销售往往说起来容易做起来难。
作为东南亚跨境电商卖家,销售对于增长至关重要。东南亚可以说是继中国、印度之后,亚洲最具潜力的电商市场。很多卖家总是在东南亚的电子商务网站上,频繁测试多种不同的营销策略,然后耗时却又收效甚微。

许多卖家一直在寻找东南亚电子商务增长技巧,接下来我们根据客户不同阶段,一一细讲。
客户购买阶段
所有的战略计划都应该以事实为基础,了解客户的购买流程,对于所有希望 根据客户的关键事实调整策略 的在线商店卖家来说非常重要。
每个客户在购买任何东西之前,都会经历一系列步骤和决策,通常被称为客户的购买阶段。在这个过程中,七亿客多场景切入,推出的综合性SaaS工作台+全链路综合服务。贴合当下跨境工作所涉及的主要领域,使用 七亿客一站式SaaS整合多种数据,最大化发挥数据价值 ,利用分析出的用户画像进行投放、推广等,进而实现精准获客。

扎根东南亚的本土化团队,能够获取及时有效的东南亚市场信息,为卖家提供本土化的营销服务,提升转化效率。
意识
在客户购买过程的第一阶段,客户开始意识到他们的需求。当客户遇到问题并需要特定功能或新产品来解决问题时,就会出现这种情况。
在此阶段,七亿客提供 7*24小时的母语级小语种客服团队 ,有效引导客户选择更加合适的商品。
七亿客同时兼有专业的本土人才,能够帮助企业快速 在多个市场进行精细化运营与布局打磨,感知消费市场动向 ,及时做出运营方面的调整。例如通过向目标受众展示,如何使用电子商务商店提供的产品来解决他们的问题,使得客户对商品产生认同感。

通常,东南亚营销团队会通过本土影响者进行直播推广, 每天可以进行数十场小语种直播 ,让更加广泛的当地消费者接触产品,通过影响力的人来传播产品知名度并因此吸引新客户。
考虑
考虑阶段侧重于客户购买产品或服务的决定,这是客户决定是接受您的产品还是走开的阶段。在这个阶段,客户已经十分清楚所需要的产品或者服务,正在寻找最佳选择。
在此阶段,七亿客为跨境卖家重点展示正确的产品信息以提高成交几率。例如现有客户的评论、准确的产品描述、价格、保修、售后服务和折扣。

七亿客 将多种定价方式灵活结合与运用,并且根据当前市场动向和日常运营数据监控进行不断优化和调整 ,为卖家们提供任何可以让客户相信您的产品是正确选择的东西。
境外配送
在这个阶段,客户已经购买了您的商品,您需要及时关注的跨境物流时效。
东南亚地理情况较为复杂,基础建设滞后,地形破碎,货运物流更是影响电商发展最主要的障碍。这可以交给七亿客,七亿客 拥有自建海外物流仓 ,跨境运输后提供免费1年的海外仓储, 有效降低企业物流和仓储管理的成本,提升服务质量 。

请注意,及时的产品交付可以突出您想要提供的整体高质量用户体验。
客户评论
客户评论对于提高商店的转化率和提高您的业务知名度至关重要。
因为许多东南亚客户在做出最终决定之前,会 寻找有关产品或服务的任何可用的真实来源 。低于4.0的评论可能会影响并降低高达39%的转化率;七亿客通过及时为卖家撤销负面反馈以及不满意的客户留下的评论,能够将销售额提高至少14%。
七亿客为您提供东南亚跨境电子商务增长全链路服务,将您的业务轻松拓展至东南亚,并实现销量增长。关于东南亚电子商务增长技巧就介绍到这里,想了解更多东南亚电商资讯请持续关注七亿客。
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