一年一度的“双十一”如期而至，定金、满减红包、返现券各种让利活动让人眼花缭乱，丰富的满减活动，在给消费者带来实惠的同时，也带来了一系列的问题。如何避免不法分子的*局骗**？买到假货怎样维权？别慌！get这些法律知识，让您放心买买买。
问
莫名收到银行短信提醒，家里的“熊孩子”居然背着自己买买买了。这种情况下，可以要求商家退款吗？
检察官提醒：
根据《民法典》相关规定，不满8周岁的未成年人，在网上购物的行为是无效的，家长都可以要求退款；8周岁以上的未成年人受年龄和智力等因素的限制，判断能力相对较弱，所以法律规定8周岁以上的儿童可以独立实施与其年龄、智力相当的消费行为，如购买小金额文具等，但购买手机、金银手饰等金额较大的商品时，需要家长的追认。
问
拼手速买的“宝贝”收到后，自己没有验货迫不及待就签收了。而拆开快递后，却发现有质量问题。怎么办？
检察官提醒：
根据《民法典》等相关法律规定，网购消费者在收货单上签字，不代表对货物质量进行认可，消费者仍可在合理时间内对商品质量提出异议。
问
满199送小样，满299送中样，满1999买一赠一……送的赠品实在是多。可是拿到发现，有的赠品有质量问题。怎么办？
检察官提醒 ：
免费并非免责，赠品也是商品,商家按约定给付赠品的同时,也要保证赠品的质量。
根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。
问
一时上头付了不少定金，后来不想买了想退定金，却发现商家设置了“不退定金”的条款。这符合法律规定吗？
检察官提醒：
定金作为一种具有法律效力的担保形式，如果当事人双方在合同中明确注明“定金”字样或者“定金罚则”，如勾选了“不退定金”的条款，就应履行合同义务。
问
下手太快拍错？买回来的宝贝与图片不一致？衣服不符合自己的尺码？怎么办？
检察官提醒：
根据《消费者权益保护法》规定，除消费者定作，鲜活易腐，在线*载下**或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸期刊等四类商品和根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的情形不适用七天无理由退货外，网络购物一般情况下都可以七天无理由退货。特价商品同样适用七天无理由退货的规定。
普法小课堂：
1.理性购物，拒绝套路，不要被低廉价格所迷惑，下单前看清促销规则。
2.及时向商家索要发票，以维护自己的合法权益。如果遇到商品方面的纠纷，记得拨打12315投诉。
3.警惕支付风险，切勿轻信陌生人付款要求、网页链接等；保留好凭证以便维权，保存好商品图片、文字介绍、支付信息以及聊天记录等信息。