食品企业的社群商业模式
旨在解决以下问题：
1、缺乏商业模式
2、缺乏对渠道的掌控力
3、缺乏对客户的掌控力
适合企业
适合食品企业
案例背景
这个企业主要经营豆制品产业链，旗下拥有6家公司，产品涵盖豆制食品和豆制日用品，目前主推的是一款高蛋白的豆浆粉。
除了传统的商超渠道和电商渠道，这家企业在全国还有30多万个合作网点，包括餐厅、酒店等，除此之外也在发展微商渠道，招募了一批微商做代理。
企业问题
问题1：缺乏一个清晰的商业模式
由于缺乏一个清晰的商业模式，这家企业的产品资源与渠道资源并没有得到充分的利用，没有形成一个完整的商业体系。
问题2：缺乏渠道掌控力，导致代理们乱价
这家企业的产品零售价是128元，他们给微商代理的供货价是65元，这些代理为了大量出货，又会以远低于市场价批发给下面的分销商，而分销商同样也会以极低的价格销售给下面的人。
之所以会出现这种情况，就在于代理们的客户资源都在他们自己的手中，企业乏对渠道的掌控能力，根本管不了这些人。
问题3：缺乏客户掌控力，难以持续开发价值
终端的客户都在渠道的手中，企业对于客户没有影响力，难以挖掘他们的持续消费价值。
丨分析
这家企业有自己的优势：产品资源丰富、渠道资源众多，现在需要找到一种模式把这些产品和渠道充分利用起来，形成一套完整的体系，把渠道和客户都掌控在自己手中。
建议
企业现在要做的就是搭建一个自己的分销平台，设计好奖金制度，然后把电商、商超、餐厅和微商等各种渠道资源整合到平台之上，将代理、分销商以及客户都锁定在系统之中，让所有人都能各得其所。
建议方案
1、微信矩阵锁客户
批量注册微信个人号，让员工来运营这些微信，把天猫、京东以及抖音平台的客户都加到微信之上，用微信来经营客户关系。
2、客户转化成会员
成交过的客户加到微信上之后，把这些人都转化成会员，设计相应的会员权益，比如说复购有优惠、消费有积分、推荐有奖励，从而挖掘客户的复购和转介绍价值。
3、设计产品体系
现阶段的主要产品是一款高蛋白的豆浆粉，产品分为两个部分：豆浆粉和破壁杯。其中，带破壁杯的零售价是128元，不带破壁杯的零售价是99元。
在设计产品体系的过程中，可以把破壁杯设计成超级赠品，并标一个较高的价格，突出它作为赠品的价值，从而引导客户首购时购买带杯的豆浆粉，而不带杯的则可以作为复购产品。
产品体系递进设计：
①吸粉性内容：朋友圈活动，自媒体平台内容。
②会员产品：128元的高蛋白豆浆粉。
③复购产品：不带破壁杯的豆浆粉。
④合伙人产品：一次性购买一定数量的产品，或推荐一定数量的会员。
4、搭建分销平台
搭建一个自己的分销平台，设计一套合理的奖金制度，把代理、分销商都吸引到平台之上，成为平台的合伙人，让他们的客户资源能为自己所用。
平台可以绑定客户的推荐关系，只要客户在平台消费，他的上级代理就能获得收益，这其实相当于平台在帮助代理卖货，代理只需为平台引流就能获得源源不断的收益。这样平台既可以掌控代理和分销商等渠道，又能锁定他们的客户资源。
客户关系递进设计：
①粉丝：通过扫码进入平台的人。
②会员：购买128元的产品即可成为会员，会员可以通过购买一定数量的产品或者推荐一定数量的会员，从而升级成更高等级的会员。
③合伙人：一次性购买100件产品或者累计推荐50个会员，即可升级合伙人，合伙人可以通过一次性购买一定数量的产品或者推荐一定数量的会员，从而升级成更高等级的合伙人。
总结：对于企业来说，如果想要掌控渠道资源，就需要打造自己的平台，用奖金制度吸引渠道成为平台的合伙人，用推荐关系锁定每一个客户，让每一个人都能在这个体系之中都能各得其所，能为我所用。