“陈以波这个女娃子有耐心,我60多岁的老太婆都晓得保险很重要。”家住瓦屋山镇的陈阿婆说起陈以波总是赞不绝口。这位陈以波何许人也?为何能让一位阿婆如此夸奖呢?
故事还得从2016年说起,陈以波丈夫的表妹上山采药发生意外导致高位截瘫,送到医院因无钱医治只能抬回家中,表妹丈夫承受不住压力离家出走,只留下两个年幼的孩子。陈以波和丈夫当时在瓦屋山镇销售新能源电动车,经济条件还算不错,陈以波很同情这位表妹的遭遇,常常带着生活物资去看望,并通过轻松筹平台帮助其筹款,最终筹得6万元,丈夫也闻讯回到家中,虽然离治病费用还有差距,但表妹非常感谢她的帮忙,表妹留着眼泪告诉陈以波,以前买过一份商业保险,后来退掉了,要是没退保,能拿到30万,病就能得到救治,家也不会是这样。表妹的经历深深触动了陈以波,她决定好好去了解一下商业保险。2016年5月底,陈以波只身一人来到华夏保险眉山中支洪雅营销服务部新人培训班学习两天后,毅然决定成为一名保险代理人,为山里人普及保险知识,让表妹的悲剧不再家人和乡亲们身上发生。从此,为了赶上8点半的学习早会,她每天天不亮就起床,往返洪雅县城和瓦屋山128公里,需要驱车四个小时,就为了学保险知识、产品、保险条款。。。,她的想法很简单,大山里的人知识文化不高,要把保险讲明白,首先自己得吃透搞明白。
瓦屋山地区地域偏远,海拔在800米-3000米,乡镇居民和村民保险观念非常差,为了宣传保险,让山里人拥有保险保障,不再无钱治病,陈以波放下车行生意,挨家挨户讲解。一开始,全家人对陈以波做保险表示坚决反对,不能理解为何好好的电动车生意不做,非要去“折腾”,往返洪雅学保险成本高不说还有风险,每天爬坡上坎给人讲保险,有时候连午饭都没有着落,做保险半个月连收入都没有。丈夫更是以离婚要求她不再干保险。那段日子对陈以波来说是最煎熬的。她心里明白全家人的反对源于对保险的不了解,怕她上当受骗。陈以波告诉家人,“给我3个月时间,如果保险是骗人的,我就回家;如果3个月我没有卖出一份保险,我也回家。”功夫不负有心人,陈以波的苦口婆心打动了乡亲购买了一份意外险,看着销售出去的第一份保单,陈以波很激动,也更有动力。但她知道,保险这条路还很长,她还要更努力,更专业,同时更是为了向家里人证明选择保险这条路是对的。她起早贪黑,在三个月的时间里,让20个家庭拥有了保险保障,也有了些许收入。
现在,家里人早以不反对她做保险,还主动一起宣传,丈夫更是亲自开车送她见客户、送保单。山上人有个习惯就是收工很晚才回家,为了让客户看到保单,了解清楚条款内容,一个夏天的晚上,陈以波夫妇开车一个小时给家住孔雀村的客户递送保单,返程时天刚好下了一场雨,只见山壁有碎石块滚落着砸在路上,丈夫反应快一脚油门冲了过去,身后巨大的碎石随之滚落下来,陈以波夫妇与死神擦肩而过,那一刻,夫妻二人百感交集,真有一种劫后余生的感觉。陈以波爱人由感而发地说:“老天还是有眼的,知道你为别人送保障去,都放我们一马呢。”
让陈以波印象比较深刻的还有一位40岁的粗心客户何先生,他因做农活意外摔伤住院,出院后未申请理赔,原因是忘记购买了意外险,陈以波在一次与乡亲聊天中才得知这个事故,然后赶紧上门带着客户何先生去准备资料申请理赔。提交理赔资料后的第二天,何先生就收到来自华夏保险的理赔金,但发现到帐金额比自己住院金额还高,很着急的联系陈以波,要把钱退给保险公司,原来何先生不仅忘记了自己有份意外险,还忘记了保障内容,陈以波遂耐心向客户解释保险公司是如何理赔。从此,陈以波对待客户理赔更加上心,不管是在参加培训学习还是出差,只要客户一通理赔申请电话,陈以波立刻会放下手中事务赶到客户身边,告诉客户需要准备哪些资料,能够得到多少赔款,只为了客户看到她安心。之后在陈以波组织的一场保险宣讲会上,客户何先生主动要求分享自己的保险经历,之前拒绝保险的乡亲因听了分享,后面竟然开始主动联系陈以波了解商业保险。
朴实的山里女娃子陈以波就这样一干就是6年,始终保持对保险的热忱,在她的感召下,瓦屋山镇又陆续诞生了58位保险人,她再也不是单打独斗。现在的陈以波可是瓦屋山镇是有名的“大忙人”,终日忙着服务自己的600位客户,帮助团队服务近千名的客户,还有很多不认识的乡亲找到她帮忙解读保险条款。截止2021年,她带领的保险团队已经帮助200多位客户申请到了保险理赔金,缓解了200多个家庭的经济压力,这是她感到最有成就感的事情。
自从成为保险人的第一天起,陈以波始终把客户利益和客户服务作为工作的最高标准,刚开始缺乏专业知识,她就自费参加各种学习,没有相关经验,她就积极请教,不为别的,只为对得起每一位客户,认真服务好每一位乡亲。做保险6年来,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好服务客户的平常心,她把全部精力投入到宣传保险服务客户的工作中,不断学习,积累经验,自我充实,自我提高。
生活中,常常有些意外伤害毫无征兆的不期而至,虽然事故的发生与是否购买保险无关,但是事故一旦发生,是否购买保险的结果却大不一样。因为坚持,现在瓦屋山的乡亲们一提保险都会想到保险人陈以波。

