“欢迎大家进入直播间，今天我们将要和大家一起学习环境保护税法的相关政策和申报操作！”
“计算方法还有疑问的朋友请扣1，我们会再次给大家讲解！”
“有其他问题的请在评论区留言，我们将一一进行解答，问题复杂的可以选择和主播连麦沟通哦！”
7月中旬,腾冲市税务局建筑业管理小组举办了一场别开生面的视频直播, 这一阵阵清脆的声音,来自该局“非接触式”网络直播培训的现场。
中缅边境疫情爆发以来，与缅甸山水相邻的腾冲，受新冠疫情的影响较为突出。腾冲市税务局一方面严格落实防疫措施，另一方面切实加强“非接触式”纳税服务，通过电话、QQ、微信等多种方式对纳税人进行远程辅导。近期咨询环境保护税的纳税人较多，因疫情期间无法举行大规模的线下培训，腾冲市税务局便将税收课堂搬到网络上，用当前热门的直播方式进行了此次环境保护税培训。
一个半小时的直播，收到281条互动留言，获得7014次点赞。腾冲市税务局的微信直播首秀获得了纳税人的一致好评，税务干部们变身“带货”主播，通过直播“兜售”税收政策这一创新形式更是开启了征纳互动新模式，为广大纳税人缴费人带来了全新的办税体验。
“今天早上我就在税企群里看到了环保税政策解读的直播预告，我是第一次参加这样的线上学习，感觉非常好。而且在家里可以一边看直播一边跟着操作，不懂的地方还可以及时问，不用和以前一样来回跑，非常方便，希望以后能有更多的直播课程。”某建筑企业的财务负责人孟昭贤在直播结束后给管理员发送了这样的消息。
线上直播将税收宣传从单向传播变为双向互动，纳税人可以通过评论点赞连麦等互动功能表达想法，提出的问题也可以由税务人员实时予以答疑解惑，各个纳税人之间还可以相互学习，实现了沟零障碍。此次直播纳税人反响极佳，下一步腾冲市税务局将继续以纳税服务为中心，不断完善征纳沟通平台，关注并响应纳税人的实时需求，借助直播平台等新的宣传方式，努力探索构建一条让纳税人、缴费人满意纳税服务之路。
（腾冲市税务局 钟媛）