在我们从事互联网咨询行业以来每天都会收到大量客户的咨询。其中有创业者,公司的项目经理,企业IT主管等等。前后3年左右的时间接触了上万名想做互联网产品的客户。发现80%的客户都有一些致命的误区。以下是关于外包这个行业中的7大误区:
1.以为做个软件很简单,所以描述需求的时候及其模糊。
2.急着想要报价,在自己对需求不确定的时候就要报价。然后就按这个报价开始做。
3.不知道自己要什么,想做个商城说要做的是淘宝。
4.网站和手机App区别搞不清楚。要做手机App却说自己要做网站。
5.以为所有软件都有模板,而且模板都很便宜。
6.缺乏耐心,不明白也从未想过自己要做的东西有多复杂。
7.自己不知道要做的东西的具体功能,要靠开发商来猜。而且还这时候就要报价。

事实告诉我们,这些问题一定会导致以下结果:
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项目做出来跟自己想的完全不一样。
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根据一项国外的专业数据统计机构调查,在外包项目中,有52%的项目经理因为项目失控/失败而被迫离职/降职/开除。
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项目上线的时候漏洞百出,反复修修补补解决不了问题。后面必须重做。(滴滴打车当年的外包就遇到了这种情况,找外包做的一塌糊涂。做出来没用过一次就直接报废重做)
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误把自己都不确定需求时得到的不靠谱报价当做真实报价去开始做预算,导致后期资金预算跟不上继而导致项目失控/破产。
我们经常遇到客户第一次跟我们咨询的时候说,以前找的某某外包公司太坑爹,做的东西象一坨屎。
仔细一问就发现,原来他自己在项目开工之前自己对自己的需求是完全不清楚和不确定的。就这样稀里糊涂就开工了,以为开发商会帮他完善剩余东西,真是图样图森破。
原因很简单,需求想的越仔细开发成本越高。一般根据需求的细化程度,成本差出来几倍到几十倍都很正常。10万接的项目,真要扣细节100万的工资成本都是有可能的。
这也是一般客户们平时问报价的时候,不同的开发商报价会差出来这么多倍的原因。并不是仅仅是贵和便宜。根本原因是大家对需求的理解完全是不一样的。客户自己都不清楚想要什么,那其他人就更不清楚了。

负责任的外包公司会仔细的问你需求细节并反复确认,不负责任的外包公司上来就告诉你多少钱。(划重点!)
人总是有惰性的,一旦要想事情和要思考的时候都懒的思考。所以客户们一般反而会讨厌这种有耐心的会仔细问需求的开发商。反而喜欢这种什么都不问其实不知道你要做什么,但是先报个超低价吸引其入坑的开发商。
最后带来的结果一般就是我们前面提到的那种情况,项目直接失败。或者中途被黑心开发商狠宰一把,中途狠狠加价(原来1万能做的功能中途要5万)。
因为你已经选了他了,要么做到一半放弃,要么按他的要求继续加钱。大部分人都不想前面投入一半的预付款打水漂,而又不知道加这么一个功能到底会加多少钱。这时候已经没法再去选其他的开发商试了。所以基本入坑的大局已定,等着花钱买教训吧。

接下来小编来给大家介绍一下业内公认的三大 SB 客户
第一种:做一个 APP 多少钱?
其实这个问题就好像到 4S 店问,一辆车要多少钱?车有10万的家用轿车也有1000万的超跑。车根据用途(轿车,越野,跑车,赛车,公交也是车),配置,引擎,装置不一样,价格和成本是天差地别。
同理,你来问APP也是一样的。必须表达清楚自己要的是什么样的产品,用于什么场景,解决什么问题,怎么解决(具体需要哪些功能)。
如果什么都不清楚就来问价格,不亚于你去问汽车 4S 店,我就是要一辆车,你告诉我价格就行了。别人肯定会拿你当傻子。因为你踏马没告诉人家你到底要什么车啊魂淡!!!

如果你只问我做一个 APP 多少钱? 我只能告诉你,几百块到几个亿,都有可能。
第二种:做一个简单的 APP,多少钱?
(这么简单你怎么不自己做呢?!)
每个人对简单的定义是不一样的。你说的简单具体是简单到什么程度,你又具体是要做什么东西的,很多人觉得微信也挺简单的……每次问的时候都请说清楚具体功能。
第三种:做个类似美团/淘宝/京东/滴滴打车……一样的 APP 多少钱?
(你咋不上天呢?你咋不和太阳肩并肩呢?)
一般这么问的客户有个特点,很多说不清楚自己要的是什么。可能只是看中了比如滴滴打车的地图功能,但是描述的时候说的是跟滴滴打车类似。而滴滴打车的地图功能本身实际只占了滴滴整个软件系统功能的百分之一都不到。
同理,有的是看中了美团的团购部分,说自己要做的是美团。有的看到京东有在线支付,就说自己要的是京东。
如果你直接这么问,我其实完全不明白你想要的是你举得例子里面的具体什么功能。因为不可能完全仿一个美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。

为什么不能是完全仿做?你看到的貌似简单的美团/淘宝/京东/滴滴打车/微信......这样的 APP,每个的软件研发成本都是过千万,乃至几亿的(特别是复杂的后台)。因为这些大公司 APP 的细节的复杂程度和后台的复杂程度超乎你的想象。
现在所谓的很多软件仿京东,微信之类的,网上说能给你开发微信京东之类的公司,可以说真正能做的功能不到微信京东的百分之一。
举几个具体的例子。比如就说最基本的注册登录,可能就分为邮箱注册登录,微信授权登录,QQ授权登录,微博授权登录,短信验证码注册登录,密码找回又分为邮箱找回和短信找回。这里就罗列了7种情况,你做一种还是做7种开发成本可能就差了7倍或者更高。
感兴趣的可以自己去查查这些上市公司的财报。每个季度在软件开发上的成本都是几千万到几个亿不等。

有些人可能会觉得,整理需求细节是大公司所以才需要。我创业初期需要考虑的这么细吗?很明确的告诉你,非常需要!
而且你不考虑没人会替你考虑。不要寄希望于你在网上找的这些外包公司,他们只会告诉你这件事很简单,你快来吧,来了就能发大财,互联网人傻钱多。
你不说清楚自己的产品具体需要的是哪些功能,最后吃亏的一定是你自己。因为你都不清楚自己要做的东西具体是什么样子,鬼才知道你到底想要的是什么。
你寄希望于他们帮你去思考细节,他们只会给你偷换概念,偷工减料。因为这样做就可以给你的报价更低增加你选他的概率。
所以!(划重点!)厘米脚印从来都不会追求低报价来吸引客户,我们做的是有品质的产品,每一次给客户报价都反复斟酌,尽量在第一次就把真实的价格呈现给客户,但是还是会有很多人反应:你们的报价怎么比其他公司高好几倍?对于这样的人,对不起,请你去其他公司被坑一遍再来找我吧,真是懒得解释。

之前有个真实的例子,一个客户跟个不负责任的开发商只说了要注册登录,而没说过要做找回密码,开发商也没有提醒他。而最后软件就是没有找回密码的……如果各位看官不想自己也遇到这样的情况而被坑,就请想清楚自己的产品尽量多的细节。
今天的外包行业大讲(tu)堂(cao)就到这里,下一期小编将会给大家介绍一下如何把控项目质量和如何避免入坑。