近日，通道街街道三顺店社区的工作人员、网格员、*党**员志愿者们有了新的身份——暖心服务小分队队员。通过强化摸底排查、做好基本保障、链接社区资源等举措，不断优化升级社区服务。
细化社区治理 打造*党**建联盟
疫情防控政策优化调整后，为了适应疫情防控重点从“防传染”进一步转到“保健康、防重症”的新形势、新要求，三顺店社区紧扣居民群众“急难愁盼”，整合链接共建单位、社区工作人员、辖区志愿者、社会组织、社区卫生服务站等多方力量，迅速组建暖心服务小分队，细化服务职责、明确服务内容、健全服务机制，聚焦老年人、残疾人及居家治疗人员等特殊群体，主动帮助解决实际困难，全面提升基层*党**组织宣传群众、服务群众的能力。
细化社区服务 守护居民健康
三顺店社区以排查特殊群体、公开服务信息、做好科学防疫、及时送医送药、帮助代购代办、做好隐患排查、引导互帮互助、开展走访慰问、问题情况上报、加强宣传引导等十项工作为重点，依托网格力量，守护辖区居民健康。通过线上线下双联动，大力开展政策宣传、送医送药、疫苗接种等行动，对网格内未接种或未全程接种疫苗人员，特别是60岁以上老年人进行排查，并依托卫生服务中心，分类建立台账，有序做好疫苗接种工作。
细化网格管理 提升服务质量
每个暖心服务小分队由社区干部担任队长，共驻共建单位、辖区志愿者、社会组织、社区卫生服务站、片警、退休老*党**员、楼栋长单元长为成员，为辖区困难居民提供上门送药、代买代办等服务，还通过电话、微信、上门入户等多种形式，对独居、高龄、行动不便的困难人群开展主动关心、询问需求及提醒冬季和春季用火用电安全等服务，当好群众贴心人。
截至目前，三顺店社区暖心小分队开展上门服务35次，帮助40户群众，解决实际困难30个，累计走访群众50户，开展送医送药40次，帮忙代购代办事项30件，隐患排查25次，宣传引导45次，排查特殊群20人。
民生无小事、枝叶总关情。下一步，三顺店社区将持续扎实开展“暖心服务小分队”关爱活动，广泛动员*党**员干部做好特殊时期重点人群关心服务，及时精准掌握困难需求，解决居民群众的难点问题，畅通服务群众“最后一米”，在关键时刻把*党**组织的温暖送到群众心坎上！
撰稿：穆瑶
编辑：吴菡娜
审核：张美林