
新闻在线
今年5月和8月,郑州21岁空姐和温州乐清20岁女孩,先后乘坐滴滴网约车后被司机杀害,网约车平台滴滴多次被推到舆论的风口浪尖。9月8日开始,滴滴暂停深夜约车服务,进行安全大整治。9月15日滴滴恢复深夜约车服务,同时公布了7大安全保障措施。这些保障措施具体是什么,滴滴用户怎么看?
目前滴滴出行已恢复深夜约车服务,但对于接单司机的门槛有所提高,根据试行的深夜运营规则,快车及专车司机在深夜期间(23:00-05:00)需满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等条件才能接单。

网约车用户 李女士
是缩小了隐患范围,是说你这个司机可能有一定的资质才能去做这个事情,对我们女生来说是比较有保障的,出租车比较难打,有时候因为用车的比较多。
除了提高深夜接单司机门槛,滴滴也出台了7大安全保障措施,比如在叫车界面上多了一个“安全中心”选项,点击进入后会有“一键报警”功能。不过滴滴也表示,目前乘客使用“一键报警”时,还只能自动发送乘客位置和车辆信息给紧急联系人,暂时无法将信息自动同步给警方。

网约车用户 韦女士
还没有打达到最直接有效的办法,我觉得是直接连接到派出所是最好的。
【网约车出行】乘客约车遭遇双重收费
郑州空姐和乐清女孩遇害后,滴滴网约车平台的管理引起了公众的不满。而就在滴滴身处舆论封口浪尖的时候,今年9月16日,南宁市的一名滴滴司机在接送乘客时,就干了一件不怎么厚道的事情。
网约车用户 张女士
我也不知道软件是自动扣款的,到达目的地,我就问了司机多少钱,他说那你就给我二十二吧,他就拿他的手机微信让我扫二维码,让我把钱支付给他。
等张女士下车以后才发现,原来滴滴平台已经自动扣款22元,随后张女士多次催促这位滴滴司机把多收的钱退回来,可却始终联系不上这位司机。接到张女士的反馈后,今天上午,滴滴客服把平台扣走22元车费先还了回来。

网约车用户 张女士
我觉得司机是知道软件是自动扣了的,没有职业道德的一种表现。平台方面应该也要规范化管理,对于这种乱收费,多收费的现象给予一定的惩罚。
【网约车出行】广西消保委提示:谨慎选择网约车服务
针对网约车管理暴露的问题,广西消费者权益保护委员会今天发布了2018年第3号消费提示—《谨慎选择"网约车"服务,注意人身财产安全》。网约车乘客除了需要增强安全防范意识,乘车时注意观察防范,在下车前也要认真核对账单,发现问题及早交涉解决。

广西消费者权益保护委员会工作人员 李佩霞
消费者往往他在下车了之后,他可能会比较着急,他就是没有认真核对账单。可能要求你取消在网上支付,而是要求你给现金给司机,那么这种情况,建议消费者不要私下给现金给司机。
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来源 | 广西电视台新闻频道 《新闻在线》
记者 |覃尚荣 兰盛勇
编辑 | 雪纷飞
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2018年
9月18日
今日话题: 滴滴出行恢复深夜服务,您怎么看?
有位经常出差的网友直言滴滴终于恢复深夜服务了,此前晚上不能打车,在外地着实走了不少冤枉路,因为即使外地有出租车,如果出差的地方过于偏远,出租车是连影都见不到。不过也有人觉得,尽管滴滴有了“一键报警”,但暂时无法将信息自动同步给警方。夜晚出行,还得悠着点。今晚话题: 滴滴出行恢复深夜服务,您怎么看?