网购的出现对实体店是不小的冲击，因为网络购物可以送到家还不用出门，就是退货都有快递上门取件。但是因为电子商务发展较为迅速，关于这方面的法律还未健全，于是许多因为网购发生的不愉快和纠纷。
要么只能自己咽了要么找某平台客服，若是网购给差评消费者还容易被骚扰，商家服务不到位货物质量不行，给差评是消费者的权利，但有些无良商家却会怀恨在心，持续骚扰买家。
一般情况下，网购结果不如意商家会给退货或者退款，以此打消消费者想要打差评的心。除了职业差评师，大部分人也不会因为一点点不愉快去给商家差评。
但有时候不是给了差评事情就结束了，无良商家的手段远远超过你的想象。
一、女子网购给差评，被商家持续骚扰还找上门
1.陈女士的烦恼
4月下旬陈女士帮朋友网购了一件衣服。商家承诺包邮并且两天内送上门，结果花了七天衣服才到，还是到付需要陈女士付邮费。
陈女士当时心里就有预感，这家店不怎么样，起码服务这方面不好。打开包装一看，最简单的透明塑料包装都没有，还是快递袋寄过来的。衣服跟图片也不符，材质跟宣传页上介绍的完全不一样。
陈女士十分不满，于是给了店家一个差评，没想到就是这差评惹出一桩祸事。给差评的下午店家就给陈女士打电话，要求她删除差评。但商家态度极其强硬，陈女士火气噌噌的往上涨并没有删。
之后不到三天的时间里，商家拨打陈女士手机对其进行骚扰，三天时间里统计次数高达200余次。
商家还特别恶心人，经常在凌晨时分打过来，这给陈女士的生活带来了极大的不便，因半夜的骚扰陈女士的精神状态很是萎靡。
2.通过法律来维权
不仅如此，商家在多次要求陈女士删除差评无果的情况下，还发威胁短信给陈女士，说要请“朋友”到陈女士的工作单位去“坐坐”。陈女士并没有在意，以为商家是在吓唬她，半夜打电话就是极限了。
不料发完短信后第二天下午，陈女士就在公司门口看见有人在蹲守，陈女士只能等两人不在了回家，之后陈女士请假在家休息，却等来两个陌生男子砸门。
陈女士不敢开门便装作自己不在家，对此陈女士十分惶恐和不解，自己填的网购地址都是自己家里，从来没有用过工作单位地址，一个远在北京的店家是怎么查到自己的工作单位的呢？
到工作单位之后又跑到家里，想到自己的私人信息肆意地被他人所掌握，陈女士感到深深的后怕。陈女士立即向警方报案，目前警方已经找到砸门的两名男子并实施控制。
同时陈女士也对商家提起诉讼，称其侵犯个人隐私权，威胁恐吓他人还虚假宣传。
二、普法小课堂
1.公民的隐私权
很显然，上述的行为涉及到了公民的隐私权，隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权 。
隐私权赋予权利人对私人生活的控制权，这种控制权包括防御他人窃取个人隐私与是否向他人公开隐私及公开范围的决定权 。
店家通过电话不断骚扰，还发信息威胁陈女士，已经违反了治安管理处罚法第四十二条。且陈女士的家庭住址电话等属于私人信息，在商家发短信威胁后就有人去找她，可见隐私已被泄露。
《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
其中之一便是写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(六)*窥偷**、*拍偷**、*听窃**、散布他人隐私的。
2.寻衅滋事罪的构成与量刑
商家为了让陈女士删差评，不仅电话骚扰，还让人去陈女士工作地点蹲守，更是追到了家里砸门，已经是恐吓他人，事态极其恶劣。商家的做法属于刑法规定的寻衅滋事，应依法对其严惩。
《刑法》第二百九十三条：寻衅滋事罪规定：有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的。
民法典保护个人的隐私权，商家派人找陈女士，已经是侵犯她的个人隐私，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
第一千零三十三条也规定：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
此外商家承诺包邮到家，结果却是让买家付邮费，且商品质量外形等与商家图片宣传完全不符，已是虚假宣传，所以陈女士起诉商家的理由都是有理有据的。
按照法律规定，商家不得欺骗误导消费者，否则将被罚款甚至吊销营业执照。
《反不正当竞争法》第八条规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
一般而言，引人误解的商业宣传的，由监督检查在部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
三、给予差评需慎重，被骚扰及时报警
我国关于这方面的法律法规不完善，导致许多纠纷都只能不了了之。差评对于商家来说确实很苦恼，所以买家在给差评的时候千万不要因为一点点小纠纷就给差评。
虽说给差评需慎重，但是因为差评就被骚扰甚至威胁，那么这种心术不正的商家就不要客气。保存好交易记录、电话录音等证据，向法院提起民事诉讼，如遇人身威胁，切记不要发生冲突，及时报警！
对于此事，你有什么不同的看法呢？
参考文献：《民法典》