作者：铺天地
国外的“新零售”热度，并不亚于国内。就拿亚马逊来说，推出的“Amazon Go”无人超市酷炫异常，也被认为是超市的未来形态。如今主攻生鲜市场，收购并经营全食超市已一月有余！现在就让我们看看这个美版的“新零售”的成果：
1、会员卡是打通的，线上线下都能用。
在全食超市，消费者可以享受亚马逊的会员卡。且从发展战略看，亚马逊正在弱化全食的会员卡和积分奖励，未来只能用亚马逊卡。毫无疑问，这是会员卡的联动，这样一来能帮助亚马逊更好的掌握线下消费者的消费数据，使供应链进一步升级。
当然，亚马逊会员卡的联动，还有物流费用方面的考虑。全食的产品已有一大部分在亚马逊上开售，消费者要想购买线上的全食超市产品，必须要变成亚马逊配送服务会员（每月多付出15美元）。这笔费用对于美国民众来说，不算很高。且是无限次配送的，对于经常需要shopping的人来说，其实非常划算。
国内这方面，相对于亚马逊来说，还是有些差距的。国内的很多新零售产物，比如京东无人店、天猫小店、苏宁易购等，会员卡几乎没有实现打通，线上能享受的，线下基本很难做到，处于割裂状态。从这方面来说，国内要学习的地方还有很多。
2、提货方便：线上购物，可线下自提。
部分全食超市增加亚马逊的提货柜。消费者在亚马逊上购物后，可以在规定的全食超市提货柜提货。这种做法有两个好处：一方面，节省消费者的等货时间，提高购物体验。另一方面，能一定程度上缩短物流路径和经费（有些商品，全食超市就有售卖），何乐而不为。
不过，这种操作看似简单，对技术要求却很高。这势必要把线上线下的商品、库存、物流等一一打通，甚至要实现全渠道价格统一，是O2O的进一步升级。
而这方面，国内的盒马生鲜，美团、饿了么的部分进驻餐饮店等少部分业态能做到。但是，大部分的零售商家还是很难做到的，比如茵曼的线下店，消费者在网上买了衣服，基本不能到实体店提货；再比如在苏宁线上电商买了电器，也基本不能在实体拿货。
原因在与，这些商家的线上线下很难做到商品和价格统一，也就是常说的线上线下同款同价。这需要做到绝对的自营和控制促销，这方面，国内需要学习亚马逊的地方还很多。
总的来说，亚马逊在“新零售”方面的探讨，或许有不如国内的地方。但就目前经营情况看，我们更需要学习它的优点来完善自己！
今天的话题就说到这，想了解更多内容→公号：铺天地