近期发了几篇关于电商对实体店冲击的文章,文中观点得到绝大多数条友点赞共鸣,但也有极少数读者认为我不理解普通大众对平价商品的渴求,为部分黑心实体店代言,说网上商品便宜,商家服务态度好,产品不合意随时退换等好处。
我不否认,网上的店铺大多数都是本份做生意的人,店铺所售产品也是正规渠道产品,可惜,这部分商家想要在线上立足,难如难天。大家知道,网购时大家都会比价,如果你的商品通过正规渠道得来,那你肯定没有价格竞争的优势,失去价格优势的商品,在线上是没有竞争力的。
那么,那些低价的产品,又是怎么得来的呢?为什么有些能做到比厂价还低?
1、以次充好。 很多快消品厂家,为了让自己的产品在市场上有多维度竞争力,一般会按高、中、低的价格规划产品档次。拿酱油来说,根据氨基酸态氮含量分为特级、一级、二级、三级、配制酱油,每一个级别价差大约为20%以上,也就是说,同样一瓶500ML的酱油,最高级别与最低级别会有2-3倍的价差。同一厂家,同一规格的酱油,外观差别并不大,有些甚至只是一字之差,更不用说不同厂家的仿冒产品了。这些内行的知识,作为普通人的你知道吗?

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2、以小充大。 我们知道,线上商品的品名都很长,这是出于引流需要故意标示的,你标一个关键词,顾客搜到你产品的几率很低,你标10个关键词,那几率就大10倍。于是一些商家就利用这个打擦边球,你搜到一个产品,看上去跟你想要的产品一模一样,实际上这个产品是厂家同系列产品中的一款小规格产品,比如1.28L的瓶型跟1.9L的瓶型完全一样,在网上图片,你看不出来,而这两个产品会有30%的价差。
3、瑕疵商品。 当商品有瑕疵,比如临期产品、商标不全、破损渗漏,当商品出现这种情况时,经销商都会低价处理,部分电商通过低价收购此类产品稍加处理后放到线上销售。大多消费者一般不会甄别收到的商品实际是处理产品,只知道自己在网上买到的产品比实体店便宜,并四处宣传。

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至于说线上服务态度好,我想起今年CCTV的315晚会上,一群抠鼻大叔做运营,一口一句“老公”称呼直播间的男人的情境,商家出于利益需要,嘴巴甜一点也是理所当然。服务好的另一原因是索赔容易,这又让我想起一个段子:一*欲人**购一瓶茅台,看网上标价才998元,并在主图上标示假一赔三,便十分放心的下单付款,等收到货却发现有四瓶!确实,商家没有食言。当然,这些无良商家毕竟是少数,但愿喜欢网购的你不会遇上。
另一个喜欢网购的原因是退货自由,买到的商品可以在7天内无理由退换。其实这一点在实体店也一样的,只要你购买的东西不开盖,衣服不泡水,实体店老板大多也会给你退换的,算不上什么。
总之,当我们发现网购商品比正常价格差别较大时,一定要多留个心眼。每个商品都有相应的价值,过高、高低的价格都不可取。希望电商环境越来越好,还百姓一个干净的云上商场。

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