交流改变生活的内涵——
交换商店：以物易物也挣钱
文/新积极向上
家里有好多的闲置物品：过生日时别人送的小礼物、搁置已久的本子、不再玩了的篮球、出门旅游买回的纪念品……如果您不知道往哪儿扔，就往这儿扔——这里是交换商店。不用进货只需等着客人送；不怕压货，只需等着客人换东西走。开个这样的商店，是不是不愁不赚钱呢？
在古代，货币没有出现的时候，人们以物易物，各取所需。随着商品经济的发展，货币的应运诞生，以物易物渐渐退出了历史舞台。在如今这个现代商业社会，人们已逐渐习惯了使用各种借记卡、信用卡进行刷卡消费，但也有商家重新发掘以物换物这一古老的交换方式，并把这当作一种新颖的经营模式。在北京东城区五道营胡同67号，有家名为“CHANGE”的交换商店，店主推出以个人闲置物品换取商店物品的交易新模式，一推出便受到热捧。
开模型店不行，转身交换商店怎么样
说起聊洪斌的经历，可谓有些特殊。
其一，聊这个姓够特别吧。当然，如果仅仅这样认为那可就错了。聊洪斌并没有上过正规的大学，但他于2002年从吉林来到北京后，却一直从事高科技的信息软件行业。2005年获得HP认证系统工程师的资格，在HP经销商大学的毕业考试中获得第一名。2006年被外派至空中客车中国公司工作，后供职于瑞士ABB集团中国公司，新加坡NCS集团上海公司等。这样的经历对于一个没有专业上过大学的人，算是经历独特吧。
2011年，聊洪斌在北京开了一个北京雷鬼音乐符号的Together酒吧，以此纪念牙买加的民族英雄、歌唱家鲍勃·马利，也是“雷鬼音乐之父”。这一年，鲍勃·马利的儿子访华，在北京听到有这样一个专门以雷鬼音乐为符号的酒吧，执意要来看一看。聊洪斌的Together酒吧在国贸南边的城中村里，一个60多平方米的老房子里，一个没有任何价值的破旧仓库中，却发生了一个谁也想不到的奇迹，那一个晚上突然来了100多个国家和地区的国际友人。那个轰动可想而知，中国的、英国的、美国的报纸网站都对这个一点也不起眼的酒吧作了盛情的报道，此后，在北京的外国人都喜欢泡在这个酒吧。然而好景不再，2014年6月，随着城市化进展无情的脚步，在一片隆隆的机械声中，Together酒吧走完了它短暂却辉煌的历史使命，在一片废弃的瓦砾中结束了它“国际会所”的身影。
2015年3月，不甘寂寞的聊洪斌在北京五道营胡同新开了一家小店，专门卖铁皮模型。聊洪斌原本的打算是，开酒吧时认识了很多的外国友人，他们应该会成为铁皮模型的“粉丝”，没想到“一世精明，却一时糊涂”的他，在这个时候却犯了一个大错，除个别的朋友会捧场外，这种价位高、定位为中高端人群的铁皮模型乏人问津，进店来的顾客看的多，买的少，门前冷落，生意惨淡。
为求生存，聊洪斌不得不考虑小店的转型。那天，看着房间里放着几件小礼品，这些都是开酒吧时认识的外国友人送的东西，比如法国的香水、乌干达的草帽、埃及的法老雕像，都属于当地的特色礼物，于是他就顺手拿了几件摆在店里。没想到，当天就有进店的顾客，扫描了一圈店里的铁皮模型，正要失望地出店时，眼光突然就被那几件小礼品饰物定住了再也挪不开，很快就成交了。
这一幕被一个来店里看望他的朋友看见了，这个朋友说自己也有好多小礼品饰物，放在家中吧没有什么价值，也拿来店里看看好不好卖，一来可以让那些小礼品寻找到新的主人发挥价值，二来也可以给自己增添一些利润。当天朋友就送来了闲置家中的那些小饰物，没想到真的几天内就卖出去了。
聊洪斌开始了思考，并琢磨：有一天自己的东西卖没了该怎么办？实际上，大家手里有很多东西，因为对所有人来说，东西只能不停地买，不用了，除了闲置，唯一的选择就是扔掉或者当废品卖掉。问题是怎么能够激发大家把闲置不用的东西拿到店中来交易？
不是当铺不用现金收购，这样的店怎么挣钱
什么店才是有特色的店呢？如果是单纯的收集大家闲置的物品，那就成了寄卖店；如果用现金收购的话，卖不出去不就积压了资金；如果不收购只寄卖的话，那又成了当铺。这样的店早就有了，并不新鲜，要开就开一家有噱头的店，这样才能吸引顾客的眼球。
聊洪斌从网上搜索得知，在美国和北欧一些国家有一种FREESTORE（自由存储）模式，商店的物品来源于社区居民，谁有闲置物品会收拾干净后放到店中，给可能有需要的人使用。有的人把东西拿来时，还会附张小纸条，比如写上收音机的哪个旋钮不好用。FREESTORE里没有交易，大家都是自愿免费的行为。而且，基本上社区的所有人都参与，类似于一种慈善公益的行为。但这种模式照搬到国内，那就肯定不合适，毕竟风情风俗各有不同。
和朋友不断地交流，一个以物易物的模式逐渐形成了思维：顾客把自己闲置的物品拿来店里，估价后放置在店中，然后可以选购价值相等的物品，属于等价交换，最大限度地让闲置的物品流通，不仅仅是环保，更是创造新的价值。2014年6月，聊洪斌给自己的商店起了个名字——交换商店（http://www.douban.com/people/CHANGESHOP/），并给它一个广告语“交流改变生活的内涵”，因为交换让闲置的商品再次体现价值，而通过交换促进了人们生活的变化，一件旧物品到了一个新主人的手中，必定是喜欢的疼爱的，这其中乐趣无穷。交换商店主打社区服务。
这样的商店当然大受欢迎啊——你想想，把家里自己不需要的闲置的物品放在交换商店里，可以淘到自己喜欢的东西。广告一贴出去，自然就吸引了附近的居民，小店的人气立刻就热了起来，没几天，本就不大的房间里立刻堆满了寄存的各种商品。
交换商店的商品必须是闲置的。有一天，有几个大学生来逛店，有个女生头上戴了个漂亮的头饰，想用它换东西，不料却遭到拒绝，聊洪斌的解释是：“你既然戴着它，就说明你需要它，请一定带你真正不需要的东西来，用你要扔的换到你需要的才最有意思。”
大家都很关注，交换商店是商品如何流通的呢？聊洪斌介绍，顾客把自己的闲置物品送到店里，双方就对这个物品进行估价，自愿协商出一个合理的价格，顾客可以交换等价的商品，如果交换的物品价格更高，那就须补现金了，如果价格更低，店里会给顾客开一个账户，剩余的金额可以下次再来“购买”。当有客人嫌某件商品贵的时候，聊洪斌会耐心地讲解它的价值所在，若对方还是犹豫，他会说，那就等等再过来吧，只要那时候这件东西还没被其他人换走。因为交换商店的价格策略是“不断降价”，每一个商品的价格都不是固定的，通常刚刚上架时最贵，随着时间推移会慢慢降价，如果一直没人买，最后可能会降到1元。时常有客人以极低的价格在这里淘到心仪的商品，这时候，聊洪斌总是比客人还开心。
以物易物新模式，巧妙经营受热捧
在很多人的观念中，以物易物，怎么能挣钱呢？事实也如大家所预料的那样，聊洪斌转型经营的2015年6月这个月，只交易了3单生意，而且都不涉及现金，可想而知，房租水电税费等算下来，聊洪斌的交换商店肯定是亏损的。
但你如以为交换商店挣不到钱，那可就大错特错了。聊洪斌认为，与传统商业相比，交换就好比店中的发动机，交换创造着价值。店中所有的东西都是通过交换而来，而且是顾客上门，不需要进货。除了房租、水电等费用，没有了传统商店的进货成本。也就是说，所有现金收入就是店中的毛利。比较重要的还有一点，传统商店进货时，除了进货成本外，还要了解市场和人们的需求，万一选货失败，会造成商品积压。而店中的每件商品，因为通过交换而来，已经经过一次流通，有人为它付过钱，被人认可过，所以不担心积压问题。
2015年7月，也就是交换商店转型后的第二个月，聊洪斌就成功地实现了盈利。这是因为，慕名前来的顾客逐渐增多，有些顾客进了店后，立即被店里丰富的各种商品吸引了， 有飞机模型车模型、有笔记本和光盘、有耳环戒指和化妆盒、有小工艺品和小玩具、有曲别针和徽章、有水杯和笔筒、有雨伞和闹钟等，大多数都是原主人从外地的旅游市场带回来的，各具有当地的特色，这对进店来的顾客不无诱惑。店里是可以交换，但慕名而来的顾客哪有交换的商品呢，如今看上的宝贝价格多数都比较便宜，一旦“过了这个村就没那个店了”，所以赶紧就掏出腰包支付现金购买下来，而收到的现金全部都是交换商店的利润。
为了吸引顾客，聊洪斌开动了脑筋，当初这个交换商店的前身就是为了和朋友们聚会聊天的一个场所，因此聊洪斌推出一元咖啡的优惠，即凡所有进店的顾客，不管做不做交易，只要一元钱就可喝上一杯价值18元的咖啡，纯粹的“以咖啡交友”。进店的人有谁不愿意掏一元钱喝上一杯咖啡，然后细细地浏览店里近千个商品呢，再和穿着T恤短裤拖鞋的店主海阔天空一番，即使没有卖任何东西也是一种享受，如果再能淘上一两件自己喜欢的东西，做个“宠物商品”的主人，那份成就感是何等的满足啊！
推出了“一元咖啡”尝到甜头后，聊洪斌紧接着又推出系列吸引顾客增加人气的活动，如“免费拷贝音乐”、“一元商品区”、“图书音像自由交换活动”，为迟到半小时而给客人增加10元消费额以示歉意，为庆祝微博粉丝突破1000而提供一周免费咖啡等……聊洪斌的脑子里时不时就会蹦出些有意思的想法，然后就去尝试，这就成了交换商店吸引了众多回头客的秘诀之一。最近，聊洪斌又有了新点子——“交换商店会员”的设想，交换商店的商品应该和图书馆一样，会员可以借用或者租用，会员交换走的旧物，过了新鲜劲儿不再喜欢的话，可以退回来，只收取10%～20%的折旧费当做租金。
在聊洪斌的交换商店里，挂满着“如果我们改变了自己，我们就改变了世界。”、“如果你不知道往哪扔，就往这儿扔。”、“价值在于体现，生活需要改变。”、“我们正在做的是一个社会资源再分配的工作。”、“收藏是你的品味，分享是你的境界。”、“我们不需要天使投资人，我们需要一个天。”等广告语，这些广告语透露出交换商店的特立独行的个性。
因为独特，聊洪斌的交换商店吸引了国内众多媒体的关注，并带动了五道营胡同的兴旺热闹。在豆瓣、人人和新浪微博可以找到“CHANGE交换商店”，学计算机出身的聊洪斌喜欢在网上记录和分享开店期间遇到的小故事，还在豆瓣特设了一个名为“交换商店的东西都跑到哪里去了”的相册，通过它，人们可以看到，原本被闲置的物品如今正在为新主人服务。从2015年6月正式营业起到现在，已经有上万件闲置物品通过交换商店实现了再循环使用。
面对竞争，聊洪斌有自己独特的见解。有人在网上看到交换商店，特意从无锡乘火车到北京来取经，想在无锡也开一间这样的店铺。聊洪斌表示不介意别人使用他们的创意，交换商店的墙上还写着“欢迎复制”。聊洪斌说，其实每个社区都需要交换商店，交换商店应该成为生活的一部分。他的大度让他的成功可以遍地开花。
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