记者了解到,鄂尔多斯市政府近日印发《鄂尔多斯市创建放心消费城市实施方案》,方案中指出,力争用 5 年时间将鄂尔多斯市建成放心消费城市。
消费是经济增长的重要引擎、转型升级的重要推力,作为改善消费环境、促进消费增长的重要举措,创建放心消费城市活动一直以来备受鄂尔多斯各级政府的高度重视和广大群众的热切期盼。

鄂尔多斯市决定从2017年开始,在全市范围内开展创建放心消费城市活动,旨在通过创建“放心消费城市”,扩大新消费,带动新投资,培育新产业,打造多点支撑的消费增长格局和“诚信鄂尔多斯、旅游观光休闲度假健康养老天堂”消费品牌,实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变,促进鄂尔多斯率先全面建成较高质量小康社会。
主·要·任·务·指标





1 、消费安全得到保障;商品质量和服务质量引发的重特大事故为零。
2 、消费环境更加和谐;消费投诉不出站点,消费投诉处置率为 100%,消费者满意度测评达到 80%以上。
3 、商品质量合格率明显提高;各类市场商品质量合格率达到 80%以上。其中,食品质量合格率达到 95%以上,药品质量合格率达到 100%,农资商品质量合格率达到 95%以上,建筑装饰材料和家具质量合格率达到 80%以上。
4 、市场监管进一步增强;在全市建立工商、质检、食品药品等多个维权部门联合打假机制,有效打击和遏制制假售假、商业欺诈等消费领域违法行为。
5 、行业管理进一步规范;切实提高行业自律意识,与百姓生活密切相关的行业放心消费创建活动参与率达 90%以上。
6 、企业自治机制基本建立;商场、超市、市场等商业网点全面实施商品准入制度和企业自治制度。
7 、全市各大旅游景区消费维权站点规范达标,投诉现场解决率达到 95%以上。
8 、维权网络进一步延伸,苏木乡镇、社区、行业和大型经营企业消费维权站点覆盖率达到85%以上,消费者投诉处理率达到 100%,消费者有效投诉满意率达到 90%以上。
9 、全社会消费维权意识进一步提高,消费者对放心消费活动的知晓率达到 90%以上,认同度达到 85%以上。