引言
《邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
在顺丰圆通等现在所熟知的快递公司未曾出现之前，为国人邮寄书信物品等扛大梁的是邮政，即便是在快递公司众多的情况下，人们邮寄贵重物品首选仍是中国邮政。
可以说正是因为有邮政的存在，公众邮寄物品才不需面对高昂的快递费用。快递的存在着实方便了大众生活，但同时也存在着种种不妥之处，比如邮寄的东西极有可能在运输途中损坏或者丢失。
当托运人把托运物品移交给承运一方时，其责任也转交给了承运一方，按照情理来说，如物品损毁或丢失承运方要担责任。那么按照法律来说，承运方是否要担责任呢？责任是全担还是只承担一部分呢？
女子邮寄手镯丢失，快递称只赔300元
李女士在网上购买了两只手镯，一只价值7000元、一只价值5000元，李女士通过圆通快递将其寄往广东省，不料对方收到货时一只5000元的镯子却不翼而飞。
李女士自然怀疑快递出了问题，于是地电话给快递公司，在查看了各个分拣口的录像后，李女士发现快递应该是被人拿走了。
发出时快递包裹的好好的，收货时缠绕在一起的两个盒子变成了一个，连包裹上面的胶带也发生了变化。
李女士认为是人为拆开的，快递公司的工作人员则表示：该驿站包装不规范，这才导致东西丢失。邮寄快递之时有保价服务，但李女士并没有保价，所以快递公司这边只能赔三百。
无独有偶李女士所遭遇之事并非偶然，有许多人都表示邮寄快递后存在快递丢失问题，其中物品包括但是不限于手机、金项链、钻石等。
托运人找快递公司讨要说法，最后都会被告知没有保价，只能赔偿几百块钱，更有甚者查出来是快递公司员工监守自盗。无辜遭殃的托运人该怎么讨公道？快递公司所言没有保价就不能照价赔偿是否合理？
没有保价只赔三百是否合理？
托运人将其物品转交给承运人，此事的责任全在承运人一方，因为快递公司将其物品弄丢，所以于情于理都应由快递公司赔偿。
按照民事责任承担原则，应该是损多少补多少，也就是全部赔偿原则，全部赔偿原则是指侵权行为加害人承担赔偿责任的大小，应当以其行为造成的实际的财产损失大小为依据全部予以赔偿。
即以实际损失为限，损失多少赔偿多少，在此原则下不管客户有没有进行保价，都不影响要求按照实际损失来进行赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定，保价邮件毁损或丢失的，按照保价额赔偿；未保价邮件损毁或丢失的，按照实际损失赔偿，最高不超过收取资费的三倍。
以案件为例，即便李女士未曾保价，快递公司确实没能把快递安全送到，此为快递公司的责任，已经侵犯了李女士的权益。按照法律规定，未保价邮件丢失，按照实际损失赔偿。
即最低赔偿标准也是要把丢失镯子的原价值以金钱方式赔给李女士，可快递公司却以未保价为由只赔偿三百，属实违反了法律规定，其行为不合理也不合法。
保价就能万无一失么？
从法律角度来说，消费者购买保价服务，相当于同快递公司之间达成了一个合意。
按照《快递暂行条例》第二十七条第一款规定：按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，若托寄物品出现丢失或毁损时。
根据毁损程度，快递公司按照保价的金额范围来赔偿；未保价的，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据此条规定，保价服务确实能弥补托运人物品损毁或丢失后的损失。
倘若不保价，托运人按照民事法律的规定也能获取赔偿，但因为责任划分不同，其获得赔偿能否弥补损失尚且是个未知数。因此，为了避免自身的经济损失和时候与快递公司产生纠纷，邮寄快递时选择保价似乎是最好的选择。
与此同时，保价之时最好做出价值声明，选择保价额度时也要选择等额保价。这是因为保价也有限度，倘若保价额度小，物品丢失后快递公司也只会以报价的额度进行赔偿。
赔偿不合理怎么办？
保价也并不意味着万无一失，有些快递商家会找借口减少赔偿，一些商家也会借口未曾保价，只做表面功夫不承认过错，连赔偿也是草草了事。
所以学会维权十分有必要，毕竟快递是日常生活中十分重要的一个组成部分，遇到赔偿不合理的情况，消费者可以先与快递公司协商，并保存好相关证据。
倘若快递公司给予的回复不合理或者不满意，消费者可根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解、向市场监督管理等行政部门投诉。
如本案例中的李女士，与快递公司协商未果，可以向消费者协会投诉。如果上述方式都没能解决问题，建议消费者选择法律维权，即保存证据上诉法院，要求快递公司进行赔偿。
当然，法律诉讼作为社会纠纷的最后一道防线，手续也较为麻烦，如非没有解决办法上诉法院为最后的选择。
避免纷争，留存证据
民事诉讼中一直秉持着“谁主张谁举证”的原则，在诉讼之外我们遵循的理念仍然是讲证据、摆事实，否则单凭一张嘴就能确定真相如何，就属于造谣污蔑了。
现实生活中物流产业很发达，大众日常生活也与快递分不开，所以快递丢失损毁后的维权事件也是相当的多。大部分人因为种种原因都未能维权成功，所以公众邮寄快递特别是贵重物品时一定要保存好证据，做好保价。
虽不能确保完全不出差错，但对于事后上诉 、投诉来说，也能省了不少麻烦。对于此事，你有什么不同的看法呢？
参考文献：《消费者权益保护法》