用数字营销孵化“最初的梦想”- 女仕界联合创始人Sherry

用数字营销孵化“最初的梦想”-女仕界联合创始人Sherry

一年前女仕界横空出世,并在今年迅速发展成为加拿大最大的华裔女性领导力媒体平台。女仕界的创办人之一俞骅办事雷厉风行,每每活动都能见到她风风火火又游刃有余地穿梭在人群中周璇社交。然而,每一个成功人士背后都有一位默默鼎力支持的伙伴,而骅“背后的女人”便是Sherry。

Sherry是骅的最佳拍档,也是女仕界的“幕后英雄”。女仕界的线上线下活动都离不开Sherry的悉心操办。她与骅一台前一幕后,一静一动,在彼此默契的配合下共同成就了女仕界这一年的茁壮成长。

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第一次见到Sherry是参加女仕界在多伦多大学举办的职场演讲活动。她一袭职业套装,端庄优雅又知性,气质高贵大方。待与Sherry熟悉起来,才发现她不但外貌出众,性格也非常平易近人,待人真诚坦率。因此,任何年龄段的人与她相处都会感觉如沐春风,亲近的很。

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与骅相比,Sherry在职场上的成绩似乎鲜为人知,其实她的职场道路也非常值得借鉴。无论是出国前从业市场推广和培训,还是出国后进入digital marketing领域,她从来都是公司的顶尖,行业中的佼佼者。女仕界近期的迅猛成长其实离不开Sherry丰富的digital marketing经验及对social media独到的见解。

在一个风和日丽的下午,我有机会采访了Sherry,非常荣幸地把她从幕后推上舞台,以女仕界为实例与大家一同聊一聊digital marketing 及自媒体的发展。

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请您向我们的读者介绍一下您的个人职业经历。

“大学刚毕业的时候,我其实和很多人一样对自己的人生没有太多的规划。只是模模糊糊知道自己的性格似乎很适合跟人打交道。再加上爱臭美,第一份工作就选择了去美丽田园做市场推广。

工作上手以后因为成绩优异,我开始负责全国新店的推广和培训。一般我会从新店的业务洽谈开始,一直跟进到店面走上运营正轨。无论是店址选择,还是员工培训,我都会参与负责。美丽田园是一家非常优秀的大型女性美容美体连锁SPA中心,这段工作经历让我受益匪浅,特别是对大型公司的管理模式及运营有了清晰的概念。”

“后来临时决定出国深造,就拎着箱子来到了加拿大。先是过语言关,然后逐渐适应留学生活。恰逢机缘,我开始接触做健康营养产品,把国产厂家的中药产品引进到加拿大来。

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新产品入驻,一切都需要从头开始。当年网络资讯不发达,在本地又没有什么人脉可以求助,所以初期真是困难重重。但是我做事比较认真,接手了就想做好。好在比较善于跟人打交道,从市场调查,产品资格认证,商标及包装设计,到产品推广,都是一家家店跑,一点点去认识人,一层层去了解行业行情。

终于成功把产品推了出去,并获得了小范围的认可。这时候,我又盯上了加拿大最大的两个营养品连锁店:Nutrition House 和 GNC。依旧因为没有门路,我不得不从头开始,从它们最基层的销售人员开始熟络,一层层,一级级,最终联系上了总部的人,把产品真正普及到了加拿大市场。

通过这次营养品的推广经历让我发现,如果在加拿大没有门路,想进入一个新行业或者创业真是太难了!当时我就想着,如果能有一个平台让想创业的人或者进入不同新行业的人们互相共享资源就好了。可能远在那个时候,女仕界的雏形就存在在了我的脑海里。

营养产品的推广过程很辛苦,而且经过了6-7年的高度强压工作,我决定给自己放一个假,重新整合一下自己。随着网络的普及,智能电子产品的盛行,我深知digital marketing是未来市场的发展趋势。机缘巧合,我很快进入本地的一家digital marketing的公司。

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可能真的很适合这个领域,所以不到两个月,我就成了公司的最佳员工。我平日工作的重心是为客户做数字媒体策略计划安排。得益于以往大公司的工作经验,及上次营养品推广(类似创业)的经历,所以我非常能理解各种客户的需求及顾虑,与客人沟通时效率非常高。

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只有与客户良好的沟通才能做出有针对性且适合客户公司性质的个性化解决方案。这段工作经历赋予了我相关的专业知识及更为广度和多元化的工作视角。”

请您结合女仕界的发展对现在国内外热门的social media 平台做一些简评。

“我从事digital marketing 已经8年多了,因此对近年来行业的变化是深有感受的。而创办女仕界这段经历让我对digital marketing 及social media的使用又多了一层更深的理解。

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首先,digital marketing 及social media 在近几年经历了从简单到繁琐的过程。

以前由于网络空缺多机会多,媒体多以单一的平台形式存在,占地为王。如国内的百度或国外的谷歌,专做搜索引擎,一家独大。现如今,无论中西方网络发展都迅猛无比,各种各样的social media像雨后春笋般层出不穷。一家独占鳌头的现象越来越少。曾经的巨头们逐渐在被各种新媒体平台瓜分客户,面临着流量分散的问题。

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媒体总体趋势发生了变化,相对应的,在运作方式及宣传手段上也需要做出改变。以前在网络推广讲究的是广撒网,覆盖的面积越广,效果越好。现在,社交媒体种类繁多,数量庞大,客户群体细分化明显。如今的策略是定位越垂直越精准越好。在这种网络竞争激烈白热化的时候,作为一个自媒体人打入市场需要有精准的定位,高质量的内容,以及学会利用现下网络社交平台细分这一特点。

最初我和骅的想法非常简单,只想锁定微信平台。但是做过研究之后,我们自知已经错过了微信的红利期。现在微信的竞争非常激烈,目前有上千万的公众号群体,想要突出重围做成大号非常艰难。女仕界的特点是文章皆为原创,质量有保证又独具特色。因此,我们决定仅以微信为起点,逐步拓展其他的社交平台。

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我和骅做事情都喜欢居安思危,所以待微信平台起步后,我们立马放眼寻找其他的社交平台。

因为现在social media的复杂性,每个平台的客户群体可能都会略有不同。比如一些在微信公众号上非常受欢迎的文章,拿到了头条上可能就反应平平。这就是用户不同,需求不同造成的。因此,如何对social media进行取舍就变得非常的重要。自媒体要结合自己的特点挑选出有限数量的宣传平台,借此有质量有针对的增加用户群体的覆盖率。

女仕界除了微信,还选取了头条网,喜马拉雅及微吼直播作为宣传平台。头条网平时会对用户点击过的文章标题内容进行分析计算,日后根据数据分析结果为客户筛选推送更多类似或相关的文章和信息。这种用户贴心化,个人化的操作是趋势。

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喜马拉雅是一个音频平台,以往的social media都是以文字阅读形式为主,现如今文字正在被各种音频视频所取代,比如Youtube在日渐瓜分Google 的搜索量及客户群体就是一个实例。其次,音频比文字阅读起来要方便,特别适合一些不方便或者不愿意进行文字阅读的用户。微吼的使用,更多是对国内观众兴趣爱好的一次试水。

我和骅都身处北美多年,对国内近年来的近况跟进能力有限。直播是我们能与国内群体互动的一种非常好的方式。我们希望通过网络直播把国内和北美链接起来。为女仕界国内的那些想要了解真实国外生活的人提供一个互相沟通的渠道。

海外的主流媒体平台Facebook, linkedIn, Twitter 都是女仕界舍弃的部分,因为我们的主要目标群体是华人,因此这些海外热门媒体平台只是顺带推送。

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万变不离其宗,个人认为优质的内容是宣传的王之手段,也是品牌塑造和吸引目标客户群体必不可少的条件。1/3现有的微信公众号因为没有办法长期坚持提供好的素材而被日渐淘汰。

当然想要成为可持续发展的自媒体,只拥有好的内容是远远不够的。好的内容只是持续发展的第一步。如何持续发展,持续扩大用户,保持用户粘性并最终进入盈利模式是一个自媒体是否能生存下去的重点和难点。

目前存在的盈利模式就是这几类,比如阅读内容付费,这个方法很难推广。因为自网络普及以来,大家已经习惯了免费获取信息,很难在短期内让用户们接受付费阅读的模式。其他的收费模式不外于网上培训,会员费,eCommerce和广告费。而这些无不依赖自媒体的客户群体。

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那如何自我定位及吸引到目标客户群至关重要。定位包括两个是谁,“我是谁”和“你是谁”。 这两个问题环环相扣,紧密相连。

关于“我是谁”的问题,是要自媒体想清楚为什么要创建媒体平台?想要建立出一个什么样的社区,什么样的群?有怎样的线上线下资源可以做辅助?你希望通过网络平台对其他人有怎样的影响?尽量在做自媒体之前就想清楚这些基本问题。

解决了自我定位“我是谁”的问题后,自媒体还需要去深入了解你的用户群体及需求。他们为什么关注你?你又能给出什么样的理由让他们持续关注你?获得了自己的目标群体后,如何粘住客户?保持住他们的忠诚度而不是“一日情愫”?这些都是自媒体需要细究的点。

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女仕界的定位是打造无国界的现代国际职业女性,客户群体是职业及创业女性,以及愿意不断自我学习,自我成长,有国际视野的女性群体。

女仕界的运营模式非常特殊。国内常见的自媒体运营模式要么单打独斗,要么与几个好朋友合作,再或者便是专业的团队运营,而女仕界的运营模式不属于以上任何一种。

女仕界是由用户群体共同经营的自媒体模式,是我和骅还有近100位志愿者共同经营。这种参与人与创建人共同运营的模式需要极好的配合和拥有高度的粘合度。自媒体平台和用户的完美配合算是女仕界的卖点之一,因为我们牢牢抓住了目标用户们的需求,并且这些需求最终由用户自己来补充满足。因此虽然我们没有专业的运作团队,但是发展潜力无限。

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最后,成就一个自媒体是一件非常不容易的事,一定要做好长期战争的准备,踏踏实实的走好每一步路。很多人在试水自媒体时都抱着短期内爆出热点,尽快获利的想法。但是如果抱着这样浮躁的心态,是做不出一个持续发展的好平台的。“

结束语:与Sherrry的一番交谈,让我对digtial marketing与social media的感受与认识受益匪浅,也深感她在这个领域的功力与经验。如果大家在这方面有兴趣的话,Sherry欢迎大家与她继续共同探讨。联系Sherry,请搜寻她的微信公ID:Sherryz51。

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作者简介:李瑞佳,吃货一枚。Made in大连。曾因痴迷美食,闷头考进多伦多George Brown厨师专业,兼修糕点。历经折磨,体重翻番。幡然醒悟,自己原不是此类人才。后转战多大,专攻心理和营养。时而书虫,时而搞怪。诚邀江湖志同道合人士,约吃,约喝,约捣蛋~