
5.12母亲节
520告白节
大大小小的节点
成为网购平台的销售热点

我爸脱发严重,在网上买了一套“生发”产品,拿回来用了一次,有没有效果不知道,反正我爸的手和脖子因为过敏,已经打了几天针了,给我气死了!
天啦,你爸爸过敏怎么样了?买的什么牌子,让大家避雷

就这个↑ 谨慎购买,小心入坑
类似这样的购物经历
你有过吗?

为了让你安心“剁手”
即日起
咱们襄阳市场监管局
开展为期两个月的
网络交易商品质量监督抽检工作
跟督督一起看看怎么安排

01
抽检对象是谁?
此次抽检的重点对象是天猫、淘宝、京东、襄阳商铺网、指南网等大型网络交易平台、第三方交易平台和自营网站。
02
抽检什么内容?
抽检品种为50 批次的充电宝、吹风机、耳机等电子类商品。
电子产品比较贵
买到假货意难平

03
如何开展抽检工作?
1
整合数据,抽检突出商品及网络交易平台
执法人员将并整合网监平台、搜索引擎、投诉举报、行业协会、检测机构等相关数据;
突出抽检社会关注度高、风险程度高、投诉量高的商品,突出抽检网上销售量大、差评数较多、网络舆论关注度高的商家和相关品种,突出抽检网上销售量大、社会关注度高的网络交易平台销售的自营。
2
抽检买样,依法查处不合格商品
执法人员将按照操作规程,做好抽检品种的买样、拆封样、商品检测、报告送达、协助复检等工作;
对抽检发现的不合格商品,将依法查处并视情况依法采取责令改正、停止销售、监督退市等后处理措施。
万一买到假货怎么办呢?
可以评论留言
留下证据去维权
怎么样维权呢?
小本本都拿出来记笔记
督督要讲咯
网络交易如何投诉维权?
01
与卖家协商
就存在的问题,及时联系卖家,协商解决(协商过程,注意证据留痕)。
02
寻求平台帮助
若与卖家未协商好,可向网络交易平台投诉寻求帮助。
03
向监管部门和消费者组织投诉
通过电话、信件等向电商经营所在地12315和消费者组织反映和投诉(投诉电话是在12315前加拨异地的区号)。也可以通过拨打本地消协电话,由消协工作人员通过电商消费维权直通车网络平台帮助维权。
04
向人民法院提起民事诉讼
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(法释[2015]5号)中的第二十条规定:以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

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来源|襄阳市场监督管理局官网
编辑丨督督
校对|曾丹
合作运营|湖北汉联创运营团队