当诸暨已错过前一轮电子商务发展高潮，当诸暨的电商发展已被义乌、永康、海宁等兄弟县市甩在了身后，当处于顶端的品牌电商仍寥寥可数，摆在面前的任务便显得异常迫切。
而打开网络，各种电商的海量信息仍一如往常，裹挟着一股势不可挡的气息席卷而来：“双十一”，阿里移动成交额约为243.3亿元，占比达到42.6%；阿里发力农村电商，计划在今后几年将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一强的县以及六分之一的农村地区；京东CEO刘强东断言，假货是电商行业发展的最大“瓶颈”……
诸暨“电商换市”怎么换？管中窥豹，也许，我们可以从这种种现象中得到一些启示。
抓新机遇，勇闯移动端
在电商界，流行着这样一句话，“不做电商等死，做电商找死”，虽然未免有些夸张，却也真实地反映了目前电商行业竞争异常惨烈的现状。然而，市场的信号瞬息万变，惨烈的背后或许也蕴育着新一轮的机遇。
你现在网上购物是上电脑还是用手机？你有没有发现，微信朋友圈里一夜间冒出很多销售代购各种产品的微商，有些还开出了自己的微店？
不错，电商行业也正迎来一个变革的时代。如果说2014年之前，是PC端电商的时代，那么刚刚过去的“双十一”，则预示着移动端电商时代的到来。
这样的断言不是凭空而来，而是有着铁一般的事实依据：今年“双十一”，阿里移动成交额约为243.3亿，占比达到42.6%，逼近PC端购物；京东“双十一”来自移动端的订单量是去年同期的8倍；苏宁“双十一”的移动端下单量占比也达到38.9%。与此同时，美丽说、河狸家、蘑菇街等创业型电商，其移动端使用率占比早已超过PC端。
对此，浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司总经理阮华君深有体会。因为在刚刚过去的“双十一”，长生鸟移动端成交额在当日成交总额中的占比已达到50%。
尽管“做电商等于找死”，但在阮华君看来，做电商不是没有机会：“每一次历史的变革总是蕴藏着新的机遇。当电商行业从PC端向移动端转移，不仅是电商APP端和web端，微信、微博、微淘等都可以是新的‘战场’。”
的确，在这些新的战场，硝烟已经燃起，且看：只种绿色无公害蔬菜的“东白佃农”金志鹏，通过微信，把菜卖到了香港；来诸暨创业的微商张玉龙现在每天有几百箱猕猴桃在线上销售……在记者的微信朋友圈里，也有这样一个“菜场”，你只要留个言，他就会把牛排、烤翅等冷鲜半成品菜送上门，两年左右的微商，已经积累起2000多名客户。这位不愿透露姓名的“菜场”老板陈先生说，自己原来在上海一家食品流通企业已经做到副总的位置，之所以回来自己创业，就是觉得利用微信这一新的渠道，可以建立起一个属于自己的商圈。现在的2000多客户基本上是在微信的基础上，加上客户的口碑相传积累起来的。他的梦想是利用微信等移动端渠道建立一个本地化的生活服务类商圈。
“传统的电子商务更多还是做流量经营，而现在要流量就得‘烧钱’；移动电子商务时代，如何在小的屏幕、碎片化时间里，有效获得用户关注，促成交易和反复购买，变得生死攸关。如今，移动端应用越来越来越方便，消费者的购物习惯已经在逐渐改变。一旦移动购物成为主流，传统电商看重的流量入口和渠道封杀将越来越难，这也正是现在阿里、京东等传统互联网企业着急加紧布局的移动端原因所在。”阮华君认为，未来移动端的占比还会进一步提升，作为诸暨电商，把发展重心从PC端向移动端转移不失为一条出路。
借力巨头，做出诸暨特色
无论是对电商企业，还是对网上众多的卖家来说，或许，一条信息的背后就蕴藏着一个机会。嗅觉灵敏的电商，抓住一个机会，企业或个人的命运或许从此改变。
零碎的信息，对企业来说，只是机会；但这些信息整合起来所指的方向，就是机遇。一个产业、一个地方经济社会的发展能不能顺势而上，很大程度上，就看地方政府能不能及时准确地做出判断，并顺势而为，及时规划落实。
所幸，还不是太晚。
最近，市电子商务领导小组组长莫路峰和相关部门的一些工作人员一起，忙着落实农村淘宝县级运营中心和村级服务站的事。这缘于阿里10月份启动的千县万村计划。在未来三至五年，阿里准备投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而诸暨是首批仅有的三个县市之一。目前，我市的县级运营中心地址已确定，并进入图纸设计阶段。根据阿里的计划，在“双十二”到来之前诸暨要建成首批村级服务站。村级服务站的功能是为村民提供代买代卖的服务，随着布点的推开，农村物流最后一公里也将打通。
但阿里的村淘计划并不是诸暨农村电商计划的全部。“诸暨农产品资源丰富，农村消费市场潜力巨大。我们要做的，是借力阿里的平台，和他们在技术、理念、商业生态资源等方面的支持，构建自己的农村电商体系。”莫路峰说，我市农村电商体系的设想是，在阿里村淘平台的基础上，融入我们自己的特色，比如O2O，把线下交易与互联网结合起来，比如融入我们自己的物流体系等。
相较于义乌等周边县市，应该说，诸暨把电商作为一个新兴产业来统筹规划、培育，显得略为迟了一步。现在要做的，就是如何后发制力。
已进入规划落实的，还有集聚人才。
电商人才的缺乏，是企业普遍反映的问题之一。而现在，人才的瓶颈也在政府的规划下逐步得到突破。目前，我市已在暨阳学院建立电商实训中心，每周培训四五次，对大学生、农村青年进行系统化、规范化的培训，培训结束后鼓励他们自主创业。
“如果现在还把电子商务只当做一个出货、销售的渠道，那就错了。迟一天起步，损失的不止是订单。对企业来说如此，对诸暨整个产业的发展也是一样道理。今天失去了一点订单，明天可能失去一个市场。在这样一个电商为王的时代，接下来失去的，则是县域经济的竞争力。”阮华君这样说道。
转型升级，线上线下需同步
网购最怕什么？当然是假冒伪劣。
有事实为证：全国打假办透露，国家质检总局近期对几大电商平台质量抽查显示，在我国的电子商务产品不合格率达到了26%。问题还不仅仅在于假冒伪劣。如果仅仅只是把线下的“低小散”搬到线上，那么对于我们产业的转型升级又有何意义！
就在11月26日，大唐镇联合公安、消防、安监、市场监管等部门在巡查消防安全的同时，端掉假冒运动品牌生产窝点1个，现场封存假冒袜子产品4.2万双。
这并不是偶然。今年来，相关部门已经在巡查中，在大唐范围内查处商标侵权案子25件，没收袜子36.8万双。
隐患并不仅仅在于袜业。在此前的采访中，早有政府部门人员对农产品电商的未来表示担心。“现在农产品卖的就是一个‘土’字。越是‘土’的产品，就越受欢迎，像什么梅干菜、萝卜丝干、笋干。但是这些真正出自农家的土特产，却大都没有正规包装，属于‘三无’产品。一旦发生食品安全事件，在这个自媒体时代，殃及的将是整个诸暨的农产品产业。”这位不愿透露姓名的公务人员表示，在大力推动农产品电商的同时，实施农产品包装、商标标准化控制，引导和促进广大农民和涉农企业按照国家有关农产品质量的相关规定生产、销售，已是当务之急。
显然，针对电商的特点，如何加强线上线下的监管已是亟待解决的问题。
更进一个层次的担忧是品牌电商的缺乏。
据不完全统计，2012年诸暨实现电子商务交易额约192亿元，网络零售额约14亿元，全市从事电商市场主体3000多家。在B2B方面，诸暨企业主要通过阿里巴巴、环球资源、中国制造网等第三方平台开展业务，其中阿里巴巴平台注册用户就有1400多家。在B2C方面，在天猫上注册的企业达2000余家，淘宝集市上注册登记的店铺超过6000家。但在这数以千计的电商企业中，品牌响亮的却寥寥无几。
“诸暨不乏好的产品，很多袜子、服装等生产企业都给国内外大牌做贴牌，如果能在网上做自己的品牌，肯定能形成自己的市场。”阮华君说。
一个浅显的道理是，没有过硬的质量，就不会有品牌效应；没有技术含量，就容易被复制。就如去年记者就想采访在微信某菜场的陈先生时，他谢绝的原因就是怕自己的做法和模式被复制一样，如果诸暨发展电商产业，只是把原有产业结构从线下到线上的“搬移”，是搬运工，那并不是真正的电商换市。只有集聚，形成产业战略联盟，才能真正打通整个产业及上下游的发展，形成规模效应，降低成本，才能实现线上线下长期可持续的发展，对长远经济发展产生正效应。