珠宝销售技巧：如果你想让自己每月的业绩稳定增长，必须要持续积累意向顾客。

珠宝销售案例：

你之前说数据统计很重要，那应该统计什么呢？我们每个月在做的，就是算一算这个月每个销售做了多少业绩，哪个完成了，哪个没完成。好像都没有做详细记录的。应该怎么做呢？

珠宝销售技巧1：每天接待统计表

表格因素：

当天接待人数、意向顾客人数、加微信人数、成交订单数、成交品类、产品类型、成单款式、成交原因。

通过每日统计这些数据，你能清楚地知道，

1、自己当天的接待转化率是多少

比如，当天接待5对顾客，成交2对，转化率40%。

通过转化率来评估自己的现场成交转化能力，也有可能当天一单都没成交，转化率0%。

2、养成每天积累意向顾客的习惯

普通的珠宝销售，希望接待的顾客都能现场成交，但这是不可能做到的。

据统计，现场成交的订单数大概只占30%，其它的大部分是二次到店成交或跟进成交。

所以，如果你想让自己每月的业绩稳定增长，必须要持续积累意向顾客。否则，你的业绩就只能靠运气，“看天吃饭”。

3、成交和未成交原因分析

通过每天的成交分析，你很容易就能发现自己的销售优势。

你是以什么接待方式成交的？

怎样给顾客推荐产品？

怎样解决顾客的疑虑？

怎样在最后的“临门一脚”顺势成单？

通过每天的未成交分析，目的是反省接待方式，哪里需要改进。

为什么这个订单成交不了？

对顾客的需求了解多少？

哪些忘记问了？

哪些没得到顾客回复？

为什么你用心接待，顾客却不买账？

珠宝销售技巧2：意向顾客跟踪表

表格因素：

顾客姓名、电话、微信、顾客性格、佩戴服饰、婚期、预算、购买产品类型、预计购买时间、第一次接待详情、下次跟进时间、跟进理由。

1、考察自己挖掘顾客需求的能力

这个表格，是记录你第一次接待顾客的信息为主。

其中最主要的是，你了解到顾客多少需求信息，这方面了解得越详细，你后期跟进成交的几率越大。

2、记录第一次接待详情的重要性

当回想第一次接待情况时，你的想法和接待时，是不一样的。

接待时，你的焦点放在了解需求和解决顾客的疑虑为主。

回顾时，你可以用16个需求点，再次扫描这次接待的情况，你了解到了哪些信息。

只要你去回顾3次，就能感受到这其中的奥秘。

这个顾客，后期能否跟进成交，取决于你第一次接待的需求了解详情。

3、准备好再次跟进的理由

分析完接待情况以后，你对顾客的需求应该基本了解。

最为重要的一点，顾客当场不买的原因是什么？

或者说，顾客需要考虑的因素是什么？

只有你挖掘到这个信息，才能找到后期跟进的切入点。

有了这个切入点，你就要计划好，下次跟进的时间和理由。

珠宝销售技巧3：每月业绩统计表

表格因素：

当月接待总数、成交数量、成交金额、当月业绩任务、任务完成率、客单价、不同客源渠道的接待数、成单数、转化率、客单价、业绩占比。

1、想做好业绩，必须学会分析自己的每月业绩

很多销售对业绩统计的概念，只停留在，记录自己的业绩任务是多少，这个月完成了多少，仅此而已。

却很少详细统计，

这个月一共成交多少订单？

转化率是多少？

平均客单价是多少？

镶嵌类业绩占比多少？

所以，都还只是靠自我感觉在做销售。

2、你的业绩是怎么来的

每个月初，店长会把当月的业绩任务，分配给每个销售顾客。

如果你有每月统计业绩的习惯，

就能清楚看到，自己的业绩是从哪里来的？

是靠大量地接待自然进店的顾客，并且成交转化？

还是靠维护好老顾客，做好二次消费和转介绍？

或者，还有其它的客源渠道，比如，朋友介绍或者通过网络引流。

3、放大自身优势并改进不足

做完这个每月业绩统计表，你就能看到，自己哪方面做得好。

是现场转化成交的能力很强？

还是，你的平均客单价是全店第一？

或者，你在跟进成交方面，有自己的一套做法？

这些都可能是你的优势，只要分析，就能发现。

既然有优势，就相对存在劣势。

但是，你不一定要去改进每个劣势。

比如，接待顾客数量最多的销售，相对来说，她的转化率就会低一些。这时候，不一定要提高转化率。

但如果说，你发现自己每次接待时，话术说得有点啰嗦，或者不够吸引顾客，这方面就得下功夫改进。

小结：

为什么没有给出具体的表格，只是告诉你们表格的因素而已？

这是留给你们，思考和自己动手制作表格的空间。

我是罗宾，专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品，转发请备注出处。

如果你有珠宝销售技巧相关问题，欢迎关注。