工作的感受是什么样的？一成不变或具有挑战性？
这个问题可能对于大多数人来说，不难回答，或者没什么意义，但对于另外一部分人来说，却非常难以回答，而他们就是那些在我们身边，却总被忽视的残障人士。
在我看来，一个国家的发达程度和残障人士受到的照顾程度有着紧密的正相关性。早在去日本前，我就对日本的相关福利、设施、关怀有一些了解，但是直到2016年10月份，随经观书评、政商参考的另外两名记者一起抵达日本，开启了为期十天的“中日经济”采访之旅后才能够亲眼目睹。
日本企业对残障人士的帮扶史
对于残障人士的关怀离不开国家政策层面的照顾，更离不开企业的关怀。政策能够让他们得到基本的温饱，但是企业却能赋予他们体面的生活。而日本企业对于残障人士的关怀始于上世纪五十年代，日本理化学工业株式会社则是扶持残障人士的先驱。
认真工作的残障人士
十年后，福利机构太阳之家也加入到对残障人士的帮扶事业中。
创始人中村裕原本是国立别府医院整形外科科长，努力通过体育致力于残疾人的康复训练。1964年，作为东京残疾人奥运会日本选手团长的中村裕，看到欧美国家的运动员选手一般都会有一份体面的工作，能够拥有经济保障。随后，中村裕感慨，认为除了用运动帮助残疾人外，工作才是帮助残疾人最重要的方式。回国后，萌生了创造一家集工作场所与福利机构为一体的机构，也就是太阳之家。
太阳之家创建于1965年，口号是：NoCharity,butaChance，意思是：我们给予机会，而不是施舍。
二战后，日本企业深受欧美文化影响，当财富积累到了一定程度后，企业要将财富回馈于社会，出现了“社会责任”这样的概念。除此以外，日本还深刻反思战争。战争之所以发生，与巨大的贫富差距有很大关系，而企业积累了财富后，如果没有做到将财富回馈社会的话，只会拉大社会的贫富差距。因此，如何回报社会，让社会更美好，为社会创造价值，履行社会责任，也就成为了日本大企业的要务。
在当时那样的氛围下，欧姆龙创始人立石到美国视察，并于1956年，在经济同友会上提出“经营者的社会责任的觉悟与实践”，最终制定了社宪：用我们的工作，提高我们的生活，创造更美好的社会。欧姆龙集团今天是全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，创立于1933年5月10日，至今已经有82年，我们常见的血压计就出自该工厂。
可以说，每一次伟大的实践，都离不开志同道合的创始人共同的实践。1971年，一次偶然的机会，太阳之家的中村裕遇到了欧姆龙集团的创始人立石，两人一拍即合，创立了欧姆龙太阳之家，旨在为残疾人提供更好的生活。这是世界上首次尝试，由社会福祉法人与民间资本共同出资，通过一体化运营，实现增加残疾人的雇佣。随后，于1985年又创办了欧姆龙京都太阳之家，也就是我们这次到日本参观的企业。
欧姆龙京都太阳之家之旅
此次拜访的欧姆龙京都太阳之家，员工总数为189人，其中残障人士144人，占总员工数的76%。企业的工作内容主要为欧姆龙生产控制设备与部件。
太阳之家入口宣传板
欧姆龙太阳之家的理念，在这里可以看到，大概意思就是：实现一个能让人拥有尊严的社会。基本方针是：为残障者提供工作机会，支援其能够生活自立，贡献本地和国际社会，遵守社会规则。
太阳之家的理念
进入太阳之家，迎面而来最多的是坐轮椅的残疾人，他们能够非常方便的进出。
我们先参观了一楼的科室，里面主要是一些接受工作培训的工人。经过培训，他们能够到其它各大企业工作，也能继续留在欧姆龙，成为正式员工。
最先看到的是一位双手有残疾的工人，欧姆龙太阳之家为他研发了一套专门的设备，机器能够自动将塑料袋打开，方便他将小零件轻松的装进袋子里，然后用机器封口。
这时工作人员介绍说，欧姆龙太阳之家既然以自动化控制及电子设备的生产为主，因此开发新设备，也是他们的强项。他们会为每一位残障人士研发量身定制的生产设备，这些设备经过不断实验与改良，最终能够让残障人士非常方便的使用。
除了生产设备量身定制外，座椅与工作台都是根据每个人的身高、身体状况量身定制，当每一位残障人士离开太阳之家后，整套设备就能够一起搬走。
接下来我们参观了四五个工作人员如何分工与合作，将小零件装进设备里。这些工作人员有的可能是左手残疾，有的是右手，因此通过设计独特的工作台，每一个人都能够完成工作中的一个小环节。通过合作，以及不断改良设备，他们安装欧姆龙的血压计，工作进度一点也不会比正常工人差。这些血压计一般都是高端定制，或者需要出口海外，有一些特别的要求，因此无法通过流水线生产，需要人工安装，价格也比一般的血压计高很多。
最后我们看到一个专门为智力有问题的工作人员设计的工作台，通过指示灯的指示，哪一个盒子旁的灯亮起来，就拿盒子里的零件，依次操作，速度快，还不会出错。
欧姆龙京都太阳之家里，残障人士虽然占到了76%，但企业每年能准时向政府缴税，能够做到自负盈亏。每年到欧姆龙京都太阳之家参观的人大约有四五千人，可以说，这家工厂就是欧姆龙一块非常好的牌子，也是能够体现企业理念的试验田。
为残障人士提供帮助的营利机构
除了企业下属的“社会责任”部门外，还有一些专门为残障人士提供就业帮助的营利机构（株式会社），这方面我们真可以好好借鉴一下了。有一家名为“Welbe”的株式会社，专门为残障人士提供就职帮助，到今年为止，其服务对象中，找到工作的一共808位，而这其中，工作稳定的达83%，同时，该株式会社在全国一共有49家机构，覆盖面非常广。
这些人中，有的是综合失调症，有的是身体残疾，有的是认知残疾。他们在职场中普遍面对下面这些问题：
1、如何告诉对方自己的残疾情况
2、不懂工作技能
3、不会写简历
4、面试时不知道说什么而导致失败
5、工作环境不习惯，人际关系不好
6、希望别人照顾自己的情况，但在职场不好说出来
这家株式会社，就是针对上面这些问题，帮助他们服务的对象。目前，该公司面对收入达到一定程度的客户，收取9300到37000日元不等的费用，相当于人民币500多元到2000多元不等。同时，对于那些低收入人群以及领取低保的人群来说，该公司提供免费的服务，并且在该公司的服务对象中，接受免费服务的残疾人数量占到了90%。对于一家营利为目的的公司来说，这么做是非常不容易的。
社会对残障人士的点滴关怀
除了依靠企业给予残障人士帮扶外，依靠社会力量，也是非常重要的一个部分。
以“静冈市残疾人协会”为例，该协会成立于平成17年，也就是2005年，主要帮助身体、知觉、智力有问题的残疾人，是一家特定非营利法人机构。当点开该机构的官方网站后，会发现该机构给予残障人士的帮助涉及方方面面，比如组织机构内的残疾人会员参加各种活动及知识普及的讲座，内容涉及残疾人的权利问题、残疾人如何规划学习、防灾训练；开展各类文化与体育活动；就业一站式服务；防止残障人士被歧视的各类援助等……
在其机构新闻栏目里，讲述了该机构如何与当地一家鲷鱼烧店合作，为残障人士提供工作机会，创造更加便捷的工作环境的故事。该商店还为残疾学生设立了一个专门放置他们手工制作的工艺品的杂货角，以供售卖。
媒体报道
此外，生活中，我们可以看到对残障人士的点滴关怀。以日本行中，实际看到的电梯为例：
电梯里，按键一定会有两组，有的电梯甚至会有三组。一组在门的右侧，这是给正常人使用的，在我国的电梯里也会出现。另外，在电梯两边，一左一右会有两组类似上图这样横着的按钮，按钮上画了一个小残疾人，意思是，这是方便残障人士使用的按钮，高度比正常人使用的矮。另外，电梯里的说明配有详细盲文。
电梯按钮也都配有盲文。
下图是详细的盲文细节。
这是电梯外的按钮。因为有无障碍标志，要比一般的电梯矮一些。
另外，电梯每到一层楼，都会有声音告知所到达的楼层，这极大地方便了盲人出行。
工作的感受是什么样的？对于残障人士来说，是能够获得尊严的感觉。具体来说，有法律保障个*权人**利，能够体面的出行，能够有尊严地走向社会，得到合理的帮助，更能拥有一份有尊严与体面的工作。
ps：2016年10月，受笹川日中友好基金会邀请与安排，我与另外两位记者前辈一起开启了“中日经济“为主题的采访之旅。虽然主题非常宏大，涉及宏观经济、政策、外交，但是对于我来说，更多注意到的却是生活中的点滴，是社会层面的问题。这篇文章原本发在笹川日中友好基金会的公众号“一览扶桑“上，现在重新修改与调整后发出。