
权威数据显示,国内服装市场全年的销售额超过2万亿元人民币,受消费升级趋势和生活水平提高、收入增长等因素推动,近两年服装市场恢复增长势头。而说起快时尚品牌,ZARA、优衣库以及H&M可以说是业界的三大巨头,它们占据了全球市场的半壁江山。
少有人关注的H&M曾打败过ZARA、优衣库是欧洲服装界的销量王。前两年由于快时尚行业出现下行态势,H&M为转型做出具体规划。转型计划主要聚焦在在线渠道的发展,以及提升核心品牌H&M包括质量、价格、实用性、时尚在内的用户体验,同时让线上和线下更加融合。如今看来转型有一定的成效,前不久获得道琼斯全球可持续发展指数表现最好的零售商之一。去年其销售额达到2328亿瑞典克朗(折合人民币约1670亿元),与去年同期相比增长11%。
公开资料显示,H&M上世纪40年代创立于瑞典,成立至今超过70年的历史,以销售量为衡量标准,它是欧洲最大的服饰零售商,在全球共有5000多家实体店铺。
品牌创办人是现任董事长斯蒂芬·佩尔松的父亲,一开始服装就主打的廉价时尚路线。H&M之所以能横扫欧洲街头,得益于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学,以及积极扩张的策略。

佩尔松35岁时接班,成为企业掌门人。他的父亲的经营方式相对稳健保守,品牌在成立七年后才在设了第一家外国分店。佩尔松上任后决定加速,大举增加门店,并不断拓展新的市场。很快,H&M就遍布欧洲,并且成功进入美国市场。高峰时每天都有超过一家新店开张。近些年在中国市场销售额接近百亿人民币。
快速迭代的产品无法避免地产生了大量库存积压。可以看到服装行业中有许多外国品牌宣布退出中国市场,如Topshop、Forever和new look等知名品牌都在华遭遇滑铁卢。随着新兴品牌的崛起也对行业造成了冲击,使得一些老牌服装品牌业绩开始下滑。不仅仅是外国的品牌,本土品牌如海澜之家也都开始面临着库存压力。

为了解决库存问题,H&M一开始通过大促销来缓解,但这为后续的销售带来了许多问题。后来,它直接采取了一个极端的步骤解决这些库存,那就是烧掉。有报道称,H&M曾在5年间烧掉了60吨库存,平均每年烧掉12万吨衣服。这个行为引起了许多消费者不满,但其实海外很多奢侈品牌,如巴宝莉和LV等也都是卖不出去直接烧掉,其中巴宝莉也曾在三年内烧掉价值2.5亿美元的库存,这些品牌这么做是因为不想影响其新品销售。
为了挽回业绩,H&M也采取了措施,如开设线上店铺。将转型发展的重点建立在数字化扩张上。还邀请当红明星代言,并及时调整各种问题。除此之外,他们也看中了印度市场,并已经在印度开设电商业务,以扩大客户基础,实现扭亏为盈。
有分析指出:最近这两年,全球快时尚行业竞争非常激烈,很多快时尚品牌优势不再,业绩接连受挫。依靠科技赋能来给予品牌新生力量,成为快时尚品牌突出重围的不二法宝。快时尚品牌需要时刻保持敏捷,快速匹配库存供应与不断变化的需求,并严格控制库存,在供应不足和降价之间达到平衡。