买家在淘宝上买东西 为了想要赠品，没有送，就投诉给差评~ 客服的回答有错误吗？
实际购买了26元的东西。想要赠品都能理解，先是给机器人聊天要赠品自动回复过了，之后由店铺转接到人工，开始回答客户的问题：之前收到都有坏的，那么我们的责任就是给客户保证后续有问题联系我们处理肯定给他处理结果，接着就开始暴躁了，拿着之前坏的情况来想要赠品。
坏没有坏咋们也不能凭借买家自己说的坏就坏了，需要提供照片吧，事实是我们的问题我们肯定会给她 处理，就算实际坏没有坏先不说，收到产品出现的问题为什么不联系我处理呢？
您又再次选择我们家说明之前的购买的多次是购买点东西是没有问题？
这样买家求求你不要买了吧。买了20快的东西 为了要点赠品，不仅给了差评还去投诉。
厚着脸皮去投诉索，20多块的东西投诉对于店铺来说不划算，只能妥协了给他补发了赠品。
大家觉得这样买家能惯着吗？
