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今晚，朋友圈突然被一组评论刷屏，内容是ofo投资人朱啸虎与腾讯CEO马化腾就OFO跟摩拜谁是市场老大的一个争论。
朱啸虎转发的艾瑞数据报告称，2017年5月，共享单车行业新增活跃用户近3200万，其中，OFO月度活跃用户增长至6272万，相比4月，活跃用户增长率为53.3％。摩拜月度活跃用户增长至5838万，相比4月，活跃用户增长率为8.2％。
马化腾给朱啸虎评论称，从微信支付的数据看，摩拜高出ofo一倍多，并且智能机和非智能机未来价值和潜力是不一样的。
有意思的是，在这段对话刷屏不久，另一个截图出现，这时候朋友圈传言是因为朱啸虎惹了小马哥，所以OFO小程序被封了。
吃瓜群众看懵了，这不该是小马哥的气度啊。
还好，腾讯官方马上出了辟谣，被封杀的ofo小程序系山寨ofo。ofo官方也表示，该小程序不是出自本公司。微信官方回应，该小程序注册主体为个人，因涉嫌违规提供“社区”服务，微信平台依据相关规范进行下架处理。
微信时代，信息传播太快，朱啸虎与马化腾的对话发生在下午五点多，很快就刷屏了朋友圈。如果腾讯不及时辟谣的话，又会被与封杀山寨OFO联系起来，腾讯又会被指责垄断，OFO的形象也收到影响。
不过，我从一个共享单车的深度用户来说，会认为OFO的公关很需要加强：
我作为一名小白用户，我注册了摩拜又注册了小鸣单车，但是我从没注册过遍地都是的OFO。因为我接收到的信息是，OFO的数码锁很不方便用。我不是投资人，不是OFO的产品经理，我也不是发烧友，我没有义务去验证，作为小白用户，连尝试都不会去尝试。所以一直在用摩拜和小鸣。
OFO幸运的是，投资人太强，主要是投资人是朱啸虎，朱啸虎又运作了众多的资源进来，特别是引入了滴滴的投资，这样能够用巨额的资本来抵消运营与市场的低效。
朱啸虎不仅是投资人，很多时候，他都快成OFO的公关总监了，常常在媒体上力挺OFO，这次不惜在朋友圈公开与小马哥PK。
但是，OFO的公关去哪里了？朱啸虎成为代言人，是他的热情与投入，但不能意味着OFO的公关可以缺席。朱啸虎影响的是投资人，对于普通用户，根本不知道他是谁。更重要的是让用户知道OFO好用。
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好事不出门，坏事传千里，这规律在移动移动互联网放大。另一个被谣言伤的很惨的企业是福耀玻璃和它的老板曹德旺。
去年，福耀玻璃去美国投资建厂，本身是一个非常市场化的行为，结果被舆论放大为“曹德旺跑了“，当时的环境，正是加强外汇管制，防止资本大量外逃的时间节点上，也在讨论国内税负问题，实体经济振兴问题。
在这种背景下，这种负面的舆论应该给了曹德旺极其大的压力。幸好福耀玻璃和曹德旺坐得正，规范，做了大量的慈善，最终安然度过舆论风暴。
这次，又摊上事了。自媒体的标题是《曹德旺痛不欲生,给美国人日薪1000还被抱怨,用10亿美元换来了辱骂、*行游**、罚款》，引爆朋友圈，主要内容是援引外媒报道说，曹德旺的福耀玻璃在美国遇到麻烦，包括前员工对其提起诉讼、工人指责管理层中国人太多、被批评管理不够规范安全、执法部门实施罚款、美国工会介入等，甚至还有工人声称因为在不安全的环境工作导致“双臂起疱，肺活量变小”。
有认真的媒体去看了原文，发现标题*党**害人啊。原文根本没有*行游**的内容，而且原文报导，不但福耀玻璃目前的状况已经好转，同时针对某位前员工的起诉，福耀玻璃厂美国分公司的首席法务官还表示，该员工的诉讼“毫无法律根据”。
福耀玻璃确实在进入美国投资办厂的过程中遇到了一些问题，这是进入一个新国家不可避免遇到的文化融合，但福耀玻璃处理的很好，基本上算是平稳过渡，但是看标题*党**的标题，福耀美国快完蛋了。
这时候，福耀玻璃的公关在哪里呢？也许福耀玻璃觉得它是制造业企业，不需要对公众解释。但是到了它这个体量，它不能让自己随便就陷入负面之中，这会对它带来长期伤害。企业越大，占用的社会资源越大，越需要与社会的正反馈。
这就是今天企业不得不面临的问题，标题*党**横行，普通读者并没有时间与精力，更没有义务去看真假，这时候，即使是制造业企业，也需要有强大的公关。因为蝴蝶效应太强大。
今天公众号发达，对于企业首先也是有利的，他们自己就有了发声的渠道。有些投资机构的公众号做的比自媒体还好，比如峰瑞资本、经纬创投的，要是个自媒体他们应该都能单独融到资。
企业家自身可能就是企业最大的IP，看看雷军，看看刘强东与奶茶妹，给小米和京东带来了多少流量？
再看看马云，真是市场高手啊，看看机场店里到处都是他的演讲，有的人会说到了他这个身份怎么还老说成*学功**？其实，这不仅能赚钱，更是不间断的给极其精准的企业家商旅人群日复一日的植入和免费广告啊！这在阿里巴巴早期起了非常大的作用。这要打广告，得耗费天量资金。
制造业的企业家IP在关键时刻也能有奇效。格力董明珠已经成了超级网红，所以在宝能袭击格力的时候，董小姐一发声再一求援，硬生生逼退了宝能。
话语权是很重要的权，请不要自废武功。
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