6月20日当天，陈小姐在开太百货入手了一套大牌化妆品。她说：“兰蔻一套的价格是3680元，八折后是2944元。我买了一张开太299卡，化妆品打完折之后有些东西比代购买还要更便宜。而且这卡是花299元买的，买得越多越能值回本钱。”
像陈女士这样的例子还很多，张女士除了开太的299卡外，还有银泰的365卡。她表示365卡除了服饰化妆品可享受9折外，在全国银泰商场内的餐饮店也可享受9.5折优惠……
现在，会员成为了各家商场越来越重视的顾客群，不管是春节、儿童节、三八妇女节，还是刚刚过去的618，商场频繁推出针对会员的优惠活动，为的就是牢牢抓住商场会员的需求，增加与会员的粘性。
抢夺会员 商场打好会员牌
6月15日，开太百货推出299卡，顾客只要花费299元办张会员卡。一年内，会员可享受化妆品9折、鞋服折上9折；而在每月20日，化妆品还可享受8折优惠。据了解，299卡是开太百货最新推出的付费升级版会员卡。
而银泰百货的365卡推出已近一年，在刚刚过去的618，也让持卡顾客享受到了一波优惠。时代百货也推出了9折权益卡，顾客需付费300元使用。业内人士表示，温州各大商场接连推出付款升级版会员卡，会员可享受多项特权，商场打好会员牌已成为稳定客源的大招。
“365天，每天不到1块钱，就可享受怎么多优惠，生日还可送50元购物券。”开太百货相关负责人透露，接下来，商场还将推出多项办卡优惠活动，以吸引更多的顾客办卡。据了解，银泰百货的365卡已推出一年多时间，顾客支付365元，就可以在之后一年的时间里享受到折上9折-9.8折的优惠。而银泰365卡的宣传语为：365天，一天只要1块钱，天天享9折。“为了抢夺会员，商场都开始掐架了。现在只有银泰、时代、开太等商场推出，如果温州更多的商场加入，升级版会员卡的实惠相信会越来越多。”多位顾客如此表示。
消费者对付费会员认可度增高
“具体办卡数字不方便透露，不过，越来越多顾客办理了升级版会员卡，以享受到更多权益。”各家商场相关负责人均如此表示。目前，各家商场的升级版会员卡还会结合线上线下的活动，不定期地向会员推出各种优惠体验活动。多位温州零售业人士表示，零售业的“付费会员”由来已久。从用户角度，付费会员制度有一种低成本获取“特权”的感觉。顾客花费几百元购买了会员权益，从买得越多省得越多的角度，她会倾向在这家商场消费。而对商家来说，对会员提供“特权”，其成本能够被会员费用或会员身上获取的净利润所覆盖，又能帮助企业实现“*绑捆**”用户的目的，减少“跳槽”从而为经营者带来更高的收益。
像文中开头谈到的陈小姐、张女士这样的消费者如今不在少数，中国新一代消费者已开始有意识为服务买单。艾瑞咨询最新发布《中国零售业付费会员消费洞察报告》显示，中国消费者对付费会员的认可度日益增长。约90%的用户认为付费会员制为消费者带来了新的价值。业内人士表示，在新零售下，线上线下的融合更进一步，“同价”已是大势所趋，在实惠价格以及数字化技术的“加持”下，一些属于线下零售的优势也愈发明显。除了服务体验等传统强项，相对更长的优惠活动时间，这些都促使顾客购买升级版会员卡。
记者 黄婉文 编辑 翼然