7月,是传统母婴电商的淡季,但在贝贝CEO张良伦看来也蕴藏着足够多的机会。自从今年年初拿到“风投女王”徐新领投的一亿美元C轮投资后,张良伦和他的贝贝网一直保持低调。而这次,他一改按兵不动的风格,主动挑起母婴电商价格战,从7月13到7月17日,拿出一个亿现金来补贴用户,他的目标是“打造出一个属于母婴行业的狂欢节”。
马云说过:“没有女性,淘宝就没有用户”。他认为当今是“她经济”时代,女性已经成为消费的主宰。的确如此,购物是女人的天性,不仅是淘宝,包括美妆、母婴等“她经济”的分支行业,几乎都是为女性量身打造的。2012年红孩子被苏宁收购之后,独立的母婴电商一直没有出现领导性品牌。贝贝网自2014年成立后开始异军突起,闪购模式和主打移动端购物成为它的独特优势,在9个月内获得三轮融资,现估值达到10亿美元,贝贝网已经成为国内母婴电商估值最高的公司。
此前母婴电商行业的对手们从未想过要造出一个节日,贝贝网则希望效仿阿里和京东,把自己的品牌活动升级为全行业的狂欢。它把“母婴节”放在了京东618店庆和天猫“双11”之间,或许就有致敬的意味。有句古话,没有金刚钻,别揽瓷器活。对于贝贝而言,它的底牌是什么呢?
贝贝网亮出的第一张牌是“价格战”——联合母婴行业超过1000家品牌实行全网最低价,同时自己拿出一个亿现金直接补贴用户。价格永远是挑动消费者神经的最大因素之一,低价策略也被电商大佬们无数次使用过,屡试不爽。比如,原价138元的品牌童装打完折的价格仅为19元,这样的折扣力度妈妈们估计是很难抗拒的了。实现全网最低价的底气主要源于两点,第一个是,早在两个月前贝贝网就开始和各大品牌供应商斡旋,要求参与活动的品牌必须保证底价和足量的库存;另外对于一些缺乏价格优势的标类商品,贝贝网通过直接给予消费者巨额补贴的方式来实现全网最低价。
价格战之外,贝贝网的第二张牌主打“品类全”。据了解,这1000家母婴品牌是由数百名专业买手从近5000个品牌中精挑细选的,覆盖童装童鞋、玩具、奶粉、纸尿裤、母婴用品等全线品类,同时汇集了帮宝适、好奇、花王、爱他美、好孩子、巴拉巴拉等国内外大牌。活动中母婴商品占比为70%,这是因为贝贝在母婴用品的基础上扩充了美妆,女装,生活家居用品等,目的是打造妈妈一站式购物。贝贝网介绍,“这是母婴行业有史以来规模最大,品牌最多,力度最强的一次促销活动。”
第三张则是跨境电商牌。今年初贝贝网低调上线的“海外购”频道,曾创造连续6个月保持200%增长的记录,这次母婴节是“亮剑”的最好机会。张良伦介绍,妈妈们是非常挑剔的,极其注重品质安全。比如婴幼儿奶粉、母婴保健品等品类,中国妈妈更信赖国外的品牌,以往中国妈妈们主要采取朋友出国代购或海淘的方式,不仅时间成本高,花费也大。而随着母婴跨境电商逐渐开花结果,贝贝、京东、聚美、网易考拉等“海外购”频道变成了妈妈们的首选。
从贝贝网内部流出的一份海外爆品名单可以看到,特卖价99元花王纸尿裤活动期间仅售58元,低于京东上116元的标价;德国知名奶粉品牌爱他美的售价为98元一罐,远低于京东136元和考拉205元的标价。
这三张牌层层递进,准确地抓住了妈妈群体的性价比需求、多元化需求和跨境购物痛点,符合贝贝网本身的发展模式。此话怎讲呢? 传统的商城,就好像一群人逛商场,每个人有不同的需求,然后自己去找想要的东西,对于商家来说,不管是谁我只要把货卖出去就好。贝贝网则是分众电商的概念,定位是母婴,即专门针对妈妈群体卖所有的东西。这样的好处是定位更精准,能更好的以目标用户为导向,提供最匹配的产品和服务。贝贝网用大数据画出用户画像,来对用户的消费心理和行为准确定位,使得平台的用户重复购买率远远高于电商行业的平均水准。
贝贝网快速成长的另一个秘诀是,对产品品质近乎严苛的要求。比如一件婴幼儿服装,出现3个浮线头就会被定义为不合格,这种高标准在电商领域也是罕见的。
然而,不管你招式再高明,商业上永远是结果说话,对于电商大战论成败的唯一考量就是最终那一串数字。来看贝贝母婴节最新公布的数据:活动期间日活跃用户达200万,用户数超3000万;最高日销售订单破100万;90%的订单来自于移动端。
古人云,知己知彼,百战不殆。不妨纵向和贝贝网以往的促销活动对比。去年贝贝网也参与了双11购物狂欢节,最终取得40万订单、5600万元销售额的成绩。从40万到100万,高峰期日订单量增长了近200%。综合来看,这次母婴节的成绩都非常出彩,创造了母婴电商的新纪元。
“淡季做大促是对贝贝团队的一次考验,结果来看非常超出期望,也验证了贝贝网分众电商的绝对优势。我们对下半年贝贝的增长很有信心。”贝贝CEO张良伦说道。
成功打造具有自己品牌特色的母婴节只是贝贝网发展道路上重要的一步,未来它势必会面临更多的挑战。根据易观智库《2015年第1季度B2C市场母婴品类交易》报告显示,前四名被天猫、京东、苏宁等综合类电商平台包揽。对于垂直母婴电商能否禁得住这些综合平台的*压打**,张良伦认为有压力但不会有致命威胁。我也认同这个观点,因为不仅是在母婴电商领域,包括如今很火的外卖、家政等O2O服务,专业化的公司更容易把一个业务做透,如果是大的平台公司,可能就只是很小的一块业务。
据中国电子商务研究的数据统计,2015年中国的孕婴童行业市场线上和线下规模将突破2万亿元,其中母婴电商规模在1000亿到2000亿元。不管是综合类电商平台还是垂直母婴电商,母婴电商行业对他们而言都留有足够大的成长空间。母婴O2O、母婴+教育则被认为是潜力更大的风口。投资了贝贝网的今日资本CEO徐新就表示,母婴电商未来拥有四五千亿的市场空间,加上教育就将会是一个万亿级的市场。凭借早期投资京东而赚得盆满钵满的徐新,“别人一年投三个,我三年投一个”,再次证明了她敏锐的眼光和准确的判断力。
作者是《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔
百度百家、*今条头日**、虎嗅专栏作者、WeMedia成员
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