泰勒•斯威夫特现场演唱会的门票卖得如此之快，以至于公众甚至没有机会购买。
为这位歌手的美国巡演出售座位的公司 Ticketmaster 取消了周五的公开发售，理由是“对票务系统的要求非常高，剩余门票库存不足”。
它已经为特定团体预售了超过 200 万张门票。在需求导致其网站崩溃后，该公司受到了批评。
该公司将问题归咎于使其网站不堪重负的“数量惊人的机器人攻击”，以及对这位歌手的高需求，这位歌手于 2006 年首次出道，此后一直保持稳定的热度。
她的最新专辑《Midnights》在全球排行榜上名列前茅。
该公司表示，超过 350 万名 Swifties（也就是她的粉丝）提前注册为“认证粉丝”，希望能在预售中获得她 52 个美国城市巡演的门票。
11 月 15 日，Ticketmaster对这些特别粉丝开始销售。
Ticketmaster 还为持有 Capital One 信用卡的人举办了一场预售，该公司赞助了 52 座城市的巡演。
尽管 Ticketmaster 估计预售期间的问题影响了整个网站约 15% 的互动，但该公司表示，它仍然售出了超过 200 万张门票，这是有史以来单日销量最高的一次。
周四，Ticketmaster 表示周五的公开发售已取消。
“虽然不是每个人都能得到门票，但我们知道我们可以做更多的事情来改善体验，这就是我们关注的重点，”该公司早些时候表示。
Ticketmaster 表示，预售系统旨在防止黄牛*党**和机器人抢占座位。
但是这个过程中的小故障——转售网站已经显示出价值数万美元的门票——重新点燃了人们对该公司的愤怒，该公司长期以来一直面临着滥用其对行业权力的指责。
如今的Ticketmaster是与Live Nation合并之后的垄断企业，在泰勒•斯威夫特预售的混乱中，曾呼吁撤销合并的美国民主*党**立法者再次发声。
“Ticketmaster 过长的等待时间和费用是完全不可接受的”负责监督众议院竞争和反托拉斯委员会的国会议员 David Cicilline 写道。“众所周知，Live Nation-Ticketmaster 是一个不受约束的垄断企业。”
左翼女议员亚历山大•奥卡西奥-科尔特斯 (Alexandria Ocasio-Cortez) 写道：“ Ticketmaster 是一家垄断企业，它与 LiveNation 的合并不应该获得批准”
上个月，美国总统乔•拜登对垄断在整个经济中变得更加普遍表示担忧，表示他的政府将研究音乐会门票的费用。
Krista Brown 是艺术家和一个联盟的成员，该联盟上个月发起了一场呼吁政府拆分Live Nation-Ticketmaster的运动。她说她希望泰勒•斯威夫特庞大粉丝群的愤怒会增加政府采取行动的压力。
“如果这个领域存在良性竞争，这些问题就不会出现，客户或粉丝就会转向其他服务，”她说。“你可能不会让网站崩溃，但.当你只有一个供应商时，就会发生这种情况。”