编者按：当前，疫情防控面临新形势新任务，为更好统筹疫情防控和经济社会发展，充分发挥*党**建引领+居（村）民自治作用，因时因势优化疫情防控措施，分享各社区（村）认真落实新阶段疫情防控具体举措，探索保护人民生命安全和身体健康经验，“西夏先锋”开设“守望互助 同心战疫”栏目，刊登西夏区各村、社区“金点子”“好做法”，供学习交流。
镇北堡镇华西村
华西村*党**支部在疫情防控中认真履行主体责任，深入贯彻科学精准防控要求，充分发挥了基层战斗堡垒和先锋模范作用，精准科学抓好当前疫情防控的各项工作。
*党**员上阵，建立重点人员台账。 华西村*党**支部把人员摸排作为精准防控工作重点，坚持*党**员上阵，以上率下，让*党**员带头做表率。在疫情防控中组织*党**员对辖区内620名60岁以上老年人的身体状况和疫苗接种情况做了详细的调查，建立了重点人员台账，并根据台账跟踪了解老年人的身体情况。针对腿脚不方便的老年人实行送药上门和物资配送服务，减少村民的后顾之忧。
广泛宣传，加强政策引导。 华西村*党**支部利用微信群、电子屏和大喇叭等载体手段教育引导村民正确理解防控政策，严格落实防控规定，自觉接种疫苗，并积极做好抗原自测方法、居家用药指南等科普宣教，让村民能够科学用药，精准预防，做自己健康的第一负责人。同时建立疫情排查防控群，每天及时了解村民的健康状况，发布官方疫情防控信息，做好宣传引导。
用心解难，解决百姓的后顾之忧。 华西村*党**支部努力解决百姓的急难愁盼问题，为全村因疫情影响造成生活困难的55名村民发放了包含米、面、油的“三色暖心包”，保障老百姓近期基本生活需要，千方百计为群众排忧解难。
贴心服务，关爱重点人群。 华西村*党**支部针对辖区内的部分留守儿童和孤寡老人，组建了志愿服务队，开展便民服务活动，为他们跑个腿、采购送货，解决生活实际问题，减少外出次数，让村民居家不麻烦、生活有保障。对于部分留守儿童安排专人进行心理辅导和作业辅导，让他们感受到来自*党**和政府的温暖。
兴泾镇泾华村
为了更好的应对疫情防控工作的新形势，保护好人民群众的生命健康。泾华村*党**支部结合自身实际情况，依托日常管理干部包片责任制，统筹村“三委”成员、驻村工作队、村民小组长、*党**员志愿者等20余人，组建兴泾镇泾华村暖心配送服务小分队5支，在辖区开展宣传引导、代购帮送等志愿服务活动，做好群众的宣传员、示范者和贴心人。
当好政策宣传员。 泾华村*党**支部每天将最新的关于疫情的相关政策和防护知识转发至工作微信群，由村民小组长、志愿者通过流动小喇叭、村民小组微信群等把*党**和政府的声音传递给每个村民，为村民建立正确的疫情防控信息发布渠道，向村民累计推送各类信息46条，引导村民科学防疫，不信谣、不传谣。
做好疫情防控志愿者。 为缓解辖区村民用药难的问题，泾华村*党**支部充分发挥*党**员干部带头作用，依托地处镇区中心优势，组织暖心配送服务小分队开展药品及生活物资代买代购服务，让村民足不出户解决生活难题。积极引导村民开展物资互换、资源共享。积极沟通辖区爱心企业，为群众免费发放退烧药品。截至目前，先后共帮助群众互换各类防疫药品20余种，实际解决100余户村民的用药需求，为群众争取爱心药品500余份，切实保障辖区群众的生命安全和身体健康。
当好重点人群的贴心人。 通过前期的多次摸排登记，泾华村对辖区的重点人群建立台账，积极协调生活物资，对接爱心捐助，通过走访慰问，把生活必需品送到他们身边。泾华村温棚园区种植户禹金贵向辖区300户困难群众捐赠“爱心芹菜”3000斤。他说“是*党**和政府的好政策，让我有了致富增收的新渠道，我听我们组的疫情防控工作人员说，*党**支部正在协调慰问物资，我别的拿不出来，就把我自己种的芹菜捐一些，让大家都吃到新鲜蔬菜” 。泾华村*党**支部累计为辖区重点人员送上“三色爱心礼包”46份，有效缓解了他们的后顾之忧。
宁华路街道园林场社区
随着疫情防控工作进入新阶段，西夏区宁华路街道园林场社区坚持以“邻里互助 同心抗‘疫’”为目标，组织网格员、老*党**员、志愿者等广泛开展志愿服务活动，不断吸纳社区群众力量，开展一系列志愿服务活动，将温暖和健康送到辖区居民家中。
*党**员发挥先锋模范作用 为疫情防控添动力。 近日，园林场社区*党**员们纷纷亮身份，当先锋，充分发挥“住在楼栋、熟悉情况”的优势，用耐心、贴心、细心的守护为小区居民拉起了疫情防控“最后一米”的安全屏障。“疫情当前，远亲不如近邻，住在咱们这里的大都是留守老人，平时小孩都不在家，这个时候我们就要团结起来，互帮互助，共渡难关，为在工作在外的孩子们减轻一点负担”，住在园缘小区一号楼的*党**员姚金良说。
他们既是“疫”线信息收集员，也是“疫”线贴心服务员，为邻里、为群众、为社区贡献自己的光和热，织密了疫情防控邻里“安全网”。
邻里互助，药品共享。 “请问谁家里有退烧药?可否匀一点？”家住园林场社区澳海澜庭小区居民王女士家中的小孩高烧，家中没有退烧药物，她便在网格群发出了求助信息。
连日来，社区内不少居民都“阳了”，大家都出现了发热，咳嗽等症状，针对部分居民家中没有常备药品的情况，园林场社区在线上线下同步开展“邻里互助·药品共享”志愿服务行动，引导支持居民积极开展自我管理、自我服务、自我照护、自我康复。社区居民在保留自家需求的情况下，积极响应行动倡议，通过微信群进行药品共享、信息共享，以实际行动传递正能量。
为独居老人提供“一对一”服务。 残疾人、独居老人、失能老人、高龄老人低保户、孕产妇及留守儿童等重点人群是当前健康服务重点关注的人群。前期，宁华路街道组织各社区进行了全方位摸底，并以社区为单位建立了基础人员信息台账。各社区安排专人每天对独居老人打一遍电话，问询健康状况和就医购药等需求事项，第一时间帮助协调解决，切实做好“一对一”服务。
开展“敲门行动”，对独居老人和空巢老人的“一对一”关怀是社区工作人员每天要做的事。在电话和微信探访中，了解到82岁的独居困难老人蔡阿姨感到身体不适，无人照看。网格员带着米、面、油上门前去看望，叮嘱老人这今天要多休息、多喝热水并指导老人科学用药。他们还及时与老人的儿女取得联系，安排专人对接做好突发情况的应对准备。
园林场社区负责人表示，一件件暖心小事拉近了大家的距离，也让社区的“大家”越来越融洽，社区也将继续发挥好群众力量，及时回应各类诉求，帮助解决困难，确保特殊时期重点人员生活基本生活需求。
文昌路街道文昌南路社区
为适应新问题新挑战，文昌路街道文昌南路社区充分发挥*党**建引领作用，深入贯彻落实《全区组建社区村组千支小分队开展暖心配送服务工作方案》精神，组建4支35人的暖心服务小分队，用实际行动聚民心暖人心，畅通服务群众“最后一百米”。
做好摸底排查，组建关爱服务小分队。 社区进一步摸排高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、孕产妇、留守困境儿童、重病患者等六类重点人群情况，通过上门走访、电话联系等方式，精准掌握困难需求。建立相应台账，明确对应联系服务人员，给予重点关注，提供上门服务，做到及时送医送药、帮助代购代办。
做好科学防疫，组建防疫宣传小分队。 文昌南路社区组织动员辖区*党**员干部发挥先锋模范作用，组建防疫宣传小分队，依托新媒体等线上平台，向居民普及防疫政策、自我防护、抗原检测、用药指南、疫苗接种等知识，及时回应居民关切、答疑解惑、疏导情绪，引导居民理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化，做好自身健康的第一责任人。
做好暖心服务，组建疫苗接种小分队。 社区持续开展60周岁以上老人新冠疫苗接种活动，提前安排小分队工作人员通过电话、微信等方式逐一对接联络，确保符合接种条件。同时发动微网格力量维持现场秩序，引导老年人有序排队登记，测试抗原、签署知情同意书，接种疫苗，留待观察。对重点人群，社区采取送“苗”入户的方式，让老年人足不出户就可享受疫苗接种服务。
北京西路街纺苑社区
随着疫情防控政策不断优化调整，纺苑社区*党**委积极贯彻落实*党**的二十大精神，切实发挥社区*党**委、小区*党**支部引领作用，利用社区“苑之翼”志愿者服务联盟的优势，号召引导*党**员群众积极开展自助互助倡议---有事微我“邻里互助·药品共享”志愿活动，呼吁大家对急需药品，紧缺药品进行互相调剂共享，设立“爱心共享药柜”，解决居民的“药（要）紧事”。
“多出来的邻里共享，有需要的随时微我”
为解身边人的燃眉之急，一场“我‘药’帮你”的爱心接力在纺苑社区的各个网格群里展开，许*党多**员群众及商户纷纷加入，“我家老人发烧了，请问谁家有退烧药？”，看到群里居民求助的信息后，*党**员贾楠立即在群里接龙，回消息说他家有布洛芬、还有乙酰氨基酚片“我提前备了退烧药，当时自己也快康复了，就想把药留给更需要的人”，群里有人需要酒精、有人需要感冒药等，只要说一声，都有居民热情回应，通过药物和抗疫物资的“共享”，为身边人解决燃眉之急。疫情当前，虽然大家互不相识，但一个小小的举动却拉近了彼此之间的距离，邻里守望互助的温情让这个冬天变得暖暖的，传递出和谐友爱互助的社区氛围。
“共享药柜不大，满满都是邻里情”
为保障疫情期间居民对于药品及相关物资需求，近期，纺苑社区又设置了一个“流动共享药箱”，倡导已经康复的、药品相对宽裕的居民和商户把剩余的抗原试剂、退烧药、感冒药等投放进“流动共享药箱”，有急需在居民可以登记后拿药或电话网格员送药上门。商户志愿者田女士之前发烧，现在已经好转，她就把家中多余的感冒药、退烧药、消毒水等捐到社区，在群里分享就医经验及抗疫心得，并动员身边人一起进行药品分享和交换。
前来捐助药品的居民表示：“家里有老人和孩子，所以一直有备药的习惯。这些多余的药品与其放在家里等着过期，不如拿出来分享给有需要的人。”当天，叠翠园小区22楼樊女士在网格群看到及时雨般的消息，“今天孩子发烧了，我准备的药不多，正愁不知道去哪里买药，刚好看到群里的消息，赶紧下楼去拿药，悬着的心瞬间踏实了。”
“为避免人员聚集、感染，社区书记要求:家中体温正常者前来取药，并做好防护”，有特殊情况的家庭，可直接与网格员联系，网格员会将药品送到家门口。
“哪里需要哪里出现，爱心接力不断上演”
叔叔，我把药和菜放到门口了，一会你出来拿，12月29日纺苑社区网格员梁允将辖区老*党**员邢立峰所需要的药和菜送上门。小梁，太感谢你了，这个时候还能上门给我们送药送菜的，真是太暖心了。隔着门，邢立峰老人感激地说。79岁的邢立峰老人家住无物业老旧小区亚麻南13号楼，患有糖尿病、高血压等多种疾病，老伴乳腺癌化疗多年，女儿离异瘫痪在床，外孙致神志不清，多年来一直由老人照顾。网格员梁允得知老人被新型冠状病毒感染后，顾不得自己的身体状况，第一时间为老人购买了所需的药品、鸡蛋、蔬菜等物品送到家门口，还隔着门嘱咐老人药的用量，叮咛老人每天开窗通风，勤洗手常消毒，有困难有需求随时给她打电话。
虽然大部分社区工作人员也陆续有感染并出现不同症状，但是为了最大限度保障辖区居民的身体健康和生命安全，社区工作人员克服各种困难，针对辖区空巢独居老人、病、残、孕等特殊群体，社区工作人员除了线上传递速度，线下还持续补充精度，让线上‘需求清单’和线下‘服务清单’精准对接，帮助辖区60岁以上老人完成疫苗全程接种，为出门不便的群众上门送药送菜以及各种生活所需，帮助他们解决生活困难、通过“问需＋纾困＋关爱”等系列行动，将暖心服务渗透到各项工作中，织牢织密“一老一小”社会保障和服务安全网。
暖心接力，攻克时“疫”。面对疫情，我们既是自身健康的第一责任人，也是左邻右舍的守护者，邻里守望相助，团结一致，正是文明城市最温暖的印证。下一步，纺苑社区*党**委将继续坚持以*党**建为引领，紧扣职责职能对标对表抓好当前工作，谋划好社区发展找准定位，尽最大努力满足群众生活需求，把社区大家庭的温暖传递到千家万户，让*党**的二十大精神在基层“一路生花”。
朔方路街道宁安巷社区
朔方路街道宁安巷社区里，工作人员们施展出浑身解数，“三头六臂”身兼数职，始终坚守在工作岗位上。他们以辖区居民服务为切入点，结合常态化疫情防控开展，持续深化为民服务能力，真正把便民、贴心、温馨的服务送到居民身边。
暖心医保惠民生。 2023年度城乡居民基本医疗保险缴费征缴工作已接近尾声，为使辖区居民能享受医保政策，社区采用多种举措进行医保催缴工作。充分利用居民网格微信群、朋友圈、辖区电子显示屏进行持续不间断的缴费宣传，提高参保知晓率，提醒居民及时缴费。针对系统内未缴费人员，通过电话一对一告知，提醒居民及时进行补缴费用，并详细向参保居民解释欠费会影响医疗待遇享受，确保居民百分百知晓按时缴费的重要性。对电话无法联系的和不愿意参保的居民，社区工作人员挨家挨户上门催缴做工作。目前，社区居民医保缴费率已达到98.5%。接下来，将针对已催交名单中的未缴费人员再次进行提醒，确保按时完成医保催缴任务。
贴心服务解民优。 为应对当前严峻的疫情形势，更好服务社区居民，社区积极响应上级号召，第一时间组建了以社区两委、物业、楼栋长、志愿者为成员的2支“暖心志愿服务队”，为独居老年户、特困、残疾户等特殊困难户和行动不便人群义务送药送生活物资，提供贴心又暖心的志愿服务，赢得好口碑。29日下午，“暖心志愿者服务队”听到怡祥小区一户老人家中发烧没有退烧药，立马从共享药箱中为其送去4粒布诺芬。同时，在得知学府中央一户居民家里没有体温计后，“暖心志愿者服务队”成员又将体温计等物资送到居民家门口。送完药后，“暖心志愿者服务队”还会进行贴心回访和温馨提示，逐户电话联系询问他们服完药后的身体恢复状况以及是否还需要其它帮助等。“只要居民有需要，我们志愿服务队将会第一时间提供尽可能的帮助”。我们志愿者张明说。截至目前，志愿服务队已提供15次服务。
爱心疫苗暖民心。 80岁的赵志芬老人说，自己之前身体情况不稳定，对打疫苗有些顾虑，社区网格员多次上门讲解接种疫苗的常识，后来又打听邻居去打了也没什么问题，在12月16日联系社区接种了第一针疫苗。为了让辖区内60岁及以上老年人新冠疫苗应接尽接，社区网格员、楼栋长、医护工作人员、社区志愿者等多方联动，组织上门为满足接种条件的长者，特别是高龄、独居、空巢、失独、失能或半失能长者接种新冠疫苗，并及时跟进及了解接种后的身体状况。截至12月30日，60岁及以上长者第三针新冠疫苗接种完成率达98%。社区以群众需求为导向，用心用情用力开展‘送疫苗上门’服务，让卧床、高龄等出行不便的特殊群体不出家门就能接种疫苗，把疫苗送进居民家门槛，把实事办到群众心坎，用有温度的服务让群众满意、放心、暖心，全面构建全民免疫屏障。
贺兰山西路街道书香苑社区
面对当前疫情形势，贺兰山西路街道书香苑社区*党**委坚持*党**建引领，迅速响应并贯彻落实街道办事处相关安排部署，将疫情工作从防控加速向居民服务转变，*党**员群众积极响应、守望相助，通过创新“四个不放松”做法，提升和促进细致入微的暖心服务，继续发挥好基层战斗堡垒和先锋模范作用，让*党**旗在疫情斗争第一线高高飘扬。
一是毫不放松抓好重点人群疫情防控。 社区*党**委继续把高龄老人、空巢独居老人、重大疾病患者、孕妇、儿童等作为服务的重点人群，从原有的下沉入户服务基础上，进一步压紧压实“线上线下相结合”服务模式, 严格落实重点人群重点管理，仔细摸排辖区特殊人群情况、完善辖区内重点人员台账、细化服务职责、明确服务重点，缓解新冠感染高峰到来时运力不足问题，对辖区重点人员做到“底数清、需求清”。
二是毫不放松抓好网格化疫情防控。 社区*党**委始终坚持疫情防控任务延伸到哪里、*党**组织和*党**的工作就覆盖到哪里，积极完善“社区*党**委+小区*党**支部+楼栋*党**小组+*党**员睦邻点”纵向四级联防联控网格治理体系，全面落实“1+4+N”吹哨机制、在职*党**员“双报告双报到”制度，集中开展“*党**员先锋岗志愿服务”，常态化、长效化推动辖区20余名在职*党**员，18位社网格在关爱服务、配送物资等工作中发挥作用，联合辖区物业等服务单位做到“团结、互助、协商、共促”，全力抓好疫情防控工作。
三是毫不放松抓好新冠病毒疫苗接种宣传。 继续开启“社区小喇叭”和微信“疫苗接种早知道”宣传平台，聚焦提高60-79岁人群接种率、加快提升80岁及以上人群接种率，优化接种服务，保护重点人群。社区实行24小时值班制，以网格为单位全力做好9个小区及2商业街区400余名特殊重点人群的就医购药需求，实行重点人群“网格员问候热线”健康服务，引导脆弱人群孕产妇、透析患者等产检就医等10余次。
四是毫不放松抓好宣传引导工作。 根据当前疫情形势，继续引导辖区居民做到“六还要”：口罩还要科学戴、双手还要勤清洗、室内还要常通风、社交距离还要留、场所规定还要守、健康心态还要有。社区采取“两个必须”措施，即固定电话24小时必须有人接、网格员手机必须24小时在线解答居民诉求，用好用准网格员这个精准化服务员身份，请居民继续做好自身健康监测，制作发放“居*联民**系卡”6000余张，解答居民各种诉求共计千余条。提醒居民居家防疫“八要”“八不要”，“八要”即听指挥，戴口罩，勤洗手，测体温，多通风，多锻炼，早诊断，遵医嘱。“八不要”即初期不慌乱，情况不瞒报，吃药不同步，外出不扎堆，多人不聚集，就医不耽误，阳了不恐慌。通过微信群、电话等多种方式，发布发热门诊、核酸采集点等内容200余条。
书香苑社区积极探索，不断创新，抓住“防疫”这根主线，做好“宣传”这道防线，筑牢“战斗堡垒”，争做“先锋模范”，继续在疫情斗争第一线守望相助。
西花园路街道康庄社区
“阿姨，您最近身体怎么样，以前有什么特殊疾病吗？有药物过敏史吗？”12月14日，在西夏区西花园路街道康庄社区居民杜淑云家中，医护人员在为老人上门接种疫苗前，详细询问老人的身体状况，在确保符合接种条件的情况下为老人及其家属提供了抗原试剂，以便接种工作安全高效地推进。
详细摸排，建立健康管理台账。近日来，西花园路街道康庄社区对辖区重点人群健康情况进行了摸底及分类，在平时网格大走访的基础上，了解居民近期身体健康状况，建立特殊群体健康管理台账，用红色、黄色、绿色对本小区65岁以上老年人健康状况（重点、次重点、一般管理人群）进行标注，共摸底65岁以上人群602人，其中重点人群24人、次重点人群232人、一般人群346人。同时建立了“守护康居”、“邻里共享”两支志愿者服务队，号召*党**员干部加入志愿服务小分队，为困难居民提供送菜送药上门服务，保障辖区居民在防疫期间的基本生活需求，打通为民服务的“最后一公里”。
拓宽平台，促进邻里药品共享。随着国家疫情防控措施的优化调整，群众对感冒药、退烧药的需求明显增长。为最大限度满足居民购药需求，康庄社区在辖区便民服务站设立“共享药箱”。为推动“共享药箱”真正发挥作用，康庄社区在辖区网格微信群发布“有爱邻里情 互助暖冬阳”邻里互助防疫物资共享行动倡议书，倡导大家发扬互帮互助精神，让居民在满足自身用药的前提下将家中闲置药品流动起来形成互助，使得购药有困难的特殊人群得到帮助。居民们纷纷拍手称赞、积极响应，自愿捐药、邻里互助等一幕幕爱心场景不断上演，拉近了邻里之间的情感距离，也汇聚起同心防疫的磅礴力量。
加强帮扶，保障特殊群众生活。为加大对特殊群体的帮扶力度，解决好人民群众实际困难，连日来，西花园路街道康庄社区工作人员、*党**员干部、志愿者紧盯辖区空巢独居老人、困境儿童、孕产妇、基础病患者、居家隔离人员等特殊群体，通过送药上门、发放暖心三色礼包、宣传引导居民参与共享药箱等方式，不断优化服务措施，保障困难群众的基本生活，截止目前共发三色暖心包49户49人。康庄社区贫困*党**员李再坤由于家庭原因，是城市低保保障对象，也是此次发放暖心三色礼包的对象之一。“我们收到了社区网格员送到家里的米面油，感谢*党**和政府对我们困难居民的关心关爱，让我们临近年关，基本生活不愁，内心充满了感动和感激！”收到社区送上门的暖心三色礼包后，李再坤激动地说道。
下一步，康庄社区将继续立足社区实际，坚持*党**建引领，继续发动*党**员群众等志愿服务力量，开展好各类暖心便民服务，积极解决居民群众急难愁盼等问题，不断提升辖区居民的幸福感、安全感、获得感。
怀远路街道八一社区
“一名*党**员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”。为全面做好新形势下疫情防控相关工作，八一社区*党**委进一步战斗堡垒作用，有效整合各方资源力量，加强对特殊人群的关心关爱，进一步建强队伍、细化机制、优化服务等举措，打通服务群众“最后一米”，切实维护辖区居民群众生命安全和身体健康。
建强服务队伍。 八一社区因地制宜，结合辖区实际，以红星闪闪老兵志愿服务队、石榴籽志愿服务队等多支队伍为依托，联合包抓单位、朔方路卫生服务中心、汇融物业公司，号召广大*党**员、志愿者、新业态就业群体等50余人组建了以网格为单位、社区书记为队长、网格员为小组长的7支暖心志愿服务小分队。为了畅通居民诉求渠道，社区开设24小时服务热线，为居家康复期间的阳性感染者开展线上健康随访、远程问诊、情绪疏导、科学用药等服务7次，努力做好居民医疗、心理及应急服务。
细化服务机制。 八一社区积极整合物业、西夏区住建局辖区卫生院、派出所等39人工作力量，建立7支网格暖心服务小分队，以网格为单位摸排建立高龄独居空巢老人、孕产妇、慢性病患者等181人重点对象花名册，向重点服务对象发放防疫政策宣传单、紧急服务联系卡、健康防护爱心包等200余份。疫苗接种和及时参加医保是面对疫情防控新形势的重要举措，八一社区为做好民生保障服务，加强宣传力度，截止目前，60岁以上老年人疫苗接种21人，已缴纳医保1032人，缴费率达99%。
优化服务保障。 八一社区将“网格群”升级成“邻里守望先锋群”，及时推送“致西夏区各级*党**组织和广大*党**员的倡议书”，倡导邻里互帮互助，10名*党**员带头向“共享药箱”捐赠布洛芬缓释胶囊、去痛片、N95口罩等防护物资4种，实现药品共享、邻里守望互助。对不具备上网能力老年人，发挥好小区*党**支部、楼栋*党**小组在疫情防控中的先锋模范作用，采取就近原则、多对一的方式结为紧急对子10个，跟进了解重点对象情况，精准掌握困难需求，开展送医送药11次，代购代办生活物资、天然气、医保缴费等14次，全力解决群众实际困难。