担心网购到假货?别担心,襄阳市场监管局动手了!

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5.12母亲节

520告白节

大大小小的节点

成为网购平台的销售热点

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我爸脱发严重,在网上买了一套“生发”产品,拿回来用了一次,有没有效果不知道,反正我爸的手和脖子因为过敏,已经打了几天针了,给我气死了!

天啦,你爸爸过敏怎么样了?买的什么牌子,让大家避雷

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就这个↑ 谨慎购买,小心入坑

类似这样的购物经历

你有过吗?

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为了让你安心“剁手”

即日起

咱们襄阳市场监管局

开展为期两个月的

网络交易商品质量监督抽检工作

跟督督一起看看怎么安排

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01

抽检对象是谁?

此次抽检的重点对象是天猫、淘宝、京东、襄阳商铺网、指南网等大型网络交易平台、第三方交易平台和自营网站。

02

抽检什么内容?

抽检品种为50 批次的充电宝、吹风机、耳机等电子类商品

电子产品比较贵

买到假货意难平

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03

如何开展抽检工作?

1

整合数据,抽检突出商品及网络交易平台

执法人员将并整合网监平台、搜索引擎、投诉举报、行业协会、检测机构等相关数据

突出抽检社会关注度高、风险程度高、投诉量高的商品,突出抽检网上销售量大、差评数较多、网络舆论关注度高的商家和相关品种,突出抽检网上销售量大、社会关注度高的网络交易平台销售的自营。

2

抽检买样,依法查处不合格商品

执法人员将按照操作规程,做好抽检品种的买样、拆封样、商品检测、报告送达、协助复检等工作;

对抽检发现的不合格商品,将依法查处并视情况依法采取责令改正、停止销售、监督退市等后处理措施。

万一买到假货怎么办呢?

可以评论留言

留下证据去维权

怎么样维权呢?

小本本都拿出来记笔记

督督要讲咯

网络交易如何投诉维权?

01

与卖家协商

就存在的问题,及时联系卖家,协商解决(协商过程,注意证据留痕)。

02

寻求平台帮助

若与卖家未协商好,可向网络交易平台投诉寻求帮助。

03

向监管部门和消费者组织投诉

通过电话、信件等向电商经营所在地12315和消费者组织反映和投诉(投诉电话是在12315前加拨异地的区号)。也可以通过拨打本地消协电话,由消协工作人员通过电商消费维权直通车网络平台帮助维权。

04

向人民法院提起民事诉讼

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(法释[2015]5号)中的第二十条规定:以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

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声明:文中部分图片来源网络,如有侵权,请联系删除,联系电话:13042815265

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-END-

来源|襄阳市场监督管理局官网

编辑丨督督

校对|曾丹

合作运营|湖北汉联创运营团队