3月15日 消费者权益日
为了维护消费者的合法权益
昨晚，央视3·15一如既往地开播
而本届的主题是：公平守正、安心消费。
让消费者买得放心，用得安心，这是对商家最基本的道德要求。3·15晚会的曝光每次都会有让人大跌眼镜的名单，其中还不乏让百姓耳熟能详的老坛酸菜，几乎每家每户都买过它的产品。一来看看，都有哪些名单：
3·15晚会曝光：
男运营冒充女主播专骗粉丝大哥
女主播微信实际上是男主播运营，专门和粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，拉近距离后恩爱称呼“老公”“亲爱的”，骗取打赏。涉及企业：聚享互娱、华亿播商贸有限公司、亿泰传媒。
翡翠直播间借高价原石发廉价成品
声称在缅甸曼德勒矿区现场砍价，为粉丝代购的 承泽翡翠 主播，其实是 位于昆明市的一栋办公楼里的直播间，货主身着缅甸服装，伪造现场布景。主播在直播里喊着 “200万的原石”“商场卖4000多元”的翡翠，其实不过是借来的原石并不会直接寄出，又或者只是低买高卖的廉价货。就连主播大肆宣扬的“ 家有珠宝工厂”的身份，也是编造出来的。 涉及企业：永德祥玉器、石力派玉器、承泽翡翠直播间、腾冲市罗旺珠宝行。
口碑营销公司冒充真实用户自问自答
网民在问答、百科、论坛等网站上看到的问题和答案，实则是一些口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。除了自问自答的误导，还能操纵搜索排名，篡改负面标题，再用404屏蔽处理被投诉的信息。涉及企业：英迈思、天津企航、上海顶匠、四川刻羽云、上海牛推。
免费WiFi手机App有猫腻
应用市场上，所谓的“免费WiFi连接”服务应用程序，实则根本不能免费连接上WiFi，甚至还会让手机*载下**一些莫名其妙应用程序。而这些被迫*载下**的应用程序会实时定位用户，导致用户的生活轨迹、行踪、职业以及喜好等信息被曝光。更可怕的是，各种广告会自动弹出，不看够5秒不能关，影响手机的正常使用。涉及企业：雷达wifi、越豹wifi助手、wifi破解精灵。
专坑小孩的抽奖游戏
不少小学周边的玩具店、小卖部充斥着各种各样的抽奖游戏，有抽玩具的，也有抽现金的，然而这些游戏的中奖概率很低，有的甚至还能二次使用。中奖概率由商家说了算，商品也大多是三无产品。不少学生因此陷入抽奖圈套，即使每次都抽不中也绝不放弃。
老坛酸菜实为“土坑酸菜”
最惊人的莫属康师傅这款老坛酸菜面中的酸菜包。315晚会曝出，在中国境内销售的酸菜的制作加工场所“脏乱差”，不论芥菜发黄还是完好，被采摘下来直接扔进土坑，撒盐盖土发酵，发酵好后，工人或光脚或穿鞋直接踩在酸菜上面，将其放进蛇皮袋运送到附近的工厂，直接卸在地面，等待加工。而相对于出口到国外的加工厂则是相对干净的泡池。至于为什么会区别对待，负责人说：国外的被发现要罚上万元，而中国的只需罚几千。除此以外，直接对外出售的酸菜，里面的防腐剂是超标的，夏天一般会超过2-10倍。
涉及企业：湖南插旗菜业、雅园菜业、坛坛俏食品、锦瑞食品有限公司。而目前发现与插旗菜业有合作的食品公司有：康师傅、五谷鱼粉。
禹州粉条纯“薯”造假
禹州是国内重要的粉条生产基地，当时这里的“红薯粉条”“山药粉条”却是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。
低配的儿童智能手表成为行走的*窥偷**器
各大电商平台热销的低配版儿童智能手表，经过测试发现它可以定位、收集移动轨迹、圈定活动范围。
品牌电动自行车公然违规提速
哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店，他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。
打玻尿酸导致大面积脑梗
网络上有很多医疗美容培训机构，在宣称一对一辅导，手把手教学，零基础包教包会，毕业颁发证书。从医美促成班毕业的人成为医美从业者，也就是美容院里帮你注射玻尿酸的“医生”，致左眼失明，大面积脑梗，造成医美事故。涉及企业：圣嘉丽禾培训学校、美希淑颜医疗美容、百美思医疗美容
软件*载下**一个绑六
软件*载下**平台高速*载下**藏陷阱，*载下**一个*绑捆**6个。涉及企业：PC6*载下**站、桔梗*载下**站、腾牛网、ZOL软件*载下**、百助*载下**器。
只是浏览网页也能泄露信息
用户只是浏览网页，系统也能通过大数据等技术手段获取手机号码。涉及企业：融营通讯、郑州绿牵网络科技、容联七陌。
华南缆线不达标
华南最大五金市场惊现不达标线缆，低于国家标准，价格比国标便宜10%到40%左右。涉及企业：广佛机电五金城、世海电缆、生科电缆。
上热搜的还有它们
考证广告里的猫腻
家庭教育指导师考证广告中，声称“家庭教育指导师全职一年收入几十万”、“岗位缺口数百万，拿下证书就有了金饭碗。”
出租屋生产假星巴克
该生产点负责人无法提供食品经营许可证和营业执照等资质，销售假冒星巴克咖啡，生意火爆。
宣称碱性矿泉水能抗衰老
云南知名水企“石林天外天”暗示宣称喝碱性矿泉水能抗衰老等问题。
双汇车间乱象
南昌双汇食品有限公司的生产车间，工作服发黑发臭、猪排落地直接装袋入库、消毒环节太随意、风淋系统形同虚设……
关东煮食材篮子放在垃圾桶上
7-11便利店被爆出，装海带的篮子是刚刚从垃圾桶上拿下来的；一次性杯盖的旁边是“蟑螂贴”；热饮上架超过13天属于超期食品，店员一边说“这不打脸嘛”，一边更换了标签；备受上班族喜爱的便利店盒饭是用这样的食盒盛装的……
知名演员推销高仿茅台
“现在直播卖酒，都这么没底线了吗？”一位接近茅台的人士告诉《每日经济新闻》记者，所谓潘长江认识茅台董事长十几年、喝酒把他灌醉，基本就是赤裸裸的谎言。
——3.15——
消费者维权小知识
1、广告宣传方面：
根据《广告法》规定，广告内容不得虚假或引人误解，不得欺骗、误导消费者。有下列情形之一的，属于 虚假广告 ：
（一）商品或者服务不存在的；
（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；
（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；
（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；
（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
发布虚假广告的，除了被责令停止发布、消除影响外，还要依情况处以广告费3倍-5倍的罚款不等。
广告代言人 必须保证所代言的商品、服务的真实性，不得为没有使用过的商品或者未接受过的服务做代言。代言人明知或者应知广告虚假仍然代言的，除了被没收违法所得外，还要处以违法所得1倍-2倍的罚款。
2、食品安全隐患方面：
经营者有下列行为的，除了应承担 民事责任 外，还可能要受到 行政处罚 ，被没收违法所得，处违法所得1倍-10倍的罚款等；情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
对于经营者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额5万元-20万元的，构成 生产、销售伪劣产品罪 。根据销售金额大小，最高刑可判处15年有期徒刑或者无期徒刑，加50%-2倍罚款或者没收财产。
别忘了，生产者生产的食品，不符合食品安全标准或者有其他危害人体健康的情况，消费者可以主张赔偿损失外，还能再加 赔价款的10倍 或者 损失的3倍 ，不到1000元的以1000元保底。
3、产品质量方面：
经营者提供的产品是 三无产品 的，被工商部门查到，会被行政处罚：一般是没收违法所得和罚款。根据《产品质量法》第二十七条、第三十六条的规定，工商行政管理部门可以依照该法第五十四条规定，责令当事人改正。也可将“三无”产品送法定产品质量检验机构对其产品的质量进行检验，如检验机构认定为不合格产品，应依法进行处罚。
对于经营者提供的商品或者服务有 欺诈行为 的，消费者可以要求退货。如果能证实产品是假货，消费者可以主张3倍赔偿（为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；赔偿的金额不足500元的，为500元。）。如果经营者明知其产品或者服务有缺陷的而依旧销售，给消费者造成重伤或者死亡的，消费者有权主张2倍的惩罚性赔偿。
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