喜欢在星巴克“攒局”的朋友们有福了!
近日,有不少网友发现,在美团App或大众点评App上,可以预约星巴克的空间了,很适合组个咖啡局或者开会。这个线上预订专属空间服务产品还有一个特别的名字,叫“1971客厅”(星巴克成立于1971年)。
不过,目前“1971客厅”服务暂时只在北京、上海、深圳、成都四城的60余家星巴克特色门店上线,其他城市的小伙伴们还需要等一等。
在美团App或大众点评App搜索“1971客厅”,就能看到预约页面。点进去可以看到不同主题的门店均有不同特色的空间、多样功能场景。记者看到,首批上线的有两个场景,分别是“客厅开个会”和“咖啡有个局”。
其中,“客厅开个会”主打商务会议场景,消费者可以按人数、日期、时间段预订专属空间服务。比如点进星巴克臻选(成都太古里店)预约页面,可以看到“2小时开会臻选套餐”,价格是179元/人,10人起订。

这个价格虽然比大多数人平常去星巴克消费金额都更高,但能享受舒适、宽敞的专属空间。而且记者了解到,星巴克会根据会议场景提供定制化的管家服务、咖啡品鉴、茶点服务等。后续即将上线的亲子派对、生日派对、主题聚会等场景主题,也将配备定制化的服务。
而“咖啡有个局”就更适合朋友小聚了,还是以星巴克臻选(成都太古里店)为例,这里可以提供咖啡局专属空间,有舒适的沙发,和蕴藏城市特色的艺术墙。价格同样是179元/人,3人起订,最多容纳5人。
星巴克重度爱好者小陈告诉记者:“这个功能深得我心!”他说自己很喜欢星巴克的空间,设计感十足,宽敞,而且还弥漫着咖啡的香气。只是经常到店的时候人都坐满了,特别是周末,要想坐到位置太难了,“有时想和朋友聊点事或工作,有专属空间就太完美了。”

记者从美团方面了解到,“1971客厅”将陆续登录更多城市。或许在2022年底,消费者打开美团,将看到全国5000多家风格各异的星巴克门店。
此外,和“1971客厅”一起上线美团的还有专星送,在这上面还可以点星巴克臻选,绝对是咖啡爱好者的“福音”。
在美团外卖App上搜索星巴克,会跳出品牌专区页面,不仅有门店罗列,还能显示附近最快送达和商品充足的门店分别是哪个。

重要的是,美团专星送还能和消费者原有的星巴克会员卡打通。记者试了一下,只要点进外卖页面里的会员卡选项,然后根据提示就可以完成绑定。无论在店购买或外送到家,都能累积星巴克会员积分,保障消费者在不同平台下单可享有同等会员权益。

记者还看到,在消费者点单环节,星巴克联合美团外卖提供了多种客制化选择,可根据自己口味选择不同的杯型、温度、萃取方式以及添奶种类等,无需在“专星送”上妥协自己的口味偏好。星巴克还在美团外卖首次上线智能售罄引导服务,消费者选购的商品临时缺货时,将自动转单到附近的有货门店并同步购物车商品,无需重复选择,提高点单效率。
对于茶饮品类来说,温度对口感的影响较大,这就对配送体验提出了更高的要求。为了保障外送咖啡和店内享用咖啡的口感一致,美团外卖为星巴克“专星送”配备了专属配送团队,送达时效更高;同时对骑手进行咖啡配送的知识培训,从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准,从而在确保配送时效的基础上,还能让消费者感受到更加完善、贴心、便捷的咖啡外送服务体验。

总而言之,无论是享受星巴克的咖啡,还是享受星巴克的空间,都在美团上变得触手可及。
未来,打开美团,你可以看到风格多样化的星巴克门店,可以点一杯专星送到家,或点一杯啡快到店享用,可以随时查看门店活动日历,来一场说走就走的城市咖啡之旅,也可以为自己和朋友的小聚预订一间特别的“1971客厅”,可以了解门店的明星咖啡师,更可以了解门店的特色产品以及其他顾客分享推荐……以“第三空间”和“咖啡文化”为载体的数字美好生活,就在眼前。