
作者 / Rachel Yeh
我们曾多次介绍过印度的游戏、直播、社交以及娱乐类应用由于疫情*锁封**而出现了爆发式的增长,也让越来越多的国内出海创业者将目光瞄向拥有庞大人口基数和巨大消费潜力的印度市场。然而,有两位“印度创业者”却在2019年底,将目光聚焦在了印尼的企业服务领域。
来自印度的创业者Chinmay Chauhan和Abhinay Peddisetty在2019年底成立了一家名为BukuWarung的财务管理SaaS平台,主要面向印尼超过6000万的中小微企业(Micro, Small and Medium Enterprises,简称MSME),为他们提供包括在线记账、账单催款、财务报告等数字化功能。
今年四月,BukuWarung完成了一笔由East Ventures领投,Golden GateVentures、Tanglin Venture Partners和AC Ventures参投,以及来自Grab、Gojek、Flipkart、PayPal、Xendit、Rapyd、Alterra和ZEN Rooms的战略天使投资者一起参与的种子轮融资(金额未公布)。BukuWarung团队表示,本轮融资将主要用于扩大其雅加达的团队,涵盖工程、产品、设计和合作伙伴关系等。
疫情当前的东南亚投融资市场上,几乎很少见到阵容如此豪华的种子轮投资者方阵,为此,Volanews在近期专访到了BukuWarung联合创始人Chinmay Chauhan,让他来谈谈BukuWarung眼中东南亚企服市场的机遇到底有多大。
虽说是印度人,但Chinmay Chauhan和Abhinay Peddisetty都在东南亚已经深耕了七年之久。

BukuWarung联合创始人 Chinmay Chauhan
“相比于印度市场,我们对东南亚市场更加熟悉。”Chinmay曾在印尼支付平台Kudo以及Grab成立初期担任产品经理,并在有着新加坡版“闲鱼”之称的Carousell工作过,“过去的工作经历让我看到了东南亚中小微企业在财务记账方式上的落后,同时也意识到财务管理类APP在东南亚市场上极具发展潜力。仅印尼一国就有超过6000万家中小微企业,到2020年印尼的中小微企业有近540亿美元的信贷缺口,这是我们希望在帮助印尼商家实现记账电子化的同时,共同去解决的问题。”
目前,BukuWarung所提供的产品与服务主要是帮助印度中小微企业实现账簿数字化,以便管理和追踪财务状况,其功能主要包括:记录销售额(记录商户的收入,支出和债务,并计算营业额)、通过短信或WhatsApp发送账单(提醒客户付清债务)、创建业务报告(获取每日、每周和每月的债务账单报告)和数据储存等。而BukuWarung的中小微企业客户群体则主要包括小吃摊、杂货店、理发店、洗衣房等。
Chinmay表示,已经有来自印尼500多个城镇的45万家中小微企业在BukuWarung平台上完成了数百万笔信贷和现金交易,80%的商家来自二三线城市。
“在印尼的二三线城市,信贷(Credit)记录很重要,我们可以帮助商家追踪客户的信贷记录。所谓的‘信贷’是指商家给客户的信用指数,非正式的信贷记录在印尼非常普遍,人们可以赊账直至月底一起结算,就像借钱一样,是小商户给客户的信贷。”
通过BukuWarung,商家不仅可以更快速便捷地计算所发放的信用*款贷**,同时由于应用程序会自动发动付款提醒,客户可以通过系统提供的付费链接直接进入付款页面,也帮助商家方便快捷地回收了信贷资金。在Chinmay的计算下,使用BukuWarung的商家平均可以节省11万印尼盾(约7.8美元)的记账费用,以及人工记账所花费的时间。
Chinmay告诉Volanews,目前在印尼会计软件领域内,BukuWarung是领头羊。“尽管我们已经吸引到了很多商户,但我们的商户数量还不到印尼中小微企业的1%,很多中小微企业仍在依靠过时的人工记账方法,或者根本不记账,他们对自己的现金流以及给予客户和供应商的信贷情况的掌握非常不直观。”
值得注意的是,今年疫情的盛行虽然对实体行业造成了不小冲击,但对BukuWarung来说却成了业务量爆发的机遇。“自疫情开始的三个月来,我们的业务不断增长,越来越多的商户因为封城和业务减少的缘故开始意识到追踪和记录现金流、信贷、营业额以及提高其可视化程度的重要性,同时我们平台支持电子支付,减少了线下传染的风险,因此而广受欢迎。”
“针对这次疫情,我们还与医疗保健初创公司开展了公益合作,以提高人们对COVID-19的认识,保障商户与其客户的安全。”Chinmay补充道。
目前,BukuWarung的全部功能都供商家免费使用。在谈到盈利模式时,Chinmay表示:“对于一个刚成立不足一年的公司来说,现在谈商业模式还为时太早,这个市场有很多机会,我们也将很多盈利的方式看作未来可以尝试的方向。在印尼中小微企业服务的市场上还有很多问题需要解决,我们希望先专注在公司产品上。”
据Volanews了解,在印尼,目前采用电子记账方式的大部分都是中大型企业,所以印尼的财务管理以PC端软件为主,其中包括印尼最早成立的Zahir。Zahir成立于1996年,目前Zahir提供了几种类型的软件包:
Zahir Online用于服务和制造业务;
Zahir Essential用于分销和贸易公司;
Zahir Professional用于建筑和制造公司;
Zahir的目标企业和BukuWarung有着明显的不同。前者更专注于大中型企业,并根据企业规模与类型提供定制化的方案,目前已拥有近5万个大中小型企业客户;而BukuWarung则专注于中小微企业,所以仅推出移动版APP,以符合中小微商户的使用习惯。