“我们刚刚已经让司机开回去门店了，可是不让我们退票，我们只能改来鼓浪屿，还额外付给司机30块钱车费。”……1月2日上午，在厦门东渡邮轮码头一带，一位广东来厦旅游的男子向市交通执法支队的执法人员诉苦，表示刚刚自己上当受骗，可是察觉时为时已晚。
当时，市交通执法支队直属大队的执法人员在东渡邮轮码头一带巡查时，在路边发现一辆白色SUV正在靠边停车，两名乘客正从车辆后排座位下来。执法人员根据执法经验判断，该车可能涉嫌非法营运。执法人员立即下车对该车进行例行检查。
通过询问执法人员得知，车内两人是趁着元旦节假日休息从广东专程来厦门游玩的情侣。他们表示是在一家位于故宫路的旅行社门店购买了旅游套票。一开始本来他们购买的是每人178元的厦门一日游环岛旅游套票，之后坐上了门店安排的这部白色SUV。结果车刚开没几分钟，这对情侣发现不对劲，觉得自己可能上当受骗，马上要求这名驾驶员开回旅行社门店。驾驶员起初支支吾吾不愿意，最后在乘客坚持下，驾驶员才将车辆往店里开。
可是，到了店家后，店里工作人员告诉乘客不能退钱，只能换成其他旅游套餐，这两人只好吃了“哑巴亏”，换成去更便宜一些去鼓浪屿游玩的旅游套票。这个店家依然是安排这部白色SUV将他们送往厦门邮轮中心码头。可到了乘船的东渡邮轮码头，驾驶员还开口问他们要了30元的车费，更他们坚信自己“被坑了”。
执法人员当场告诉这两名乘客，现在想去鼓浪屿船票可以通过正规渠道购买，票价最低每人35元，没必要浪费钱去购买高价套票。
经过执法人员的协调，最终这家旅行社门店将旅游套票的费用退还给这两人，同时执法人员责令驾驶员曾某某当场退还该趟运费30元。对于帮助自己挽回损失的这两名广东乘客对执法人员连声感谢。该车驾驶员曾某某承认自己非法营运的事实。
目前，该车已被执法人员依法暂扣。这名驾驶员曾某某因涉嫌非法营运，将面临交通执法部门给予的2万元以下的罚款。接下来，公安交警部门还将对相关责任人处暂扣《机动车驾驶证》三个月到六个月的处罚。
（通讯员：厦门市交通执法支队 洪小艺）