只有打开才知道
里面装的是什么
近几年来，所谓“神秘”的盲盒
成了一种时尚网红产品
受到了不少年轻消费者的追捧
而针对商家虚假宣传的投诉也不断增多
近日，因为产品涉嫌抄袭
泡泡玛特
再次遭遇消费者集体投诉
近日，微博上有不少投诉称泡泡玛特Ayla（艾拉）动物时装系列涉嫌抄袭，引发消费者集体维权。日前，《中国消费者报》记者了解到，泡泡玛特已于2月18日在其官方微博发布致歉，并表示将全系列产品下架、召回。
泡泡玛特Ayla系列涉嫌抄袭，网友坚持维权
《中国消费者报》记者了解到，泡泡玛特官方公布2月8日20:00发售Ayla动物时装系列。可就在当晚，就有玩友爆出Ayla系列涉嫌抄袭红社动漫玩具有限公司Dollchateau（娃娃城堡）品牌产品。
有消费者向泡泡玛特客服询问涉嫌抄袭一事，但却没有得到回复。有的客服甚至表示“喜欢就买，不喜欢可以不买”。
一位网友在微博上这么写道：
“我买过一双鞋，拿回来的时候朋友告诉我这是仿耐克的，我再也没穿过它，虽然好看但是抄袭，就好像没有了灵魂…”
由于官方一直未给消费者答复，并且就在一片抄袭质疑声中，泡泡玛特还是连续数日继续上架销售Ayla 系列，不少玩友表示不接受抄袭产品，强烈要求退款，并要维权到底。
被抄袭品牌表示将持续跟进，设计师发创作过程说明力证清白
《中国消费者报》记者注意到，就在Ayla系列发布的第二天，Dollchateau品牌方面就在其官方微博表示，已经注意泡泡玛特盲盒新品中有部分造型与我司产品过分相似，具体细节需要沟通核实，后面会在微博跟进。
对于Dollchateau在微博上的发声，泡泡玛特并没有公开回应。另外在2月10日，Ayla系列的设计师在微博发布了关于Ayla动物时装系列创作过程说明，并表示“为了让大家更好地了解这套系列的设计制作过程，向大家公开系列中网上热议比较多的设计过程及创作理念，希望给大家进一步的解释说明！”该微博还被泡泡玛特官方微博转载并回复称：“谢谢对Ayla的支持”
而对于Ayla系列的设计师的解释，不少网友表示不认可。有的网友称，不要再洗白了，并称仍会坚持维权，直到取得胜利。记者在多个社交平台上看到，许多网友通过不同渠道进行了投诉，还有些退款成功的网友还分享了自己维权成功的经验。
之后几天，针对Ayla系列产品涉嫌抄袭的质疑越来越多。2月13日，Dollchateau方面再次在微博上发表声明，并建议泡泡玛特方面召回并退款。
记者看到微博上
#泡泡玛特艾拉兔抄袭#的话题阅读量
已经达到871万
泡泡玛特致歉将全渠道下架并召回，网友庆祝维权胜利
2月18日下午一点，泡泡玛特官方发布致歉微博，承认发现AYLA动物时装秀系列个别款式设计过程存在问题，与Dollchateau产品设计相似，对此深表歉意!并表示，即刻全渠道下架AYLA动物时装秀系列，对于已售出的该系列将进行退款并召回!对于未发货的用户订单，我们会安排自动处理退款，对于已发货的用户，请大家联系各购买渠道客服，我们将会联系快递上门取件!
不少消费者发微博庆祝维权成功
也有不少通过微信小程序上购买盲盒的消费者因被强制退款而感到气愤。“我是被强制退款后才通过网络知道它们涉嫌抄袭的事的，之前也没有道歉，沟通也没有，泡泡玛特的做法太不尊重消费者了。”江苏南京消费者朱先生对《中国消费者报》记者说。向记者表达着自己的情绪。
与朱先生一样
还有不少网友也表达了自己的愤怒
进展：产品并未全面下架 有人炒作“绝版”涨价20倍
《中国消费者报》记者还发现，泡泡玛特实际上并未全部下架涉嫌抄袭产品。2月19日，该系列盲盒仍在淘宝直播。此外，通过葩趣APP购买的消费者并没有被强制退款，但发货时间却被调成了2022年1月1日。
另一个让人感到诡异的是，涉嫌抄袭产品因为被“召回”，反而成了所谓的“绝版”，有人在微信甚至二手平台上标价1298元进行销售，价格涨了近20倍。
这种操作遭遇了不少网友的吐槽和抨击
对于盲盒消费
对于上述事件
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/李晓雨
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
