曾任燃气集团和平营业所*党**支部书记兼所长的孙国海，以对人民高度负责的精神，坚持“严、细、实”的工作作风，狠抓安全生产，使和平区30多万居民用上了安全放心气。在他和全所干部职工的共同努力下，全区未出现一起安全事故。当选为和平区第十、第十一届“十佳公仆”。
天然气最怕出现漏气火爆事故，它关系着人民生命财产安全。孙国海对干部职工进行安全生产教育时常说的一句话就是：“没有安全就没有燃气事业，没有安全就没有燃气服务”。他把“让老百姓用上安全放心气”摆在头等重要的位置，带领干部职工围绕保证安全稳定供气采取了六项措施：强化企业内部安全管理，从所、站、组到干部职工层层签订安全责任书，使企业安全工作纳入制度化、科学化管理；每年对全区10余万用户进行入户宣传普查，每月检查不少于10%的用户，建立起安全管理档案；各服务站与居委会联合举办楼长安全用气培训班，发放安全用气提纲，提高广大用户的安全防范意识，建立起安全网络；(下转第20版)
(上接第17版)积极整改消除安全隐患，自筹资金将全区5000多户居民家中黑皮管更换成经久耐用的镀锌管，为2000多户居民更换了安全系数高的天津燃气表；建立严格的巡线员制度，坚持每天对管网的巡查；组织职工深入到街道和居委会开展安全咨询，为用户解答疑难问题。
孙国海心里想着群众、装着用户，把尽心尽力为广大用户办好每一件实事作为自己义不容辞的责任。为了向广大用户提供优质服务，先后组织实施了三大系统工程，即安全系统工程、企业服务形象系统工程、为民办实事系统工程，建立了良好的内外部服务环境，取得了显著成效，深受广大用户好评。
孙国海坚持在职工中进行职业道德教育，先后树立了小白楼、碧云里、甘肃路三个“精神文明示范站”的先进典型，使全所职工增强了服务人民、奉献社会的宗旨意识，提高了职工素质和服务群众的水平。开展了收费员“四代办”服务，即为用户代办报修、代购灶具、代办过户、代办热水器安装手续，极大地方便了用户。开办了所、站两级服务专线，用户只需一个电话就可得到便利快捷的服务。
孙国海多次带领干部职工对孤、老、残疾人、军烈属和离休老干部进行走访慰问，义务维修，免费服务。他带病坚持工作，尽管患有严重的心脏病、糖尿病，但不管是数九寒天，还是烈日炎炎，只要有抢修任务他都要亲自到现场指挥。为了保证每天用气高峰正常供气，他把自己的下班时间推迟到晚上七点半以后，坚守在工作岗位，随时解决燃气供应方面的突发问题，直到用户晚饭用气不出现任何问题才回家。