强制要求旅客多消费，导游说：我今天就做了这个主，这该是有多嚣张？
近日，内蒙古呼和浩特市某旅行社的大巴内，1名导游强制旅客消费，双方发生了激烈的争吵。根据现场视频，我们可以看到，导游态度极其嚣张，在乘客拒绝其要求并控诉他是强制消费后，他说：“你别给扯这些，你别跟我废话，一天天就你废话最多”；又在乘客说 “我不买，反正你做不了主”后，口出威胁：“我今天就做了这个主了！”“有本事你把我换下去”！
此时，车正开在风景区的路上，一番争吵后，乘客表示想休息，导游这边拿着话筒喊话；“这是我花钱雇的车，你不想参加（消费）的话就下去”，同时他发现有人录音录像，立刻抢夺手机，冲突也因此更加激烈。
此番事件，最后导致多名旅客因此延误行程，不得不转给司机6000元拿回行李。
过后几天，内蒙古呼和浩特文化综合执法局接到了旅客的投诉，并迅速处理了该问题。由于现场录像清晰，证据确凿，执法局认定，该导游李某在带团旅游的行程中，确实存在胁迫消费者，强制消费的事实，并做出了吊销李某导游证并处罚30000元的决定。
导游这种行为，只是个例吗？其实不然，导游强制消费的事，我们已经不是第一次听说了，遇到强制消费不要慌，这种行为，对方是违法的，一定记得保留好证据。并且此次事件不单单是强制消费那么简单，甚至有点“强迫交易罪”的意味。强制消费和强迫交易罪有什么区别，又要怎么分辨呢？
旅游中的强制消费，指的是报旅社的价格相对低廉，这是旅游社吸引顾客的手段。但旅客不知道的是，这样的旅游社，收费时不把衣食住行，门票、路费等费用全部包括在内，在旅游中产生该费用时，还会额外收费，而你必须去消费所造成的这些额外收费。综合下来花费并不低，甚至会超出预算，这就是强制消费。所以我们在办理旅游手续时，一定要问好，到底需要花多少钱，这些钱能买到哪些方面的服务，后续会不会产生其他费用，防止被旅行社钻空子。
强迫交易罪指的则是以*力暴**、威胁手段强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务等情节严重的行为。比如旅游过程中，导游强迫游客买奢侈品等高价消费，不买不发房卡不放行李，辱骂游客甚至将游客赶下车等情节严重的行为，都可依法进行处理。
在此刘律师再次提醒广大游客，若需要旅行社帮助出行，则一定要选择正规的旅游社，切莫贪小便宜吃大亏，出行前问好价格和服务，小心使得万年船！也希望各大旅行社经营者合法经营，诚信为上，不要为了蝇头小利而放弃品德和名声，要放眼更远更好的发展。