自自治区组织部下发《关于组建嘎查村、社区暖心服务小分队的通知》以来，明和园社区迅速行动，积极调动网格服务力量，成立了11支暖心服务小分队，由明和园社区*党**总支牵头，网格员等组成，并设分队长负责，开展10项暖心服务。
为畅通服务群众的“最后一公里”，明和园社区充分发挥*党**建统领网格体系，以网格为基本单元组建小分队，暖心服务小分队迅速深入网格开展代购代办、送医送药、疫苗上门接种等服务，对网格内的独居老人、重病患者、孕产妇等重点服务对象开展“一对一”服务， *党**员干部、业委会成员、群团志愿者、楼栋长单元长等力量就地转化为代跑员、代办员，积极投身暖心服务。
“家中孩子高烧不退，谁家有退烧药？求助！”“我支援你半瓶美林布洛芬”……面对困境，明和园社区的居民群、小区业主群化身“药品互助群”，一个个暖心故事在微信群中不断上演。明和园社区暖心配送服务小分队的工作人员更是贴心地为不便出门的居民提供“跑腿”服务，代购药物和生活用品，切实为居民排忧解难。
明和园社区设置了“共享药箱”，发动*党**员群众共享余药，让药品资源发挥最大作用，暖心配送服务小分队还为辖区内的空巢老人送去了口罩、消毒液等防疫物资；明和园社区第三网格暖心配送服务小分队，为辖区里的残疾人家庭送上防疫物资、普及疫情防控知识，同时还带去新鲜蔬菜。社区的工作人员积极排摸居民情况，采取上门走访、电话联系等方式，跟进高龄独居空巢老人、孕产妇、重病患者等重点对象的情况，精准掌握居民的困难需求，为居民提供了暖心、舒心、安心、放心的服务。
“谁家老人有糖尿病、高血压，谁家老人卧病在床，谁家有残疾人，谁需要帮助，我们都很清楚，服务时也更有针对性。”为确保重点人群安全，暖心小分队全方位开展摸底排查，做到底数清、情况明，“一对一”跟进了解生活情况，主动帮助解决群众的“急难愁盼”。
2023年1月5日，下午5点左右，社区接到居民电话，老人不吃饭，社区暖心小分队立即出发，为居民提供医疗开药服务。老人家里没有储备药品，倍感无助，于是想到了给社区打求助电话。明和园社区暖心服务小分队李琳医生带领小分队成员来到老人家里为老人诊治送医送药。
接下来，明和园社区将继续坚持“急居民所急、思居民所需”，充分发挥社区暖心配送服务小分队的力量，细化服务职责、明确服务重点、健全服务机制，聚焦老年人、残疾人及居家治疗人员等群体，主动帮助解决困难，“零距离”服务居民，用实际行动聚民心、暖人心。
通讯员：赵鑫
初审：黄丽杰
复审：杜悦
终审：李啸