实体店如何从零售大战中生存下来 (零售新时代到来)

实体店场景革命已至

还记得,台北那家性冷淡风亮瞎眼的吉野家吗?

还记得,麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字,在广州整出的五星级料理吗?

还记得,拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊吗?

还记得,刷出包子店新颜值,玩出情怀的桃园眷村和甘其食吗?

在全球范围内,餐饮正在掀起一场绿色、场景、情怀、极简的新革命。

国家也在推动零售改革升级,新零售的时代扑面而来,是机会也是挑战。正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。培育线上线下融合发展的新型市场主体。

以市场化方式盘活现有商业设施资源,减少公有产权商铺转租行为,有效降低商铺租金。放宽对临街店铺装潢装修限制,取消不必要的店内装修改造审批程序。同时,营造线上线下企业公平竞争的税收环境。

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革

202 3 实体店崛起五大信号

1 . 消费者正改变,文化、创新、体验和情怀与价格同样重要

价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产的家庭越来越多,互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了,消费者早已潜移默化巨变。

今年商业地产最热门的是苏州新光天地、苏州诚品及大悦城系列,玩的就是文化、创新、体验及情怀,这才是当下消费者真正需要的。

2 . 实体新玩法,重新赢回消费者

越来越多的商场,正开启颠覆体验的运营新玩法。去年秋天,上 K1 1 开启了麦田模式。在这里,不仅有让人回味的艺术创新,还能找回曾经那最纯真的记忆、最淳朴的那种感受。

不只是外资商业地产商,内资的也学会了。最近,重庆万象城,就把江南搬进了购物中心,用黑 · · · 木构演绎经典。

太多体验款的活动推出,正让如今的商场重新迎来当下新一代注重情怀的消费者。

3 . 政府已意识到电商冲击实体

1 1 是巨额的亏损经济,恶性竞争导致中国零售走向无利润时代,生产作坊挤出优势工业,电商在毁灭消费、毁灭逛街本身所带来的额外消费,电商破坏传统商 ...

这是电商的错吗,真的不一定,这本就是全球发展大势,只是中国颠覆的更猛烈些,血拼的更狠些。但不可否认的是,电商对实体经济确实有冲击,是所有人都能感受到的。

线上假货比例远大于预期,最近今日视点就做了期节目,其中内容触目惊心。

既然政府有法子逐渐把深颠覆的金融创新及移动互联支付系统纳入严格的控制监管,电商也注定逃不过,而且变革就在当下,实体店要最终收益。

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革

4 . 更多国际品牌进驻,加大竞争实力

就拿国际快时尚品牌来说 0 2 年,逐步改变国人价值观、积累口碑 070 8 年一大波来袭,逐步成颠覆行业式。真正大爆发是 11-1 3 年,快速下沉二三线城市,海量开店占领市场。

近几年进入的高竞争力的快时尚品牌 A& F SPA O Forever2 1 TOPSHO P Old Nav y 正发力。全球诸多粉丝 beb e &Other Storie s Victoria's Secrect Pin k Miss Selfridg e 也正打算攻入大陆市场。

5 . 同款同价的全 O2 O 模式消弱电商竞争力

实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的一打品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优势就是关键因素,所以,只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。

如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库,如果优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫,那现在的优衣库的线上线下同价 O2 O 模式,将在被更多实体店商家采纳,促使实体零售商业模式转型。

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革

线上线下结合、零 + 科技的全新销售模式

以前的一实体门店一直在拼价格、拼门面优势。他们不知道的是:未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力,最终只能出局,唯有那些能为用户提供独有体验的实体店,将脱颖而出,成为这轮实体店改革的最大受益者。

在这个大趋势下,大批品牌奇招百出, Prad a 到耐克,从盒马鲜生到苏宁零售的轮番亮相,众多品牌通过与科技的融合,实现服务质量优化。这 线上线下结合、零 + 的全新销售模式,正被越来越多的品牌搬上购物中心的舞台。

耐克:为了让客户有更直观的体验,耐克突破创新采用AR投影技术,消费者将配备的平板电脑设计好球鞋花色之后,这双鞋就会立刻“真实”出现在眼前。

东二环泰禾广场:将一卡通与泰禾广场会员体系全面融合,使会员卡具备了直接支付功能,可储值可积分,同时还能为会员提供充值返现、消费折扣、停车抵扣、电话缴费、礼品卡等多重服务,激活了无数潜在消费。

亲橙里:作为阿里巴巴首家商业综合体“亲橙里”,更是采用AR互动捉猫猫、智慧导购屏、虚拟试衣、互动游戏抢红包等新零售技术。

盒马鲜生只接 AP P 或支付宝付款:被誉为“新零售开拓者”的盒马鲜生正式在福州迎来开业。其采用“线上外卖+线下门店”的经营方式,门店集合“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储配送”为一体。

商场运营突破创新,与科技融为一体。不仅有利于提高服务质量,增加客户体验乐趣,让客户与购物中心产生粘性的同时,扩大销售渠道,提高产品销售水平。可以预见的是,未来从线上到线下,从电商向新零售,技术的革新与运用在商业方面还有更大的施展空间。

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革

远丰认为,消费者需求虽然不断变化,但最终离不开这三个因素:实惠、便利和体验。

实惠,零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本,帮助消费者得到优质低价的商品;便利,未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少,帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱;体验,消费升级时代,商品物理层面的品质升级已经没有潜力,而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。

新零售的未来

1 . 线上线下是专业化和统一的。

消费者之所以会逐渐从实体店转向线上电商,使得线下零售遭遇了前所未有的危机。

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革

2 . 大型商超综合体将开始整合重组。

新的商业形态的形成必然会对现有的商业秩序产生影响。当初大型综合超市开始兴起的时候,大量的小超市开始倒闭。现在这些大型商业超市也不得不面对来自社区小零售商的挑战,重组整合将是大势所趋。

3 . 体验式消费、个性化服务开始融入消费者的生活。

不仅零售模式,而且消费需求也开始发生巨大变化。追求个性和多样化成为新的消费趋势,而体验式消费和个性化服务很好地适应了这一趋势变化,也受到越来越多消费者的欢迎。在这种趋势下,消费者的购买潜力开始被激发,零售企业也迅速发展。

4 . 企业生产正向智能化、科技化方向发展。

互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展,零售行业可以有效监控商品的生产和消费,零售商可以控制商品的生产,实现零库存运营。这一变化起到了减轻零售业负担的作用。直接促进了行业的快速发展。

互联网和移动互联网给传统零售业带来了巨大的冲击。许多零售商已经开始寻求商业模式和方向的转变,这本身就是一个行业进步。然而,随着流量和红利,电子商务的枯竭,零售业再次面临转型。正是在这样的背景下,新零售开始出现,在零售业发展遭遇瓶颈后,带来了全新的解决方案。

远丰 ,专注于私域流量搭建、个 I P 孵化、企业数字化转型及分享互联网项目玩法!

新时代互联网零售,新零售即将开启颠覆性变革