沈阳客户C女士，2020年年初通过家政公司，找到一份护理老人的工作。因护主存在有基础疾病，需要C女士定期陪同前往医院就诊。从而也使C女士认识到了保险的重要性。2021年国庆节期间，C女士找到从事保险销售工作的邻居决定为自己购买我司的嘉倍幸福终生重大疾病保险（保额7万元）、鑫未来年金保险，合计年缴保费12393.2元，经过再三思量受益人一栏署上了儿子的名字M先生。
2022年12月24日中午，C女士和平时一样出门前往护主家准备陪同护主前往东北国际医院就诊，但却没有按时到达。C女士平时不是一个不守时的人，无奈护主通过电话联系了C女士的儿子M先生。两人多次拨打C女士的手机，电话一直无人接听。C女士去哪了呢？直到2022年12月25日下午3时，M先生接到来自警方的电话：称在沈阳市五里河公园附近发现了一疑似C女士的尸体。经M先生辨认确为C女士，警方排除了他杀的可能，推断死亡原因为心梗发作而身故。整理C女士遗物时，M先生发现了C女士购买的保险。随后通过95515报案，我司的理赔人员接到报案后与M先生建立联系协助收集理赔资料。并前往出警的派出所核实事故经过。2023年1月31日，理赔人员协助M先生提交了理赔申请。经公司审核当日结案，闪付赔款78102.96元。
M先生的妈妈走了，一句话也没有留下。这理赔款也许就是妈妈对M先生爱的延续吧。收到理赔款后，多次联系我司理赔人员表达了谢意，同时表示待自己心情调整好些后，为自己也投保一些我司的优质产品。
