护肤品、保健品、白酒、奶粉等高价值产品，通常会在包装内部隐蔽处放上防伪二维码，用来鉴真溯源，给消费者一个辨别真伪的途径。
通常情况下，扫码之后会出现确认为真品的信息页面，而后，这个二维码就证明了自己的价值，光荣“退休”——它不会被扫第二遍，而是随着包装袋一起进入垃圾桶，而那些溯源的页面也会被随手关掉。
但如今，已经很少有人会扫这些二维码了。
这是因为，近年来政府、电商平台和品牌强强联合，打假力度不断加大，渠道的建设和管理更为完善，使得假货在正规的电商平台渠道几乎销声匿迹。这意味着，只要消费者对平台放心，就不会去特地验证产品的真伪。
不过，在假货未能完全杜绝的情况下，溯源二维码仍然有其存在的意义，但它在包装上占据那么一小块位置，仅仅用来鉴真，似乎又太可惜了。
“二维码的用途其实比想象中重要。”品牌咨询顾问胖虎告诉新零售商业评论：“相较于被动地接受品牌信息，二维码其实是消费者更主动了解品牌的一种途径。”
因此， 如何从二维码这个入口，和消费达成“双向奔赴”的强链接关系，成为了品牌们的新课题。
事实上，在中国消费品市场里见多识广的消费者们，在扫溯源二维码时也有一定的心理预期。
消费者陶陶表示，自己购买了戴森的吹风机和卷发棒，她希望通过扫描二维码，能顺便知道一些官方的使用教程：“最好是小视频，再不济就和以前的说明书一样有图文内容……然而戴森的小程序里真的就只有鉴真这一个功能。”她有些失望。
戴森的鉴真小程序， 图源小红书
“小红书、B站和抖音里确实已经有很多戴森的使用方法了，但哪怕这些使用方法会被我放进收藏夹里‘吃灰’，我也想看看官方到底是怎么用的。”她说道。
鉴真溯源功能之外，还要给消费者带来意料之外的服务和体验，是为包装上二维码用途的革新之道。