1万2买的“浪琴表”，戴半个月指针脱落了？商家：去找工商（现市场监督局）吧

导读：生活水平提高了，对于一些日常用品，大家也希望能有更好的体验，所以不少人愿意花高价钱买名贵的物品，但是有些时候，这些名贵的东西并非物有所值，所以希望各位在消费的时候一定要理性一些。

一男子花1.2万元给妻子买了浪琴表，戴了半个月后指针脱落，而后走时不准。一家人找到了商场的管理处，但没想到工作人员却让他们去找工商局，这究竟是为什么呢？让我们一起来看看其中的原因吧。

1.2万元的浪琴表接二连三出现问题

施大姐和丈夫结婚纪念日的时候，丈夫特意在杭州大厦的浪琴专柜买入了一只手表送给施大姐，这块手表花了1.2万元，施大姐拿到手表后爱不释手，将手表收藏了起来，没舍得戴。

过了几个月之后，施大姐把手表拿出来戴上，但没想到仅仅10多天之后，手表的分针就脱落了。一家人把手表送回专柜，专柜的工作人员将商品寄回给上海总部进行检测，过了一段时间后，施大姐取回了自己的手表，本以为这是一件小事，所以施大姐也就没放在心上。

单过了一个多月后，手表又出现了问题，走时不准确，比标准的时间慢了两个小时，因为施大姐的奔驰车里面有自带的时钟，时间和表上显示的时间有明显的差异，起初施大姐还以为是车子出现了问题，后来才知道是手表的原因。

一块手表刚带了没多久就出现这样的问题，实在是让施大姐和她的家人无法接受，他们把情况反映给了商场的管理处，但是工作人员解决此事并不积极，无奈之下，他们又把情况反映给工商局。

商场的工作人员不愿意积极处理，只能等待管理部门的结果

施大姐的女儿还将此事曝光给媒体，并且带着记者前往商场。施大姐的女儿认为，这块手表并不是人为损坏，如果是人为损坏的话，第1次维修是要收费的，这么贵的表接二连三出现故障，实在是无法接受。而工作人员却表示，第1次维修没有收取费用是因为按照三包流程走的，并不能以此来判断没有人为的损坏。

施大姐的手上有第2次的维修记录单，却没有第1次的，一家人要求查看所有的维修记录，但是商场的工作人员却不同意，说已经把有关的记录提交给了工商局。施大姐又提出退换货的要求，也被对方拒绝。

对于施大姐和家人提出的所有问题，商场的工作人员均回答为：去找工商局。并没有积极的面对和处理。现如今，施大姐和她的家人只能等待工商局的处理结果。

1.2万元的手表在短时间内出现了多次故障，实在是让人难以理解，即使是一块几百块钱或者几千块钱的手表，也不应该如此频繁的出现故障。最令人感到气愤的不是商品的问题，而是工作人员的态度。买了这么贵的东西，无非是希望能有更好的体验以及服务，但没想到工作人员却是这样的处理方式。你认为这件事如何处理才最为妥当呢？欢迎留言讨论。