客户的需求和问题；公司的大就意味的成本，所有的成本都会转嫁到客户的费用上。所有MarketGo会只专注客户的营销场景，高效专注的服务客户。