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文 | 郭小爱

来源 | 看到学习并践行的力量（公众号：xiaoai20201010）

01

10月19日，在翻南京的闺蜜朋友圈时看到她大约一周前分享的一条公号文，大概意思是农民伯伯种的苹果好好吃，现在没有销路了，买它就是助农。

我有个习惯，一般在朋友圈看到助农或者是捐款，不管真假，都会象征性的捧个场。这次也不例外，我也买了一箱，反正也要吃水果，顺手就可以助人的事情，我最乐意干了。

买了这箱苹果后，在好多地方都看到“助农”字眼。可能是因为自己关注了“助农”，所以目光所及之处就格外留心“助农”字眼。看多了心里直打鼓： 咋那么多助农的呢，到底哪个是真的呀！

昨天我收到一箱苹果，以为是助农的苹果到货了。心想，终于到了，物流真够慢的。

突然记起，大约同一个时间段，我在一个朋友那里也买了箱苹果，在朋友圈看到她发的动态得知是她自家种的，我也去帮衬了一下。

所以我得先问问这箱苹果是不是她家的。自从昨天丢快递事件发生以后，我现在对快递上心多了。

跟朋友确认过以后，知道昨天收到的那箱苹果是朋友家寄来的。那助农的苹果呢？一周过去了，苹果咋还没收到呀？

因为是在公号里下单的，所以我一时有点手足无措。不知道去哪里查看订单信息和物流信息，要命的是我连那个公号名都记不得。心想：以后还是不要到处乱买东西了，连订单信息都找不到了。还是老老实实在常用的几个网购平台购物吧，小平台太多，买多了真的记不得到底在哪里买的。

因为不记得买助农苹果的公号名，所以我只好到闺蜜朋友圈去查看那篇广告文，企图从中找到可以查看我的订单信息的线索。谁知一点开那篇文，出现： 该内容已被发布者删除 。此时，我的脑子里蹦出的第一个想法是：呀，怎么文章删除了？难道被骗了？

转念一想：不对，公众号不应该会是*子骗**。我自己也做公众号，我就不是*子骗**呀。可我不是*子骗**，不代表所有做公号的是*子骗**呀！这可如何是好…….

我又一想：此文已删除不代表就是*子骗**，有可能活动结束了，卖货链接不好删除，所以就删除了原文吧！我闺蜜是个爱惜羽毛的人，如果她要是知道是*子骗**一定不会发到朋友圈的。所以可能是其它原因。

不对，万一她也被骗了呢，不得了，我得赶紧问问她。不得不说，我的心理活动真丰富，一念一天堂，一念一地狱。

当我去问我了闺蜜后，得知这是个正规渠道，她买了很多次了。通过她提供的信息，我也找到了自己的订单和物流信息。现在水果已搬回家。

结论： 很多时候，遇到紧急情况，大多数的人会第一时间往坏的方向去想，少数人可以做到冷静对待。如果不问三七二十一就开始胡乱猜测，并去指责别人，那么事情就会发展成让人讨厌的样子。最后弄清事实了，尴尬的是自己。

我前几天就遇上这样的指责。

02

有一天，一个代理气呼呼地过来指责我：“群里文案写的商品成交价是29.9元，可是人家去下单却是59.9元，人家说我是*子骗**！”说完，她发了一张加入购物车的图片给我。确实显示的商品价格是59.9元。

我有点生气，气的是作为一个代理，她居然连基本的专业知识都没有掌握，还不分青红皂白的指责我。但我没有回责她，我按照她提供的商品链接去截了张订交订单后成交价为29.9元的图给她，再引导她一步一步地认识到自己的错误。最后她很不好意思地跟我道歉。

我知道， 在网店里，有时候真正的成交价格在提交订单付款前才会显示，也就是说提交订单后变价，在加入购物车的时候并不会变， 很多人的习惯是加购物车时看成交价，而不是提交订单看成交价。所以就误以为，我们宣传的价格是错误的，他们就会很气愤，因为他们觉得被我们骗了。

其实是他们不知道有这个道道。然而他们也不来问，就直接不买了，从此以后都不买了。这样，我们失去一个客户，他失去一个很好的购物通道。 这就是不信任且不反馈带来的损失。

不同的心态，不同的思考方式，造就不同的结果。 难道被骗了？这样思考的人会去找原因，看看到底是不是被骗了。一定是被骗了！这样的思考方式，就是封闭心态的人，不问青红皂白，认定自己就是受害者。这样的人，人生能过好吗？

那些不思考，不反省，遇事就只知道先去指责他人的人们，最后伤得最深的一定是自己。所以，请你们改改吧，不然这一辈子都不会过得很好。

作者简介：郭小爱

线上副业项目负责人，李笑来《定投人生课堂》8年会员，80后宝妈，为了给孩子做榜样活成了学霸。学育儿、学投资、学写作，遇见更好的自己，引领孩子成为栋梁之才。