哈喽哈喽。今天很忙,家里有一个小升初的孩子,今天到处补课,一直搞到现在才拿手机看一下。看了一下昨天我发了一个抖音,评论特别的多,有说我素养不够,有时候我不该发这样的视频,其实很多的内幕大家是不够清楚的。
像我一个开了二十七年的店主,你想想我什么样的顾客都没有见过,我什么样的顾客都见过,但是昨天那样的顾客确实是没有见过。你想想是这样他一进来,他说看中什么样的衣服,我们都拿他试,在试的过程中也告诉他这个衣服多少钱,呃里面内搭多少钱,鞋子裤子都多少钱都已经给他说了。我们其实这样暗示是什么样的,就告诉他我们店里面的衣服的一个价位,对吧他都没有说这个衣服贵,或者什么样的他也没有。

然后他就说呃,把这个衣服再找搭配找搭配,我们就找了八套衣服给他,包括还给他拿了一个美背,我们还告诉他美背是九十九块钱。其实那样的美背我也知道,外面买的很便宜,也有但是它里面的不是乳胶的,我自己去拿货,我清楚知道吧。同样的商品看起来长得差不多的,但是我会说,里面的材质是完全不一样的。其实我们开实体店的口碑是最重要。

好再说回来这个顾客,他试了七八套衣服,然后我们店有个小姐妹一直服务着他一个多小时,然后在过程中,他看见我小姐妹的一个包,知道吧因为那个小姐妹下班了吗,背一个包他就说喜欢那个包,然后他让那个小姐妹给他试一下,那小姐妹也给他试是吧。给他试试了之后,他说嗯喜欢那个包让他卖给他,然后小姐妹他说那个包多少钱,然后就是半价卖给他也要一百多块钱吧。他当时也没有说贵是吧,别人把东西全部都拿下来,他也都背在身上了,反正就搞了一个多小时。

然后搞完了之后,我们就跟他说买单吗美女。

结果就说外套太贵了,没有穿过这么贵的衣服,穿的外套都是100多块钱一件,你说来不来火,别人已经告诉你他们家的衣服多少钱,你要别人给你找搭配,要别人的包要干嘛,干嘛干嘛?最后你说只要100多块钱的衣服,穿的衣服都是100多块钱的。

我不是说你事多我不高兴,因为我那个特别让我不高兴的是什么呢?因为外套我自己进的300多块钱进的,现在就卖给它200块钱。他说就卖100,穿100-20块钱的衣服,他把我们家的衣服跟那110块钱衣服挂等号,你想想别人120块钱还要赚钱,那我是亏的呀,你这样就挂等号,所以我当时就不高兴了,因为根本都不知道品质,只知道价位。

你说这样的一个顾客店店里,不是说我不说他不该试衣服,是因为他根本都不识货,一个不识货的人到我们店来,我觉得真的是你说哪有衣服那么便宜的一件外套100多块钱,你说现在什么贵就人工贵,你把随便我说蛮丑的话好不好?你看一下到工厂去上班,是吧做衣服的,你看别人做器械的一天下来没有个两三百块钱谁做啊,你在外面哪怕你提个水泥、提个灰桶,一天没个300块钱你干嘛,你也不干。

那为什么你把这衣服这东西想那么差呢?火就火在这。