2月6号晚上我和大姑娘和妹子约着去银泰百货里边逛街去了，主要就是陪着大姑娘去买鞋子去了，大姑娘说她3年都没买鞋了，我就默默的听了一下，你们懂得~

大姑娘喜欢那种简单的洋气的5-7公分粗跟的皮面平头有防水台的高跟鞋，逛了大概有七八家鞋店左右的样子，就看中了一双符合大姑娘要求的鞋子，试穿之后觉得唯一不满意的就是没有防水台，但是大姑娘喜欢，说上次来的时候就看上这双了，只不过没有防水台就没买，这次还是把它装起来带回家了。

新鞋子大姑娘可喜欢了，走路都可当心了，结果昨天晚上我还在公交车上颠簸，大姑娘说擦鞋的时候前面的皮子蹭开了一片，这鞋子659元，你说就穿了两天，就这样了，果断第二天拿到办公室，下班之后就拉着我和妹子去商场了。

到了专柜大姑娘先说话了：“新买的鞋子才穿两天就成这了，你家这鞋子质量有问题。”

柜台一姐看了看鞋子开口了：“这鞋子，没有质量问题，这是人为了，一看你这鞋子就是踢到了尖锐物，我们这边只能说给你维修一下，退换是没办法的。”

大姑娘说：“那你这修的话肯定就不好看了，我这才穿两天，你这鞋子质量也太不好了吧！”

我说：“她这鞋子怎么可能踢到什么尖锐物，就正常上下班。”

柜台一姐说：“这鞋子不属于质量问题，这是人为的，只能给你粘一下。”

然后我们绞尽脑汁的叫经理、投诉、消费者热线也打了（结果语音提示留言），这下没的玩了，商场的人说法都是一样的，我们几个就在那这个说一句那个说一句，但是结果还是一样的，于是乎我们3个在哪柜台站了一个半小时，最后该说的都说了，该出的气也都出了，大姑娘决定了修鞋，柜台经理给大姑娘退了1折的鞋子钱，最后再送了一次折上折全商场的物品通用的优惠价，这事就算了了。

3个傻女人就这么出来了，感觉跟个小丑一样，不过无所谓了，我们年轻该折腾，该维权的还是要有的。

备注：大姑娘买的鞋子是百丽的，质量确实是不好，售后都是一套说法，提醒亲爱的们买鞋要慎重，不然出现这个事就尴尬了，消费者的权益也没法得到保护。

发这篇文章没有什么恶意，只是觉得消费者在商场面前还是弱势群体，欢迎各位来吐槽自己的购物经历。