2016年，宝洁公司的CEO大卫•泰勒在看到宝洁产品在中国的销售额和利润双双下滑的时候，说了这么一句话：宝洁一直把中国当成一个发展中市场，而实际上中国已经成为世界消费者最挑剔的市场。
自2012年以来，宝洁的收入维持在800亿美元左右，几乎停滞生长，去年更是同比下跌了5.3%。
自从2009年以来，宝洁一直在走下坡路，2015年暴跌39.5%。这水平瞬间*退倒**十年以上。
花无百日红，企业也是一样，像宝洁这样一个庞然大物，也是尾大不掉。市场变幻风波云翳人们逐渐喜欢上了更年轻，个性的品牌，例如突出重围的百雀羚，云南白药等国货。
宝洁鼎盛时吸金中国30年
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。
宝洁公司一直奉行多品牌战略，靠着“多子多福”也曾赚得盆满钵满。飘柔、潘婷、玉兰油、海飞丝、沙宣、佳洁士、帮宝适、舒肤佳、汰渍、碧浪、护舒宝、吉列、Olay、SK-II、伊卡璐等等，甚至你认为的国货就是出自宝洁旗下。
这些品牌雄霸中国日用品的半壁江山，近30年来国人们在洗漱中为宝洁输送着利润。
宝洁在中国做错了什么？
错过消费升级
宝洁去到了一名中国典型的“一级消费者”家里，这位33岁的妈妈平时不太常用宝洁的各种品牌，她说宝洁的产品陈旧过时，不够高端。在中国这样一个快速迭代的市场，宝洁在高端化上的反应实在太过迟缓。
品牌老化令人厌倦
在当下不断升级的消费新时代，中国消费者尤其是年轻人变得挑剔，开始追捧更能满足自己细分需求的产品，开始追求高质量的高端产品，开始偏好品牌个性鲜明的新鲜角色，开始放眼全球地海淘、代购、跨境购、出境购······宝洁在他们眼中，产品无法满足需求，品牌也陈旧平庸得令人厌倦。
中产阶级崛起
当中国的所谓中产阶级越来越了解自己的特定需求，并乐意标榜小众品位以和他人形成区分时，大众品牌被迅速抛弃。
传统媒体落寞，新媒体时代为王
海飞丝开始赞助植入当红网络娱乐节目《奇葩说》，这被认为是一个终于跟上年轻人思维的开始。但整体上宝洁的营销思维明显过时。
宝洁、沃尔玛，这些工业时代的巨无霸，一定会衰落，无论如何都不可能再恢复往日荣光了。
现在再看文章开头宝洁公司CEO说的那句话，其实可以看出言外之意是以前一直把中国消费者当傻子，看来现在都成精，不容易忽悠了。
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