逆天营销，即可成为千万富翁
国际会员制度策划书
一、概述：
会员制的开展可以提高顾客的忠诚度，拉动客户的再消费潜力，并且有效的提升公司行为在市场中的竞争力。
客户初次消费：我们通过商品，服务，社交app，广告，或软文推广吸引部分初次消费得顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。
客户价值提升：通过持续向广大客户以及普通会员提供产品或服务，获得客户的信任，将客户和普通会员转化为高级会员，提高客户的忠诚度和消费理念。
销售区分：根据不同的客户和会员客户，将销售记录分为三种：普通零售记录，普通会员消费记录和高级会员消费记录。
数据分析：通过分析高级会员的消费记录，找出会员的消费习惯，将普通零售记录和普通会员消费记录与高级会员消费记录进行对比，找出差异，寻找将普通客户和普通会员转化为高级会员的方法。
制定营销方案：营销方案有三个目的：刺激会员反复消费，将客户转化为高级会员，以及促成转场消费介绍。
二、会员制度：
成熟的会员管理系统包括记录会员的基本信息，如姓名，性别，联系方式，生日，身份证等，同时也应实现消费记录，积分统计，返现统计，客户关怀，促销通知等方面。我们可以通过会员系统对客户划分等级，有针对性的进行促销活动，如生日祝福，节日优惠，特别活动等，以此增加会员的粘合度，有效的刺激会员进行再消费。
初级会员制度：初级会员为无门槛会员，即无条件注册成为本公司会员，并赠送1000购物积分。初级会员可以通过广告平台，社交平台，以及线下消费等大量投放，刺激消费者到本公司消费并增加本公司的曝光率，吸引潜在客户成为本公司的高级会员。
高级会员制度：高级会员制度分为四个等级，即《白银会员》，《黄金会员》，《钻石会员》，以及《永久合伙人》。不同的消费力度对应不同的会员等级，不同的会员等级有着不同的优惠方案可供消费者选择。
会员附属卡：会员可以为其亲朋好友办理附属卡，不同的客户可以使用同一个会员账户，共享账户积分和优惠力度。以此来提高会员卡的活卡率，促进会员购物率。
附加服务：本公司可为高级会员提供一些附加服务，如接送机服务，送货上门服务等，以此刺激客户激活普通会员并增加高级会员的尊享体验。
三、营销策略
客户分析：
客户分析主要针对以下四个方面：
1. 普通会员转化：如果普通会员持续增长并且在本公司消费，我们可以将普通会员发展成为忠实的高级会员，或者通过优惠政策不断刺激普通会员在本公司进行会员消费。
2. 会员等级划分：根据二八定律，即20%的顾客创造80%的利润，我们可以根据累计消费情况区分会员价值，消费金额高并且总是购买高利润商品的顾客往往价值更高，我们可以用更低的折扣和价格吸引这部分客户，让他们保持忠诚度。
3. 会员热销商品: 对会员的消费习惯进行统计，我们可以知道那些商品作为促销商品可以激发会员的消费热情，提高会员忠诚度，并刺激会员进行反复消费。
4. 零售热销商品：对零售商品进行统计，可以知道那些商品受到普通顾客的欢迎并进行促销活动，提高公司的曝光率，吸引顾客成为本公司的会员。
销售分析：
通过对一段时间内的销售情况进行分析，我们可以预测未来的销售趋势，进行有效的促销活动。对不同的商品销售情况进行分析，我们可以预测未来的热销商品，调整库存机构，有效减少库存积压。
商品分析：
为了在合适的时间向客户呈现合适的商品，我们需要了解那些商品在市场中是最受欢迎的，甚至一天当中的某一个时间段那些商品是最受欢迎的，以及这些商品可以带来多少利润。如果热销商品的利润空间不如预期，我们需要及时调整销售策略，重新进行营销布局。如果热销商品是那些利润较高的商品，说明营销方向正确，我们给予了消费者正确的引导方向，可以继续保持这种引导方向。
四、营销目的
1. 了解消费者的消费行为
2. 了解消费者的消费能力
3. 根据会员信息和消费行为将会员分类，进行针对性的营销和个性化的服务体验
4. 会员是公司最好的和最有效的宣传媒体
5. 将促销活动变为对客户的关怀和优惠，提升会员的消费体验
6. 提升会员的忠诚度
五、会员分级
会员级别共分为五级：《普通会员》，《白银会员》，《黄金会员》，《钻石会员》，《永久合伙人》
1. 普通会员
申请条件：购买本公司任意产品，或者关注公众号即可成为普通会员
优惠待遇：激活会员即送1000积分，积分可用于本公司消费。消费满500元可使用200积分，每消费1元可积累1积分。
2. 白银会员
申请条件：一次性消费满一万元或累计消费满三万元
优惠待遇：
i. 即可获得购物总额120%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；但首年所用的购物额度不超过奖励总积分的50%。但总值不超过奖励总额
ii. 即可获得购物总额50%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；五年后从第六年开始每年奖励购物总额10%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iii. 从第二年开始每年奖励购物总额8%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iv. 第六年开始每年奖励购物总额20%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
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3. 黄金会员
申请条件：在本公司消费一次性满三万或累计消费满五万
优惠待遇：
i. 即可获得购物总额160%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；但首年所用的购物额度不超过奖励总积分的50%。但总值不超过奖励总额
ii. 即可获得购物总额70%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；从第二年开始每年奖励购物总额8%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iii. 即可获得购物总额50%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；从第二年开始每年奖励购物总额10%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iv. 从第二年开始每年奖励购物总额10%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
v. 第六年开始每年奖励购物总额20%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
4. 钻石会员
申请条件：在本公司一次性消费满五万或累计消费满十万
优惠待遇：
i. 即可获得购物总额200%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；但首年所用的购物额度不超过奖励总积分的50%。但总值不超过奖励总额
ii. 即可获得购物总额80%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；从第二年开始每年奖励购物总额10%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iii. 即可获得购物总额50%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；从第二年开始每年奖励购物总额15%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
iv. 从第二年开始每年奖励购物总额12%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
v. 从第四年开始每年奖励购物总额15%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
vi. 从第六年开始每年奖励购物总额20%的（可提现）现金积分奖励，但总值不超过购物总额。
5. 永久合伙人
申请条件：在本公司一次性消费满十万
优惠待遇：
i. 即可获得购物总额200%的现金积分奖励，无限制用于购买本公司所列产品，但不可以提现；
ii. 每年按照资金比例享受公司税后40%的利润红利分配
iii. 公司IPO时优先享有投资赎回权，优先股权认购权。
iv. 优先获得公司经营代理权。
六、会员推荐
所有会员凡介绍客户成为本公司白银会员，黄金会员，砖石会员，永久合伙人都将赠送相应积分和会员消费佣金，本积分为可提现积分。
1. 普通会员：
《白银会员》送积分1000 + 1%会员消费佣金
《黄金会员》送积分3000 + 3%会员消费佣金
《钻石会员》送积分5000 + 5% 会员消费佣金
《合伙人》送积分10000 + 8%会员消费佣金
介绍8位客户成为本公司《白银会员》，或6为《黄金会员》，或4位《砖石会员》，或一位《合伙人》，或累计十万销售额即可自动升级为白银会员，并额外奖励3000积分。
2. 白银会员：
《白银会员》送积分2000 + 3%会员消费佣金
《黄金会员》送积分6000 + 5%会员消费佣金
《钻石会员》送积分10000 + 7% 会员消费佣金
《合伙人》 送积分20000 + 10%会员消费佣金
介绍6位客户成为本公司《白银会员》，或4为《黄金会员》，或2位《砖石会员》，或1位《合伙人》，或累计八万销售额即可自动升级为《黄金会员》，并额外奖励6000积分。
3. 黄金会员：
《白银会员》送积分4000 + 5%会员消费佣金
《黄金会员》送积分8000 + 8%会员消费佣金
《钻石会员》送积分15000 + 12% 会员消费佣金
《合伙人》送积分30000 + 15%会员消费佣金
介绍4位客户成为本公司《白银会员》，或3为《黄金会员》，或2位《砖石会员》，或一位《合伙人》即可自动，或累计六万销售额即可自动升级为白银会员，并额外奖励10000积分。
4. 钻石会员：
《白银会员》送积分6000 + 8%会员消费佣金
《黄金会员》送积分12000 + 10%会员消费佣金
《钻石会员》送积分20000 + 12% 会员消费佣金
《合伙人》送积分40000 + 20%会员消费佣金
介绍4位客户成为本公司《白银会员》，或2为《黄金会员》，或2位《砖石会员》，或一位《合伙人》，或累计五万销售额即可自动升级为合伙人，并额外奖励20000积分。
5. 合伙人：
《白银会员》送积分6000 + 15%会员消费佣金
《黄金会员》送积分12000 + 20%会员消费佣金
《钻石会员》送积分30000 + 30% 会员消费佣金
《合伙人》送积分50000 + 50%会员消费佣金
凡介绍任意客户成为本公司的任意会员，即奖励额外的10%的会员积分和额外的5%会员消费佣金。
七、会员奖励计划
会员积分满10000到30000即奖励港澳或海南省旅游。
会员积分满30000到50000即奖励双飞东南亚旅游。
会员积分满50000到80000即奖励双飞日本或韩国旅游。
会员积分满80000到150000即奖励欧洲十国商务双飞游。
会员积分满150000到200000即奖励美国商务双飞游。
会员积分满200000以上即奖励小轿车一台。
会员积分为年度累计积分，含已使用掉的积分。不方便旅游的会员可将本指标转让给指定的客户，或者兑换同等价值的奖品。
八、会员降级制度
会员降级指会员年度累计积分不满足于其相应的会员等级便进行降级的制度，但其所选择的会员优惠方案不受影响。
年度累计积分不满10000降为普通会员
年度累计积分不满30000将为白银会员
年度累计积分不满50000将为黄金会员
《合伙人》不受此政策影响
九、区域代理制度
区域代理制度面向所有会员和资格审核通过的客户，由会员或者客户向本公司提出申请并经本公司审核通过后，即可缴纳保证金并在本公司指导下开展会员销售业务。区域代理时限为一个自然年。区域代理商享有其辖区内除合伙人以外所有会员的消费佣金和市场销售佣金，具体结构如下：
1. 普通会员代理商：3%
2. 白银会员代理商：5%
3. 黄金会员代理商：8%
4. 钻石会员代理商：10%
5. 合伙人： 15%
区域代理保证金：
镇级（街道，办事处）： 10000元
县级（区）： 30000元
市级： 50000元
《钻石会员》代理县（区）级或以下的区域不需缴纳保证金，市级代理需缴纳30000元保证金。
《合伙人》可以代理任意区域的会员销售，不需缴纳保证金。
区域代理守则（方案一）：
1. 区域内所有会员消费和市场销售将划分到区域代理人名下，并按代理人会员等级收取其代理区域内的消费佣金。
2. 不同的区域代理人应在公司的统一指导下进行业务销售，并完成年度业务指标。具体指标如下：
镇级（街道，办事处）：
发展会员15人 或 完成年度50万销售计划
县级（区）：
发展会员 40人 或 完成年度100万销售计划
市级：
发展会员80人 或 完成年度300万销售计划
3. 县级以上代理，由公司统一配备小轿车一辆以便业务需求。
4. 如代理商未能按照公司的要求完成年度业务指标，或不再续签区域代理合同，公司将返还其代理保证金，并额外支付其保证金的3倍酬劳或同等价值的商品以感谢代理人为公司的推广做出的贡献。
5. 《合伙人》代理人，如不再续签代理合同或未完成公司业务指标，将额外支付5万元或同等价值的商品 。
6. 区域代理人需按照公司的要求每月按时到公司学习和交流。
区域代理守则（方案二）：
1. 区域代理人享有其辖区内所有会员消费和市场消费的3%佣金。
2.
