3年时间，新冠疫情仿佛成了一面“照妖镜”，让不同国家的处事态度一览无余——有完全不顾躺平的，有奋斗过后无力放手的，也有一直坚持动态清零的。哪怕是在国内，也有不同省份的各种应对措施——有断路封村的，有全区封闭戒严的，也有接收外来感染者进行救助的。其中上海的精准防控则为人乐道，从最早的最小封控区到如今无症状感染者日增几千而不封，这颗东方明珠如今也承受了不少质疑。
（微博热搜）
从最初的精准防控到今日的全城核酸，仿佛变化就在一夜间，但也早有端倪。不少人在讨论，如果这一“革新”决策能够早些下达，是不是可以有更多个家庭仍在享受天伦，是不是不用看到那么多不堪，是不是上海还是世界的上海？
过去不可更改，未来也不可预测，但未来可以被创造。全城核酸的指令一下，全国各地医护人员纷纷奔赴上海支援。相信这一变革措施的实施，最终能让这座城市如约在4.18实现部分开放，因为，这是全国一起在创造未来。
革新，与志同道合的伙伴一起创造未来，这一方式放之四海而皆准。那些站在金字塔顶尖的企业和升起的新星，无一不在向世人传递着这一信号——去变革，去进行商业模式的革新，才有可能持续地活下去且有活得好的资本。
（书图）
在荷兰商业模式专家帕特里克·范德皮尔（Patrick van der Pijl）、[荷兰]罗兰·维恩（Roland Wijnen）、[荷兰]贾斯汀·洛基茨（Justin Lokitz) 合著的《商业模式革新 为客户创造全新价值的六大方法》中，就记录了很多不同企业的变迁之路。这些变迁之路被专家们拆解成九个关键要素（分别是重要伙伴、关键业务、核心资源、价值主张、客户关系、渠道通路、客户细分、成本结构、收入来源），并用商业画布的形式，概括了这些企业“从”和“到”的商业模式。
（商业画布）
这些企业包括耳熟能详的阿里巴巴、宝马、联合利华、Alphabet、苹果、Nike、微信，还有仍在耕耘的Warby Parker、Kickstarter、Beyond Meat等等。这些企业代表了六种为客户创造全新价值的方法，即六种商业模式的革新——服务革新、利益相关者革新、数字化革新、平台革新、指数革新、循环革新。所有这些革新，无一例外都起源于顾客，为顾客创造新的价值点。
01 革新为什么要跟顾客在一起——找到变革的原点
企业存在的价值是为顾客提供产品或服务，商业模式的革新都是组织为了创造、传递和获取新的价值而专门设计的。商业模式的增长曲线，起源就是“发现——找到问题和顾客”。企业需要大量的观察、询问和倾听，去挖掘顾客是否有值得解决的问题或必须满足的真实需要，同时要去判断，有什么的解决方案或者价值主张是对顾客有吸引力的；一旦确定这个解决方案，就得思考该用什么样的途径去传播这个价值主张，并在合适的时间把它传播出去。
Warby Parker是一家眼镜公司，它的创始人因为丢了一副价值500美元的普拉达眼镜，但无法再重买一副新的，而影响了研究生院的学习。被昂贵价格劝退的不止他一位，由此他便萌生了要“简单而有趣地买眼镜，且眼镜要让顾客更好看，让他们对购买感到高兴，而且能更省钱”的想法，就此创建了这家新型企业。尽管Warby Parker至今尚未盈利，但它的商业价值和社会价值已经被人所认同——通过数字化链接供应链、品牌与顾客，让顾客虚拟化体验5副眼镜再以99美元的价格购买，同时在卖出一副眼镜的同时捐赠一副给需要的人。
（Warby Parker官网）
02 革新要靠团队一起使力——清晰愿景下的推力
有一句话在团建中被广为流传——“一个人能走得很快，但一群人能走得更远”。创业也是如此，个人的智慧是有限的，团队在一起碰撞出的火花，是充满着大智慧的。就像商业模式增长曲线阶段2 “探索解决方案”所说，在这个阶段，通常要通过运行目标、时间框试验等方法把自己的解决方案变成顾客看得见的、摸得着的东西，而这个过程是需要不断去进行思维碰撞的。
耐克从代理鬼冢虎的运动鞋开始，一步步招揽了不少优秀的人才，从最开始的比尔·鲍尔曼教练、第一位员工杰夫·约翰逊到后来的海斯、伍德尔等等，创始人菲尔奈特把这个团队的成员称之为“恶棍”，很多决策都是跟这个团队“吵出来的”。比如，进军东海岸、跟鬼冢虎公司断交、创立Nike品牌、与美国海关打官司、多次筹划上市等等。在一次次的争吵中，耐克从蓝带体育用品公司逐渐走向了全球，成为了市值2110亿美元的公司，并始终坚持要为每一位运动员提供最好的运动体验。
（Nike创始人 菲尔奈特）
03 不断革新才能让企业存在更久
世界上唯一不变的就是变化，环境在变，人心也在变。没有一家坚持自我、固步自封的企业能够成就百年基业。因此不断革新，不断贴近顾客是唯一的方法。
宝马最初是一家为各种应用设施生产发动机的公司，标志中间蓝白相间的图案也是代表着螺旋桨划破明亮的蓝天。在1928年，宝马开始生产和销售汽车。但当时的社会环境，人们买不起豪华汽车，哪怕根据当时的生活方式设计了价格适中的伊塞塔(Isetta)，宝马还是濒临破产。于是宝马开始思变，从最开始提供产品的商业模式转变为提供服务的商业模式，而他所提供的服务，就是愿景中所描绘的给追求质量和驾驶性能的顾客提供“终极驾驶体验”。 时至今日，宝马推出过共享汽车（租或借）、YourNow（管理服务）等等模式，它也在慢慢转变为一个能提供全系列服务的移动服务提供商。
不断革新，革自己的命、革市场的命就是它所选择的路。下一个百年，不知道宝马是否还能够基业长青，但肯定的是，当下的它还是会不断进行商业模式的革新。
（宝马官网）
04 写在最后——革新，永不止步
革新从来不是一件简单的事，且大多数的革新会以失败而告终，但成功的革命则能让企业生存地更长久一些。对于个人也是如此，安居一隅是不太会经历风浪，但也不能够成为被人所敬佩的存在。要想让自己更闪耀，就要清晰地认知自己的需求（愿景），看到自己的现状与需求之间的差距，并以巨大的决心去改变自己，这样才有可能让自己变得更好。
共勉。